Commentaires pour Lightmatters B.V.

Snelle reactie op vragen. Goede communicatie.

Zeer snelle reactie op mijn vragen. Lamp moest uit Italië komen en door huidige situatie duurde dit lang maar daar kon Light matters natuurlijk ook niks aan doen. Prima levering!

Geweldig artikel. De lampen zijn weer als nieuw!!!

Snelle levering, goed verpakt, erg fijn en mooi product!

Prima. Reageren snel op vragen.

Snel geleverd en mooie lamp

Het duurde lang voordat Lightmatters iets van zich liet horen.

Snelle levering

Adequate beantwoording van vragen, retourzending meteen geaccepteerd en terugbetaald! Alle lof!

Mijn ervaring is prima. De bestelling en contact is vlot en goed verlopen.

Snelle en goede service

Ondanks leverproblemen van de leverancier van Lightmatters ben ik netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Inmiddels ben ik in afwachting van de levering door PostNL.

Direct na bestelling ontving ik bericht van de vermoedelijke week van levering. Werd ook keurig in die week geleverd, netjes verpakt. Aanrader!

Goed geholpen snelle levering, mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden.

vlot geleverd, goed verpakt, heldere uitleg

Tot twee keer toe via tussenpersonen besteld (Fonq en bol.com) maar de eerste keer bleek er een productiefout te zijn en de tweede keer ontving ik een lamp die duidelijk al gebruikt was, want de onderkant zat vol met krassen. Ik vraag me echt af of ze controleren wat ze versturen. Helaas onvoldoende, sorry

Levering was precies volgens afspraak. Perfect. Duidelijke informatie over bezorgproces. De lamp zelf heeft een kwetsbare constructie (kun je zelf bedenken op basis van de foto), maar misschien handig om er bij te vermelden. Ik zou 'm niet aanschaffen als je jonge kinderen hebt.

Wij bestelden 3 lampen in 2 orders. De eerste order 1 lamp om te kijken of de lamp dat is wat we zochten. Voor de eerste order werd expliciet een levertijd afgesproken, deze levertijd werd diverse keren overschreden zonder dat wij pro-actief een reactie kregen, we moesten zelf bellen/emailen. De tweede levering was vele malen beter, levertijd en informatie pro-actief en levering geleverd volgens afsprak

Het contact met de winkel verliep heel goed. Hoewel de verpakking beschadigd binnenkwam en ik het item heb moeten retourneren, was de communicatie hierover met Leon heel prettig.

Uiterst tevreden, men nam zelf initiatief tot nader contact ivm kleine aanpassing van de lamp.

Mooie lamp die super snel geleverd werd. De verwachting die ik had is ruimschoots uitgekomen.

Blij verrast met de snelheid van reageren en de keurige verzending via Post NL. De ophanging van de lamp Flos Ariette 2 is wel een beetje knullig.

I had a problem with my order and they took care of it immediatly. The sevice was exellent! Would highly recommend.

De lamp werd snel geleverd en was goed ingepakt

Bestellen ging goed en product werd netjes afgeleverd.