Response from the business owner
Beste Anja,
Allereerst erg jammer dat de achterkant van jullie omslag niet geheel aan jullie verwachtingen voldoet.
Het ontwerp dat klanten bij ons inleveren in pdf-formaat, vormt een exacte weergave van hoe de omslag van het Correctbook er daadwerkelijk uit komt te zien. Wij zullen een door de klant aangeleverd ontwerp daarom nooit uit eigen initiatief aanpassen. Omdat de witte achterkant in jullie ontwerp wat ons betreft niet misstond, hebben wij niet bedacht dat jullie de achterkant in een andere kleur wilden dan jullie ontwerp aangaf.
Om dit misverstand in de toekomst te voorkomen, hebben we in ons offertetraject nu de zin toegevoegd dat het aangeleverde ontwerpbestand een exacte weergave vormt van de te bedrukken omslag.
We hopen dat jullie desondanks veel plezier hebben van de boeken!