Commentaires pour Lightmatters B.V.

Prima website, netjes en goed geholpen aan de telefoon. Product werd veel later geleverd dan afgesproken. Ik heb t artikel geretourneerd en mijn geld nog niet terug na een week. Mail gestuurd wanneer ik mn geld kan verwachten, maar heen reactie op gekregen. Verkoop is goed geregeld, after sales kan beter.

Mooie Poulsen Panthella 320 gekocht. Had vooraf wat vragen en kreeg daar snel een antwoord op. De levering was snel - keurig verpakt - heel blij! Zeker de volgende keer weer!

Na eerst niet aan de leverings datum te kunnen voldoen,tweede poging perfect afgehandeld.

Het probleem wat ik tegenwoordig ervaar dat als je iets hebt gevonden wat je aanstaat er bijna geen showrooms meer zijn om je product live te beoordelen. Gelukkig kon ik dat hier wel. Roos was zeer behulpzaam en vriendelijk. Alleen was het jammer dat mijn adres gegevens niet goed waren overgenomen. Een was vijf een acht geworden waardoor mijn uiteindelijke bestelling op een verkeerd adres werd geleverd. Gelukkig is het goedgekomen.

Mooie lamp en Super snelle bezorging en prima ingepakt.

Goed en goedkoop, top

Makkelijk bestelproces op de site, snelle levering, heldere communicatie.

Mooie lampen. Goede prijs-kwaliteitverhouding. De levering zou langer duren werd in een bericht gemeld, maar de lamp kwam toch heel snel door inspanning van Lightmatters. Dank voor jullie goede service.

Heel tevreden.

verder tevreden

Er wordt snel gereageerd op de mails en ook goed advies gegeven. Ze denken met je mee en wanneer er iets niet goed is bij een bestelling lossen ze het snel en goed op.

Zeer klantvriendelijk! Lamp was schroefdraad van dol. Direct een nieuwe afgestuurd. Helemaal top geregeld. Ook de dame aan de telefoon zeer correct en buiten gewoon vriendelijk. Erg tevreden.

Eerste aankoop van 3 lampen via Fonq.be en reeds 2 van de 3 George Nelson lampen ontvangen. Heel blij mee!

Duidelijke website. Snelle reactie en nette levering.

Heel snelle levering van mijn bestelling!

Perfect, goed te vinden op Internet, adequate beschrijving en snelle zending: ik ben een tevreden klant.

Mooie Lamp en vlot geleverd.

Echt een aanrader, ik heb diverse malen een bestelling geplaatst en elke keer een keurige en snelle levering. Daarnaast prima prijs-kwaliteit!

Via fonq besteld twee lampjes van Floss 1 van een ander firma binnen 2 dagen ontvangen. Echter bij light matters na dik een maand nog steeds niet een complete en correcte lamp ontvangen Triest

Lightmatters leverde de staande lamp (Lotek XL) binnen korte tijd en tegen een redelijke prijs. Ik was wel verrast dat er nig extra stangetjes in de doos zaten om evt. een kleinere lamp mee te maken. Liever had ik geen extra stangetjes en n lagere prijs gehad. Maar dat is een aandachtspuntje voor de fabricant, niet voor Lightmatters.

Door de Corona werd het bestelde product wat later bezorgd. Het wachten was de moeite waard.

LightMatters heeft de Ingo Maurer lamp netjes op tijd geleverd. Ik had een paar vragen voordat ik de bestelling had geplaatst en werd netjes geholpen via de telefoon. Nadat ik de bestelling had geplaatst heeft LightMatters mij perfect op de hoogte gehouden over de levering.

Accurate service, snelle reactie als je een vraag hebt. Evt tip: geschatte levertijd van te voren aangeven.

Op de site stond dat de lamp binnen 5-9 werkdagen geleverd zou worden. Dit werd niet gehaald en daar moest ik zelf achteraan bellen. Het is dan fijner als je een mail krijgt met de mededeling dat er vertraging is. Helemaal omdat je vooruit hebt betaald. Verder werd de lamp uiteindelijk keurig netjes bezorgd en was het verder prima.

Lange levertijd , lang wachten op reactie mail