Recensioni per What is Hip

Bij aflevering van ons nieuwe dressoir, reed de verhuiswagen over het pakket. Gelukkig was er nog een pakket op voorraad en die werd diezelfde middag nog langs gebracht. Echt top service.

De door ons bestelde Sloping hoekbank werd 2 weken later geleverd dan gepland en vervolgens bleek dat één deel enorm veel schade had. Een poot was afgebroken, een andere was volledig door de bodemplaat gedrukt, die daardoor ook kapot is. Daarnaast zaten er 2 gaten en een grote vlek in de bekleding. De bank is dus onbruikbaar. Bij melding hiervan werd er gezegd dat we alles op mail moesten zetten, inclusief foto's. Dit hebben we gedaan. Vervolgens was de melding terug dat ze het hadden doorgegeven aan de leverancier en dat die met een oplossing moet komen. Absoluut niet klantvriendelijk. We hebben de bestelling bij What is Hip geplaatst en ook al volledig aan hen betaald. Nu moeten we maar afwachten wat er gaat gebeuren.

Mooie kast prima service

Mooie website. Duidelijke communicatie door personeel. Snelle levering, omdat het op voorraad was. En heel fijn met de montageservice voor de bank!

Twee tweepersoons eetkamerbankjes gekocht. Zijn heel mooi. Ben benieuwd naar de duurzaamheid.

Heel mooie eettafel alleen de levering werd uitgesteld en uitgesteld. Ik kreeg later wel een leentafel waar ik erg mee geholpen was. Uiteindelijk kwam de bestelde eettafel toch nog eerder dan verwacht. Netjes afgeleverd en in elkaar gezet. Blij mee!

Scherpe aanbieding en tevreden met aankoop! Complimenten ook aan mb logistics die alles netjes hebben neergezet en de troep hebben meegenomen.

X

Duidelijke communicatie, goed geholpen. Had het trappengat niet helemaal goed opgemeten waardoor de bank niet paste, leverancier heeft dit perfect opgelost dmv verhuislift. Heel tevreden, volgende bank koop ik hier,

Eind maart heb ik een bank besteld, deze werd begin juni geleverd. Spannend om online te bestellen vooral omdat ik de kleur enkel op een kleine kleurstaal had gezien. De bank is fantastisch en de levering was top op een kleine miscommunicatie na. Ik zou een half uur voor levering gebeld worden dus toen ik gebeld werd ben ik meteen van mijn werk naar huis gegaan. De bezorgers kwamen ruim 2 uur na het belletje voorrijden. Maar desalniettemin al héél tevreden over de bank en levering!

Bank hierzo gekocht. Mijn nieuwbouw huis was steeds vertraagd! Gelukkig mocht hij bij jullie wachten! Echt heel erg bedankt voor jullie geduld. En de goede afhandeling!

Attention and care with product. The sofa is amazing

Mooie spullen, snelle reactie op de vragen, goede afspraken over het bezorgen.

Spannend om een bank online te bestellen maar wat een positieve ervaring! Prachtige bank en levering helemaal in orde!

Zeer tevreden over What is Hip. Besteld en na paar dagen keurig netjes afgeleverd en de levering werd nagekeken door de chauffeur.

Mailtje gestuurd of t voor bepaalde datum geleverd kon worden, meteen werd ik terug gebeld en ik de bestelling dezelfde dag nog geleverd. Top service

Een bank besteld bij What is Hip. Had wat vragen. Meteen reactie met duidelijke uitleg via WhatsApp. Communicatie is perfect. Bank is goed afgeleverd. Erg blij mee. Volgende keer weer bij dit bedrijf bestellen.

Snel en goed contact via WhatsApp en zeer snelle levering!

Supported by mb logistics everything was arranged for 3rd Floor delivery, with lift, and taking my old sofa away

Super service gehad toen ik per ongeluk de verkeerde bank had besteld! Netjes opgelost door Whats Hip!

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de voortgang van je bestelling.

Goed

We hadden een bank op het oog maar hebben bij What is Hip eerst 2 stofstalen opgevraagd. Die ontvingen we snel. Daarna de bank van onze keuze besteld en 2 weken later stond hij bij ons in de woonkamer. De bezorging ging niet helemaal zoals gepland, bezorging zou plaatsvinden tussen 9 en 12 uur maar dat werd uiteindelijk pas tegen 19 uur. Toen bleek de bank niet via de trap naar de 1e verdieping te kunnen. Maar het is gelukt via de openslaande ramen op de 1e verdieping. Alle lof voor de vriendelijke bezorgers.

Duidelijke communicatie, afspraken goed nagekomen, vlotte levering en montage en prachtige zetels, wat moet een mens meer?

I buy almost everything online. But it was the first time that I found an online store that has "FACE"! Except for the quality products they have, except the very good prices (for sure the best you can find for the same item), except that it is so easy to find what you need, they also have a very fast service. They speak with the customer (not a machine), and they care for you and do the best they can to help you and satisfied you. I think all customers feel happy after this experience. For me, this is very important for trust and for the after-sales. They are very friendly and make you feel welcome like you are in front of them. Yes, this company has personality, quality, and "face"! Thank you.