Reviews for Lightmatters B.V.

Prima service. Product zoals omschreven

De lamp is prachtig en voldoet aan de verwachtingen. De levering liet erg op zich wachten terwijl er een uiterste datum op de website stond. Pro actief mij van de terugkerende vertraging op de hoogte houden, heb ik gemist. Als ik er zelf naar vroeg, kreeg ik netjes antwoord.

Er zou een lampje bij de staande artimide worden bijgeleverd, helaas niet geleverd.....

Prima bedrijf

Nu twee keer gewinkeld bij Light Matters. Eerste keer was ik niet helemaal tevreden, fantastisch opgelost. Tweede keer vlekkeloos verlopen!

Tafellamp was zeer gunstig geprijsd. Verkoper gaf duidelijke informatie via de E-mail en beantwoordde mijn vragen prima en deskundig. De lamp was zorgvuldig ingepakt. Enige minpuntje was dat de levertijd niet conform de afspraak was en later geleverd werd. Francine

Perfect uitgevoerde order, volgende dag al in huis.

Ik zit nog steeds te wachten op antwoord. Heb een mail gestuurd waarin ik 2 mankementen aangeef van een licht armatuur die ik heb besteld en ontvangen.

Snelle levering en prachtige lamp! Staat sfeervol en geeft een warm licht.

Prima service, netjes verstuurd. in 1 woord geweldig

Een prachtige eyecatcher in onze kamer. Mooie kwaliteit voor een mooie prijs.

Dat er een foutief artikel geleverd wordt kan gebeuren. Dat ik daarvoor €159 moet betalen terwijl de kostprijs minder dan 1/10 is, is afzetterij. Dat Lightmatters dit impliciet toegeeft door te zeggen dat ze er nog op terug komen of het foutieve artikel terug moet is... Tja, wat is dat? Lachwekkend? Schokkend? Een gotspe? En inmiddels heb ik nog niks...

mijn bestelling is netjes afgehandeld met één opmerking: als de bezorging later wordt dan gebruikelijk communiceer dan even over wanneer het wel wordt. Nu moest ik zelf er achter aan bellen.

Goede lampe. Snel ook

Onze hanglamp van Muuto hadden we binnen de aangegeven tijd in huis. Geen goedkope lamp, maar Lightmatters was net even goedkoper dan elders; al met al erg tevreden over Lightmatters. Ook over de lamp zijn we heel positief.

Het bestelde artikel bleek niet leverbaar in de termijn die bij het artikel wordt vermeld, daar deze veel korter was dan collega-shops had ik juist besloten hier te bestellen.... Dit viel dus even tegen. Uiteindelijk bleek het leverancier van de shop zijn die onvoorspelbaar levert...vandaar de langere termijn bij de collega's. Na de bestelling wordt hier niet pro-actief op gestuurd terwijl ze dit toch weten. Na eenmaal het zelf zoeken van het contact is de informatie daarna wel snel en betrouwbaar en wordt je alsnog pro actief meegenomen in het leverproces. Levering verder prima en geleverde product in goede staat ontvangen en voldoet geheel aan de verwachtingen. Zou na deze ervaring een eventuele volgende (design) lamp zeker hier bestellen!

helemaal tevreden snelle levering ,netjes verpakt

Nu de lamp ( na een paar uur ploeteren) klaar is, zijn wij erg trots op het resultaat. Prachtig zoals hij daar naast de bank staat. Alleen moet er nog de juiste gloeilamp in, maar dat komt nog. (Coronatijdperk )

Voor herhaling vatbaar. Goede firma

Volkomen tevreden over de verwerking en afhandeling van mijn bestelling.

Schitterend

een mail verstuurd met opgave btw nummer is nooit beantwoord. btw dient verlegd en refund

Ik had een lamp besteld maar bleek in praktijk niet goed aan te sluiten bij de nieuwe sfeer in mijn woonkamer. Met een retourkaart van Lightmatters kon ik de lamp kosteloos terugsturen. Prima service wat mij betreft.

Snelle reactie op offerte aanvraag ontvangen en lamp is keurig afgeleverd voor een prima prijs!

Besteld, betaald en zeer vlugge bezorging.