Mooie pan maar belofte om snel te leveren verzuimd
Grilpan besteld , zou de volgende dag geleverd worden volgens de site . “ voor 13:00 besteld volgende dag geleverd “.
Vrijdag 8:00 besteld uiteindelijk pas 1 week later op vrijdag geleverd. Natuurlijk zit daar ook een probleem bij post nl bij maar dan moet je niet een belofte maken op je site over de snelle levering .na een mailtje naar de horeca online shop over de verzendkosten die ik graag terug wilde omdat ik ( als ik dit zou weten : het was een kado voor verjaardag volgende dag : levering aan huis dus gevinkt ) anders het pakket wel op een afhaal punt zou halen zonder kosten .
Horea online maakte zich er makkelijk vanaf en verschuift het probleem volledig naar post nl … niet erg klant vriendelijk dus !
De pan ziet er mooi uit daar zal het niet aan liggen . Maar het personeel mag nog wel wat leren in deze .
