Français
7,1
21 avis au cours des 12 derniers mois
71% recommande cette société

Commentaires pour Lightmatters B.V.

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 499
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 8,778

Filters

10

Mooie collectie en super klantvriendelijk

Zeer behulpzaam en klantvriendelijk ! Super service

  • Aanbevelen? Ja
Susanna Goossens , Amsterdam
10

Vlotte afhandeling van mijn bestelling !

Na mijn besteling lag het pakket de volgende dag al in de brievenbus. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Margo , Ermelo
10

Prima

Zorgvuldig verpakt en zeer snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Dordrecht
10

Mooie designlamp

Communicatie over levertijd was prima. Erg blij met de lamp.

  • Aanbevelen? Ja
Friedel , Zaanstad
6

Stoffig en vuil

Ik kreeg een ornament van Country Field op voet dat ik eerst heb moeten afwassen toen het uit de doos kwam. Het zat helemaal onder het stof. Het zou toch zo moeten zijn dat je het meteen kunt neerzetten als je iets nieuw hebt gekocht. Er was ook nog een stukje verf uit de voet.

  • Aanbevelen? Nee
Atje , Limboland
9

Aanrader

Snelle feedback op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies martle , Knesselare
9

Duidelijke en correcte levering

Correcte snelle levering en ook vriendelijke en behulpzaam telefonisch contact.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Dedemsvaart
10

Perfect

Dag na de bestraling al in huis

  • Aanbevelen? Ja
Jet , Doesburh
8

Advies heel goed en afwikkeling bestelling heel correct.

Advies prima en afwikkeling bestelling met veel aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Alphen aan den Rijn
10

prettig telefonisch contact, goede service en snelle levering

Betrouwbaar bedrijf met aardige mensen, aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Oegstgeest
9

Client-service starts when the customer says :

Mijn eerste ervaring met Lightmatters was prima en voor mij aanleiding voor een tweede bestelling. Door enige onduidelijkheid over de levertijden van de bestelde lampen en rekening houdend met mijn behoefte aan communicatie hierover heeft het bedrijf (in het bijzonder Leon de Haas) zich op mijn verzoek maximaal ingespannen om mij overall van dienst te zijn. Ondertussen zijn de lampen uitgeleverd naar mijn volledige tevredenheid en kan ik Lightmatters aanbevelen als uw leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Rotterdam
Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

6

Verwachtingen niet waargemaakt!

Mijn eerste ervaring met Lightmatters was prima. De bestelde lampen bevallen goed en zijn op keurig op tijd geleverd. Maar helaas valt mijn 2de bestelling in alle opzichten enorm tegen. 2 van de 3 lampen blijken niet meer leverbaar en na telefonisch contact werd 1 lamp alsnog geleverd (stond in het magazijn). Deze lamp had een fabricage fout en heb ik weer persoonlijk naar de winkel terug gebracht. Op dit moment is het dus helaas nog onduidelijk wat er met de volledige bestelling zal gebeuren. Ik wacht dus op alle drie de lampen. Gebrek aan communicatie en ondanks mijn inspanningen twijfel ik of het allemaal in orde komt. Ik heb zelf aan mijn volledige betalingsverplichting voldaan en nu alléén Lightmatters nog!

  • Aanbevelen? Nee
Basstiaan , Rotterdam
10

Snelle service

Via de telefoon een lamp besteld. Linkje gekregen om te betalen en een dag later stond hij op zijn plaats.

  • Aanbevelen? Ja
Janke Nieveen , Leusden
9

Snel en goed

g

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Nieuwendijk
10

Goed klantcontact, correcte levering

Correcte klantbenadering

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Maastricht
10

Snel en correct

Snelle levering,vanaf begin tot ontvangst goed geïnformeerd over transport pakket. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Emmy , Schiedam
6

Goed assortiment en prijzen, maar erg langzaam met versturen

Lightmatters heeft een goed assortiment met goede prijzen. De snelheid van orderverwerking tot verzending laat echter te wensen over. Van iedere webshop wordt tegenwoordig verwacht dat een artikel op voorraad binnen 24 verzonden wordt, maar na 2 maal iets besteld te hebben wat volgens de webshop op voorraad was, duurde het minimaal 4 dagen alvorens de order verzonden werd, dat is in deze tijden echt te lang.

  • Aanbevelen? Ja
Jasper , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jasper, Bedankt voor de feedback. De bestelling waar je nu een review voor schrijft was niet bij ons op voorraad, zo stond dat ook op de site, vandaar dat er levertijd op zat. We hebben voor het bestellen nog contact gehad zodat je alleen de spot kon bestellen en niet de driver erbij wilde. De tweede levering waarvoor je nog een review uitnodiging krijgt was ook niet op voorraad bij ons. We streven er altijd naar zo snel mogelijk te leveren. Alle orders die op voorraad zijn worden altijd dezelfde dag verzonden. Groetjes, Leon

9

Een zeer prettig en accuraat contact.

Snelle correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Verdonk , Capelle a/d IJssel
9

GEWOON........GOED

GEWOON......GOED

  • Aanbevelen? Ja
Roland , ROTTERDAM
10

Fantastisch

Mooie website met geweldige verlichting. Uiteindelijk nog snel geleverd, lamp was heel goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Bodegraven
9

Niets te klagen

Na uitgebreid zoek op de site van Lightmatters terecht gekomen voor een Foscarini hanglamp. Goede prijs en recenties gaven de doorslag om hier te bestellen. Na de koop vriendelijk te woord gestaan toen ik een paar vragen had. Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Capelle aan den IJssel
9

Mooi design voor goede prijs

Snelle reactie op vragen! Langere levertijd dan op site staat aangegeven. Product top!

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Heerlen
10

Goed product, goede prijs en nette levering

Klein product besteld maar keurig afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Tilburg
10

Prima

Goede service bestelling voldoet aan de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Meerssen
9

heel tevreden

wat misschien nog een beetje beter kan is informatie geven over hoe het leveren er voor staat

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Assen
8

Advies, beter communiceren met de klant dan zou het een top bedrijf zijn.

Moeizame start door gebrek aan communicatie door bedrijf maar met uitstekend einde

  • Aanbevelen? Ja
Margreet Remeeus , ‘S-Heerenberg

Company details

59 Maasstraat H

Amsterdam 1078 HD

0202443278

[email protected]

www.lightmatters.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.