Reviews voor Spotter BV

Heel erg blij mee

De spotter aangeschaft voor mijn dementerende vader die nog graag gaat wandelen. Je kunt een gebied markeren en als hij daar buiten komt krijgen we een melding. Dus voor ons én voor hem een hele geruststelling.

Heel fijn om mijn zoon altijd te kunnen bereiken. Vanaf dag 1 dat wij hem hadden kwamen wij er al achter hoe handig dit horloge is. Wij gingen een dagje uit naar een attractiepark waar onze zoon al gauw ergens was blijven hangen. Ipv een hoop zoek werk en frustratie belden wij hem op en was hij binnen enkele tellen weer bij ons. Mooi stevig horloge met een mooi bandje.

The tracker is doing its job nicely and provides a level of comfort. Would say that the App IOS is reasonable at best. Not the easiest to set up. Also haven't figured out how multiple people can track one and the same Spotter on their personal phone. Would recommend some better manual or 'how to..' instructions being made available.

Prachtig hulpmiddel om me weer veilig en gerust te voelen. Uitstekend van formaat en gewicht.

zeer gebruikersvriendelijke interface, nauwkeurig traceersysteem , en betrouwbare gps tracker. de accu voldoet voor een aantal dagen, dat is helemaal niet slecht. met het docking station is opladen kinderspel.

Aangeschaft voor mijn vader van 91 (bij mij inwonend) en dementerend, gaat regelmatig alleen op stap op zoek naar mijn moeder. Ik kan hem dan volgen en ophalen om naar huis te gaan. Het is voor ons allemaal een geruststellende gedachte. Ik had wat opstart problemen maar door de klantenservice zijn deze snel en adequaat opgelost.

Zodra geïnstalleerd doet hij het prima maar aan het begin ging het moeizaam bij het aanmaken van een account. Foto toevoegen lukte niet, werden telkens uit de app grgeooid

Kids are kids and should explore freely. WIth spotter they can do it all the time. Parents can always keep an eye and kids can ask for help when ever they need. What makes Spotter stand out is - 1. No distraction on the watch for kids. They can’t call but can sent SOS and parents can call. This is great. 2. Software is very clean and insightful. It gives heat maps of movement. You can define known safe zones and if kid leaves them, you get a sms. This is great feature. Infact I should not be using the word kid. It can be used by anybody you care for. Absolutely great stuff. I recommend.

Zeer gebruiksvriendelijke oplossing zowel voor gebruiker als voor de volgers.

Goede prijs-, kwaliteitsverhouding. Laad snel op, wel opletten hoe. In verband met service zou het persoonlijk klantcontact beter kunnen.

mijn dierbare kunnen mij altijd traceren. Geeft een veilig gevoel.

Hij geeft op 1plaats wel niet de exacte locatie aan

Doet alles wat wordt beloofd. Heel praktisch. Geeft veel rust.

Werkt uitstekend

sinds de nieuwe app er is gaat het helemaal mis ,als je de locatie uit gaat krijg je geen melding meer , de stappen werkt niet eens . Hellaas het is niets , ik wil de oude terug

Bleek het bandje te groot en het blijkt het de senior versie te zijn, polsbandje is dan ook vel te groot voor mijn zoontje van 8 jaar. Verder heb ik geen bereik, aan duidelijke hulp en instructie ontbreekt het support. Na het bekijken van het filmpje klopt het nog steeds niet, en we hebben er niets aan polsbandje blijkt te groot. Product van €96 ligt nu in een lade bij ons thuis! Zonde! Het is ze te doen om het geld. Op de 14de dag na ontvangst aangegeven dat ik wil retourneren. Geven ze aan dat de termijn verstreken is. Nu proces gestart met een jurist. Om toch mijn €96 incl verzendkosten geretourneerd te krijgen. Nooit meer bestellen via een website die niet de juiste wettelijke termijnen conform het wetboek kan handhaven. Ik schrijf de Telegraaf ook aan omdat ik het misleidende informatie vind en de wettelijke termijn niet wordt aangehouden. Het product had op de 14de dag bij hen moeten zijn geven ze aan. Wordt dus nog vervolgd....

Wij hebben zo’n uurwerk gekocht voor mijn bejaarde mama. Zij kan deze niet opladen omdat de lader met een soort van pinnetjes is dat allesbehalve gebruiksvriendelijk is. We hebben €50 betaald voor een abonnement om te kunnen tracen en zijn er dus niks mee! Echt niet kopen!

GPS werkt soms dagen niet en SOS meldingen komen 5 van de tien keer niet door. Heb de blauwe spotter en het horloge gebruikt. Maar op beide kun je niet vertrouwen. Wat heb je aan zoiets. Als de drager in noodsituatie verkeerd en hij/zij kan niemand bereiken, kan dit ernstige gevolgen hebben. Verschillende keren hierover contact gehad met spotter maar je krijgt geen antwoord of een afdoener het zal wel aan je instellingen op je mobiel liggen. Waarom geen telefonische helpdesk? Durven ze niet omdat ze zelf de problemen niet kunnen oplossen? Stop dan hiermee en ga iets anders verkopen waar je wel verstand van hebt!

Na bijna een jaar vol tevredenheid de spotter in gebruik te hebben is het de laatste maanden hopeloos. De spotter werkt van geen kanten meer. Heel erg jammer want het ging zo goed. Gelukkig beantwoorden ze wel iedere mail die ik stuur. Maar ik krijg het probleem niet opgelost. Wat zou het handig zijn als je ergens naar toe zou kunnen gaan waar ze je helpen. De eerste maanden zou ik zo de spotter zonder probleem aanraden, maar op dit moment hebben we meer ergernis dan plezier van de spotter. Jammer.

Ik weet niet of het opladen van de horloge voor haar mogelijk zal blijven, de positie van de knijper moet vrij juist zijn en het draadje is ook vrij kort. De weergegeven plaatsbepaling zou accurater kunnen, zeker als ze een paar dagen binnen blijft. De hulplijn (SOS-functie) daarentegen werkt zeer goed.

Er mist een duidelijke handleiding

Na een mislukte aankoop van een gps horloge probeerde ik de spotter. Op zich prima maar.... soms duurt het wel 20 minuten voor het gps signaal ververst wordt, hoe vaak ik ook ‘verversen’ aanklik. Soms is ie al thuis en staat locatie nog steeds ergens anders. Absoluut niet handig voor als je je kind bv kwijt bent op er maar toe wilt. Elke x maar alles opnieuw instellen lijkt me ook niet de bedoeling. Om contact te houden prima, om te tracken, matig.

Alleen het uitzetten stond niet goed in de papieren bijsluiter

De App werkt niet geweldig, zeer traag, history is slecht in terug te kijken. En als je geen abonnement neemt werkt het dus gewoon niet! Erg misleidende informatie op de website.