Reviews voor Rails en Roedes BV

Na een foutje bij de vervoerder is zeer adequaat gereageerd en gezorgd dat binnen enkele dagen de bestelling alsnog geleverd werd. Top!

Netjes geleverd binnen 10 dagen! Rails zit in kartonnen koker en chauffeur heeft mijn vrouw geholpen hem door het raam naar binnen te dragen. Advies van website was 5 beugels voor 534 railroede, dat vond ik wat krab en er zat speling in dus later nog 2 beugels bijbesteld. Prijs voor een beugeltje 28 euro en prijs voor een einddopje 13 euro! Belachelijke prijzen , maar prijs is marktconform, kon het niet goedkoper vinden! Bedrijf komt afspraken na!

Bestelling geplaatst. Ontving een mailtje omdat ik vergeten was de steunen voor de rails te bestellen. Die mensen denken dus mee!! Prima op tijd afgeleverd en niets te klagen. Volgende week gaan we voor de bovenverdieping bestellen!

Ik had een rails met toebehoren via de site besteld, maar deze werd na een week in de verkeerde kleur geleverd. Na overleg via sms en mail met de klantenservice werd het probleem uiteindelijk keurig opgelost en werd er kosteloos een nieuwe rail binnen dezelfde week geleverd. Waar gewerkt wordt vallen spaanders, maar het gaat er uiteindelijk om hoe het wordt opgelost. Alsnog zeer tevreden en zal een volgende keer gewoon weer bij Rails en Roedes en bestelling plaatsen. Prijstechnisch ook dik in orde.

Eerst onvolledige levering gekregen maar nadien correct

Prima levering, mooie rails.

Snel gevonden wat ik nodig had en thuisbezorgd naar wens. Het materiaal was naar verwachting

Duidelijke website. Goede levering.

Snel en netjes geleverd, prima verpakt. Mooie strakke gordijnroede aan een stuk. Top!!

Mooi website, snelle levering, aanrader!

Fijne website, makkelijk besteld en compleet en snel geleverd!

Mooi op tijd en zoals verwacht !

Product was geheel naar wens, alleen was er geen gehoor gegeven aan mijn opmerking bij de bestelling.

Rails besteld, toen levering uitbleef navraag gedaan. Iets met een backorder en levering bleek daarmee niet 5 dagen maar circa 3 weken. Kan gebeuren, vind ik geen probleem. Zou woensdag geleverd worden en zou er bericht over krijgen. Krijg voortdurend geen bericht van de vervoerder en moet er steeds achteraan. Via de mail krijg is uiteindelijk wel reactie van Rails en Roedes maar via de telefoon niet bereikbaar. Zou nu vandaag komen, weer niets. Lees dat er vaker problemen zijn met vervoer. Je zou denken dat er dan wordt overgestapt naar een andere vervoerder. Als het andere bedrijven lukt betrouwbaar te leveren moet dat hier ook kunnen. Begin er behoorlijk van te balen!

De gordijnrails was langer dan ik besteld had en daarbij kreeg ik nooit bericht dat de rails geleverd zou worden. Ook de 2de keer van bezorgen niet. reactie op bericht rails en roedes: de rails was te lang, ik heb deze zelf ingekort want ik kon jullie niet bereiken per telefoon. Ik heb nooit een mail ontvangen van jullie, ook niet op de ochtend zelf. Vandaar dat ik de eerste keer dus ook niet thuis was. Bij de 2de keer dat jullie gingen leveren was mijn man thuis (puur geluk) maar wij wisten van niks. Ook in de ongewenste mail niks ontvangen. Dit is dus de rede dat ik jullie een lage score geef, ik ga deze niet aanpassen omdat jullie het er niet mee eens zijn. Je vroeg een beoordeling en deze heb ik geven. Fijne dag nog!

Problemen zijn goed opgelost

Mooi product. snelle en goede levering.

Wel jammer, aan het einde van de rails helaas wat krassen.

Erg mooie rails aan een stuk. Werd ook op een mooie manier vervoerd. In een stevige Koker!

We zijn tevreden over onze aankoop. De gordijnroede is geheel naar verwachting. Het was jammer dat er geen handleiding bij zat voor het ophangen van de roede en wandsteunen.

Snelle levering goede service

Mijn ervaring met het product was erg goed! Het enige wat ik heel raar vond was dat het product zonder enige aankondiging in mijn voortuin is gelegd. Ik heb geen enkele melding ontvangen. Ik zag de verpakking toevallig liggen naast een stapel houten planken.

Prima product en keurig geleverd.

Mijn bestelling was kwijt maar de service en de communicatie was uitstekend.

De bestelling werd zoals verwacht op tijd bezorgd. Helaas waren de muursteunen missende :( Gelukkig werd dit in no time en zonder poespas geregeld +