Recensioner för Lightmatters B.V.

Ben tevreden over mij lamp. Was er binnen de afgesproken tijd. Makkelijk in elkaar te zetten. Goede beschrijving er bij. Ik ben er blij mee.

bestellen en afleveren ging goed en snel.

Onze lampenkap was verouderd en had over de jaren een paar ongelukken gehad. Het was tijd voor een vernieuwing, maar we wilden niet van de lamp af. Via een Google zoektocht hebben we de lampenkap gevonden die we bij LM hebben gekocht en meteen besteld. Het kwam binnen drie dagen bij ons thuis en we konden de lampenkap snel vervangen. Onze lamp heeft een nieuw leven gekregen!

Mijn lamp was defect ontvangen. Binnen een week, zonder problemen, ontving een nieuwe.

Aangegeven bezorgingsinstructies helaas niet opgevolgd. Na een week nog geen verlichting ontvangen. Post.NL is ook dramatisch

In de winkel aan de Maasstraat werd ik deskundig en vriendelijk te woord gestaan. Een artikel dat ik elders goedkoper had aangetroffen werd me probleemloos voor dezelfde prijs aangeboden.

lage prijs, snelle levering

Prettige comunicatie.

Mooi assortiment maar bij levering (die i.t.t. bericht niet was aangekondigd) bleek een probleem met het artikel. 3 dagen na melding heb ik nog steeds geen reactie gekregen.

Bezorging te laat. Communicatie kan beter

Zeer positief

Zeer tevreden,jammer alleen dat wij er niet op attent zijn gemaakt dat er geen gloeilamp bij zat

Ik heb een Foscarini lamp gekocht van 900 euro, op jullie website stond dat deze dimbaar was. Deze bleek niet dimbaar, bij navraag van Foscarini niet dimbaar. Teruggestuurd na contact met jullie medewerker, de lamp is 19 mei bij jullie aangekomen ( heb verzendbewijs) en nu 8 juni nog niets gehoord en geen geld terug. Duurt erg lang... Geen excuses, geen reactie.

Het duurde meer dan een maand voor we de lampen geleverd kregen. Dat kan sneller lijkt me

Groot Assortiment. Scherpe prijs. Snel geleverd!

Bestelling ging eenvoudig, goede communicatie en snelle levering. Product voldoet perfect aan de verwachtingen. TOP

Goede prijs in verhouding met andere winkels, snel en goed geleverd.

Vlotte levering

bestellen per internet kost wat moeite maar daarna verliep alles naar wens.

idem

Snelle levering en goede service. De lampjes bij de Flos 2097/30 zaten er niet bij. Na een belletje had ik ze direct de volgende dag in huis. Keurig!

Na een ronde zoeken op internet telefonisch contact gehad over licht boven de eettafel. We kregen heldere uitleg over lumen en lichtverdeling boven de tafel. Dat maakte de keuze een stuk makkelijker. Geslaagd resultaat.

Prima, maar onduidelijkheid over wanneer er geleverd zou worden.

Communicatie verliep slecht, hoorde heel lang niks en toen ik uiteindelijk na meermaals bellen een lichtplan kreeg (waarvoor 500 euro was betaald) sloeg dat nergens op (verkeerde lichtpunten, plattegrond niet goed en niet geluisterd naar onze input). Helaas vond de maker van het plan dat hij het wel erg goed had gedaan... Het was een zeer frustrerende situatie. UIteindelijk een compromis gesloten, het was prettig om het daarmee te kunnen afsluiten, maar zou zeggen beter voorkomen dan genezen en beter naar een andere partij gaan.

leveringstermijn kende enige problemen, maar werd door Lightmatters met aandacht bewaakt