Svar från företagets ägare
Beste Marion,
Bedankt voor je reactie. Helaas komt het heel af en toe voor dat de voorraad van een artikel verkeerd getoond wordt op de webshop. U heeft de order na sluitingstijd geplaatst, we hebben u de dag erna direct gebeld. Voicemail achtergelaten én gemaild en u de keuze gesteld om de order door te laten gaan of niet. U bent ook altijd vrij om de order annuleren, indien gewenst! We doen er alles aan om u op de hoogte te houden van uw bestelling. Zo hebben we u twee weken geleden op (14 nov.) nog gebeld en uw voicemail ingesproken met de verzendinformatie.
We vinden het vervelend dat u zich "onterecht gelokt" voelt. Dit is nooit onze intentie geweest en zo heb ik onze telefoongesprekken ook niet ervaren. We hopen alsnog dat u geniet van uw aankoop!
Mocht u alsnog vragen hebben, neem gerust contact met ons op!