Reactie van het bedrijf
Hoi Bo,
Hartelijk dank voor de eerlijke review. We willen dit graag even toelichten. De busjes van de post rijden helaas niet gratis. Iedere keer er een pakje heen en weer gaat kost ons dat 5 euro. Gratis verzendingen bestaan dus niet. Bij een orderbedrag vanaf € 50 nemen wij deze kost op ons voor de heenzending, daar heeft u ook van kunnen genieten. Webshops die gratis retour aanbieden rekenen dit sowieso alvast door in hun verkoopprijzen.
Dat vinden wij met minder dan 5% retours niet eerlijk. Daarom gaan wij voor een ander verdienmodel om rendabel te kunnen werken. Namelijk de beste aankoopprijs voor iedereen en retourneren altijd betalend, zijnde € 4,95 voor BE en € 5,95 voor NL. Dit moet je niet voorschieten bij het retourneren, maar wordt afgehouden van de terugbetaling.
We doen daar helemaal niet flauw over en hebben dat duidelijk omschreven op de webshop : https://jokershop.be/content/9-retour