Zeer prettige manier van communiceren. Heb er een JuraEna 4 gekocht. Ben er zeer tevreden mee. Heerlijke koffie.
+ product snel geleverd + product goed verpakt - ik had gemaild met de vraag of er een melkslang en reinigingsbakje bijgeleverd waren. Antwoord was nee. Elders besteld, zat uiteindelijk toch bij levering en zit ik nu met dubbele accessoires
Super snelle levering tegen juiste prijs.
goed geholpen en doet wat het beloofd, ENige jammere is dat de zending in 2 delen kwam
De Jura z10 is niet goedkoop, maar is een exellente machine in zijn prijsklasse
Bedankt voor uw review! wij zijn blij te horen dat de machine u goed bevalt! Met vriendelijke, groet team koffieloods. :)
Medewerkers van koffie loods, bedankt voor de uitleg van de verschillende koffiemachines. Wij zijn enorm blij met onze nieuwe aanwinst de jura J8! En oooow wat een fantastische koffie. Bedankt en tot de volgende koffiebestelling.
Bedankt voor uw leuke review! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en nieuwe koffie machine! Veel koffie plezier nog!
Naar aanleiding van een vraag over een bestelling werd er door de klantenservice van Koffie Loods snel en efficiënt (eerst per mail en daarna) per telefoon gereageerd. TOP !
Originele beoordeling
Proefpakket (3 verschillende pakken) Costadoro koffiebonen via de website van Koffie Loods besteld. Na opening van de bestelling - en een check op de website - bleek dat de afbeeldingen van de samengestelde pakketten kilopakken betroffen, terwijl in de kleine lettertjes van de onderliggende tekst blijkt dat enkele producen in zo'n pakket enkele 500 gr. pakken betreffen. Nergens staat duidelijk aangegeven, wat je krijgt: kilopakken (foto's) of 500 grs-pakken (tekst). Kreeg in dezelfde bestelling ook twee 500 grs pakken met een heel andere opdruk ipv het bestelde kilopak Costadoro Espresso. Volgens de klantenservice was dit de Espresso. (vreemd...) LET DUS OP !
Proefpakket koffie besteld, snel geleverd en 2 leuke koffie glaasjes erbij gekregen. We gaan de koffies testen, bedankt zover.
Koffieloods heeft zich ingezet om op tijd de Jura J8 zwart bij ons te krijgen terwijl ze die niet op voorraad hadden. Ook het ruime koffiepakket/proefpakket erbij was meer dan andere verkopers boden.
Wij smullen van de verschillende koffies die dit apparaat bereidt. Die gepersonaliseerde instellingen zijn geweldig! Het is wel een duur apparaat, dus een enorme investering. Hopelijk kunnen we er nog jaren van blijven genieten
Had een Jura E4 besteld welke via volgens website op voorraad was helaas werd deze niet op tijd geleverd maar werd netjes opgelost door koffieloods. Aandacht en communicatie stond bij hen centraal. Ook koffie bij deze winkel meegekregen en was van zeer goede kwaliteit net als de jura e4. Nu genieten van lekkere koffie gezet door prima apparaat.
Originele beoordeling
Had een Jura E4 besteld welke via volgens de website op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Hiervan ook na bestelling een track en trace nummer ontvangen. Wat vreemd te noemen is dat vanuit koffieloods website direct wordt aangegeven dat alles is afgeleverd terwijl dit dan nog moet plaats vinden. De volgende dag bleek het apparaat toch niet op voorraad te zijn, Na telefonisch contact werd alleen aangegeven dat zij er niets aan konden doen. Mogelijk zou de communicatie, informatie beter kunnen? Heb dus slechte eerste ervaring, normaal bestel ik altijd Coolblue wat een wereld van verschil is in klant beleving. Jammer maar helaas.
Heb bij deze onderneming een Jura Z10 signatuur line gekocht. Daniël heeft ons geholpen en de Jura is de volgende dag bezorgt en geïnstalleerd door een vrolijke Italiaanse medewerker tevens een melk cooler erbij en een koffie pakket met drie pakken koffiebonen en twee koffie glazen. Tot nu toe zeer tevreden met de service en de Jura. Zeker aan te bevelen om hier je koffie en Jura koffiemachine te kopen. Met vriendelijke groet Familie Polderman
Had veel eerder de jura s8 moeten aanschaffen. Super fijn apparaat en zeer gebruikersvriendelijk. Ook de levering van de koffie loods was super heerlijk koffiepakket bij de machine gehad, top.
Een professioneel koffiezetapparaat, een uitstekende koffiemolen, maar nog steeds niet het ultieme kopje koffie met een mooie crema laag. Tot wij de koffie van koffieloods ontdekten. De Costadoro. Wat een heerlijke koffieboon, met name de masterclubcoffee. Eindelijk dat echte bakje koffie zoals je dat alleen in Italië kunt drinken. Geweldig vriendelijk geholpen door Daniël Hartel die alles over koffie weet en kan uitleggen. Top! Overigens voor theeliefhebbers is hier ook een zeer grote keuze uit losse thee en super leuke thee geschenken. Koffieloods bevelen wij zeer graag aan.
Duidelijk en overzichtelijk, snel gevonden wat wij nodig hadden voor onze jura machine en meteen een leuk proefpakket koffie mee besteld, snelle en correcte levering! Nu de koffie maar proeven!
Snel geleverd, mooie leuke koffie proefpakketten! Vooral de costadoro masterclub valt zeer goed in de smaak, nu de andere koffie nog..
Informatie over product op de website was niet juist. Hierdoor verkeerde product gekocht. Klantenservice uiteindelijk met een goede oplossing gekomen door het product om te ruilen voor het juiste product dat ik nodig had.
Originele beoordeling
Informatie over product op de website klopt niet. Hierdoor verkeerde product gekocht. Klantenservice nu 2 keer gemaild maar krijg gewoon geen reactie. Zeer klantonvriendelijk.
Dit is nu mijn 2e ervaring, de eerste keer was voor een koffieautomaat van Jura, bevalt prima!
Netjes verpakt en op afgesproken dag geleverd. Prijs was echt goedkoper dan bij de concurrentie.
Ik kende koffieloods niet, maar ik heb ontdekt dat ze goedkoper zijn dan anderen omdat ik prijzen vergeleken had. Ik werd gebeld omdat ik een verkeerd onderdeel besteld zou hebben voor mijn Jura apparaat, en dat klopte dus ook, én de bestelling was er daags erna. Echt fantastisch hoor.
Gevonden wat ik zocht. Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering!
Ondanks het bericht van dpd dat het pakket is bezorgd heb ik geen pakket ontvangen !! Ik heb contact opgenomen met DPD aangezien ik het bericht van hun heb ontvangen (maar niets heb ontvangen) dat het pakket is bezorgd. Ik wacht nog op antwoord van hun maar vind het vreemd en waardeloos. Na contact met u te hebben gehad ben ik heel tevreden op de door u geboden oplossing. En…heel vriendelijke medewerkers met veel begrip en heel vriendelijk
Originele beoordeling
Ondanks het bericht van dpd dat het pakket is bezorgd heb ik geen pakket ontvangen !! Ik heb contact opgenomen met DPD aangezien ik het bericht van hun heb ontvangen (maar niets heb ontvangen) dat het pakket is bezorgd. Ik wacht nog op antwoord van hun maar vind het vreemd en waardeloos.
Onderhoudsartikelen zijn hier goedkoper dan elders.
Goede prijs, compleet assortiment en snel geleverd.
Prima
Zeppelinstraat 14
3846 CL Harderwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.