Helaas geen aanbeveling voor deze webshop! Na een bestelling is de levering niet te volgen. Probeer ik al ruim een week hierover in contact te komen, maar dezelfde ervaring als meerdere mensen hier.. Zowel telefonisch als per mail niet bereikbaar!
Niet wat ik ervan had verwacht. Daarom teruggestuurd maar helaas nog geen geld terug ontvangen.
Een goede en betrouwbare webshop ook een uitgebreide assortiment. De winkel baas erg aardig en bereid tot oplossing te vinden.
Originele beoordeling
Vandaag besteld voor 14.00 uur volgende dag bezorgd DAT is niet waar ook de klanten service niet bereikbaar. Product was op voorraad en heb ik snel nodig om mijn erythrasma huidziekte te behandelen.Ik kan de Cream niet gebruiken zonder eerst de huid te wassen met Betadine scrub en nu zit ik op te wachten. Heel vervelend en slordig van de winkel shop.
Zoals omschreven hierboven, ik heb een kluister snel nodig daarom op deze site besteld maar het is er nog niet!
Beste Roel, Jouw bestelling is afgelopen vrijdag verzonden. Mocht je deze vandaag ook niet binnen krijgen dan hoor ik graag nog even van je. Groeten Arjen
Na onduidelijkheid bezorgen allert gereageerd een product op correcte wijze verpakt ontvangen.
Goedemorgen Ries, Heb jou bestelling even opgezocht, deze is afgelopen vrijdag verzonden. Zag dat deze donderdagavond bij ons als verwerkt is doorgegeven. Als het goed is heb je hier bericht van ontvangen per mail (check ook even je spam). Mocht je bestelling er vandaag nog niet zijn dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Arjen
Originele beoordeling
Zie boven
Goedemorgen Ries, Heb jou bestelling even opgezocht, deze is afgelopen vrijdag verzonden. Zag dat deze donderdagavond bij ons als verwerkt is doorgegeven. Als het goed is heb je hier bericht van ontvangen per mail (check ook even je spam). Mocht je bestelling er vandaag nog niet zijn dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Arjen
Positief
Helaas was mijn bestelling niet compleet.
Ik probeer al 24 uur te bellen en zou steeds terug gebeld worden, site antwoord en contact werkt niet. Nu maar email gestuurd en dit ingevuld. in eerste instantie staat er een ruime 7 maar dat is totaal niet juist.
In november 4 bamboo bezems betaald. Nog steeds niet geleverd! Antwoord niet op mail en telefonisch NOOIT bereikbaar. Totaal geen professionele attitude ! Ik zal me verplicht zien mijn rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.
Beste Peter, Zoals aangegeven in november waren de bezems niet leverbaar en was de verwachte levering pas in maart. Tussentijds ook contact gehad dat ze nog steeds niet leverbaar waren. Toen we eind april van onze leverancier geen duidelijkheid over de levertijd konden krijgen hebben we in overleg de bestelling geannuleerd en uw betaling teruggestort. We begrijpen de frustratie, echter hopen het ook netjes te hebben opgelost.
Overzichtelijke website, maar toch niet klantvriendelijk.
Bats levert supersnel ondanks drukke periode. Goede spullen, gewoon zonder verpakking omdat het toch niet kan beschadigen!
Geen minpunt ervaren
Er was geen gebruiksaanwijzing bij het artikel
Werkt super op een 200bar hd-spuit
Goede prijs kwaliteit verhouding en service met snelle levertijden
Niet bereikbaar, reageert niet op mail nog telefoon Op 13-6 bestogeplaayst , zou uit voorraad leverbaar zijn vandaag 2 weken later na diverse mails, telefoon en voicemail nog steeds geen reactie en niet bereikbaar! Is echt iets voor opgelicht Bestel hier geen materialen, is mijn advies!!
Vorige week 21 jun 2022 bestelling geplaatst en betaald via ideal. Geen orderbevestiging binnen gekregen of niks. Niet telefonisch te bereiken en ook niet via de mail! Wanneer krijg ik mijn geld terug? Misschien iets voor programma opgelicht?
Goedemiddag Mariska, Heb jouw mail van vanochtend ook gelezen en daarop gereageerd. De orderbevestiging wordt altijd verzonden, deze kan echter in de ongewenste mail belanden. Aangezien het product niet meer leverbaar was hebben we een alternatief aangeboden, ook dit bericht is wellicht in spam beland. Na rechtstreeks contact nav jouw mail is in overleg de betaling teruggestort. Ik hoop dat het op die manier netjes voor je is opgelost. Vriendelijke groet, Arjen
Komt afspraak na. Goed product nette prijs en snel geleverd
Goed op de hoogte gehouden dat mijn bestelde product niet voorradig was.
Ik heb de scheerkop op zaterdag besteld en pas de vrijdag erop ontvangen
Hoi Tamara, vervelend dat te horen dat je de levertijd als storend hebt ervaren. Had het idee dat met ons telefonisch contact de onzekerheid mbt levering uit de lucht was. Hoop je in ieder geval weer in onze shop te zien. Vriendelijke groet, Arjen
Na 24 uur product al stuk
Ik had mijn spullen snel nodig en aangezien er op de website een snelle levering werd beloofd kwam ik hier terecht. Helaas kwam er na twee dagen pas het bericht dat de handgrepen toch niet op voorraad waren en ze een week later op de post gedaan zouden worden. Niets aan te veranderen en keurig een week te laat geleverd, goede kwaliteit. Wel kreeg ik een dag na ontvangst nog een mail dat de goederen verstuurd waren. Iets is er nog niet helemaal op orde .er de webshop.
Goed product en een prima klantenservice. Pakket was zoekgeraakt bij de postbezorger. Een telefoontje naar Bats en kreeg gelijk een nieuw pakket opgestuurd en excuus van de postbezorger.
Zeer kleine vergissing bij levering. Binnen 2 dag perfect opgelost. Klasse
Bestelling geplaatst en betaald. Na een week nog niet geleverd. Telefoon wordt niet opgenomen, voicemail wordt niet beantwoord. Contactformulier (alternatief om in contact te komen) ingevuld maar weigert te verzenden. Probeer het nogmaals…..probeer het nogmaals…. Etc.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.