English
7.1
21 reviews in the last 12 months
71% recommends your company

Reviews for Lightmatters B.V.

  • Total score 8.5
  • Total number of reviews 499
  • Recommendations 90%
  • Page views 8,778

Filters

8

Prima, maar langere levertijd dan gecommuniceerd

Goede deal, goed product. Product was niet op voorraad en er stond een verwachting bij. Duurde echter 3x langer dan verwachting. Niet door postvertraging. Verder wel direct antwoord op mailvragen.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Eindhoven
9

Mooie producten voor een goede prijs en snelle levering. Top!

Binnen 2 dagen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Rolf , Bussum
6

Communicatie

Site beloofd artikelen op voorraad te hebben echter pas na 6 wkn geleverd , zelf 2x contact moeten opnemen

  • Aanbevelen? Ja
Cuypers , Limbricht
10

Prima!

duidelijke site, snel geleverd, netjes verpakt. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Culemborg
1

Slecht

Flos armatuur niet op tijd en niet compleet geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Sebastian , Wassenaar
4

lange levertijd, geen bericht hierover

levertid was aangegeven 2-9 dgn na 16 dgn bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
taco , dordrecht

Response from the business owner

De levertijd van 3-9 werkdagen is niet gehaald.

5

Toegezegde levertijd niet nagekomen en daarop geen informatie.

Toegezegde levertijd niet nagekomen en daarop geen informatie.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Winterswijk
9

Snel en keurig bezorgd

Top

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet Arendshorst , Borculo
9

Na onduidelijkheid prima

Bij bestelling kreeg ik de indruk dat het artikel een week later zou arriveren. Ik heb 3x moeten bellen. Toen werd het duidelijk dat het artikel nog bij de zaak geleverd moest worden. En toen het daar was zaten we natuurlijk in de drukke kerstperiode!

  • Aanbevelen? Ja
Jmpc Essens , Rotterdam
9

Prima ervaring.

snel en goed geleverd zelfs in deze drukke tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Riet Hoetelmans , Apeldoorn
9

Fijne lampenzaak

duidelijke website, leuke producten en snelle levering. Voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Utrecht
9

supersnelle levering en herstel na beschadigd onderdeel

Allereerst werd mijn bestelling ondanks de drukke tijd zeer snel geleverd. Bij het openmaken bleek een onderdeel beschadigd, waarvoor ook wederom snel een onderdeel werd nagestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
M , Den Haag
1

Niet aan te bevelen

Levertijd was langer dan aangegeven, niet teruggebeld en met een lamp van 2 meter voor niets bij Pakketpunt

  • Aanbevelen? Nee
Diandra , Arnhem

Response from the business owner

Als service de lamp laten ophalen en netjes direct de terugbetaling gedaan.

10

Snel en goed

Top

  • Aanbevelen? Ja
J , Alkmaar
4

Kan stukken beter

Valt tegen, zou op voorraad zijn en daags erna worden geleverd; was dus niet op voorraad en werd 10 dagen later geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Toine , Gronsveld

Response from the business owner

De levertijd was 3-9 werkdagen, we hadden de lamp niet op voorraad.

10

Verliep vlekkeloos

Voldeed aan mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Dijkstra , Amstelveen
10

Prima service want snelle reactie toen ik informeerde omdat levering lang duurde

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
PF , Baarn
8

goed

snelle correcte levering en goede afhandeling en terugbetaling bij het retourzenden van het product.

  • Aanbevelen? Ja
claartje , Zeist
10

Uiterst klantgericht

Snel en alert reagerend.

  • Aanbevelen? Ja
Hein , Eindhoven
3

weken wachten

omdat ik zelf regelmatig mailde , werd er gereageerd op de status

  • Aanbevelen? Nee
ton , perk

Response from the business owner

Is 3 weken wachten in Corona tijd een 3 waard?

10

goed advies

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henny Hendriks , Papendrecht
6

Snel geleverd, maar te veel

Webshop is prima. Ik had alleen het aantal in de winkelwagen verlaag, omdat ik per ongeluk teveel had besteld. Het nieuwe aantal was niet overgenomen, waardoor ik nu teveel heb ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Amsterdam
6

slechte communicatie

Lamp besteld, 2 maanden moeten wachten. Kan gebeuren in de coronatijd echter ik moest telkens zelf initiatief nemen betreffende gang van zaken. Ik vind dat jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Inge Bemelmans , heemstede
10

Product uitstekend, levering netjes op tijd!

Heel tevreden met de mooie lamp en de meer dan correcte afhandeling van de levering.

  • Aanbevelen? Ja
B. , Haastrecht

Response from the business owner

Bedankt voor de review. We zitten niet in het buitenland maar in Amsterdam ;-)

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

7

Product uitstekend, levering duurde wat langer dan verwacht.

Lang in de wacht bij een telefoontje, ik werd wel zelf teruggebeld, daarover was ik dan weer verrast. Informatievoorziening over levering prima. Bedrijf zit in het buitenland, was mij bij de aankoop niet duidelijk. Product voldoet uitstekend, mooie lamp!

  • Aanbevelen? Ja
B. , Haastrecht

Response from the business owner

Bedankt voor de review. We zitten niet in het buitenland maar in Amsterdam ;-)

10

heel goed

bestelde artikelen geleverd in de van te voren overeengekomen tijd

  • Aanbevelen? Ja
adri , Mortsel BELGIE

Company details

59 Maasstraat H

Amsterdam 1078 HD

0202443278

[email protected]

www.lightmatters.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours