Reviews voor WarmteThuis

Nadat ik de Remeha Tzerra Ace-Matic 28c had besteld bij WarmteThuis was de ketel al binnen twee weken geïnstalleerd, inclusief vervanging van het rookkanaal. Duidelijke communicatie en alle afspraken nagekomen. Ook een pluim voor de monteurs van Loodgietersbedrijf Woutersen die snel, efficiënt en netjes hebben gewerkt.

Heel blij met een super snelle service

Aardige mensen, hulpvaardig, kan goed overleggen

Na grondige oriëntatie over een nieuwe cv-ketel kwamen we uit bij WarmteThuis. Goede advisering en communicatie met deze firma. Daarna snelle en correctie plaatsing van een nieuwe combiketel waar we tot nu toe erg tevreden over zijn.

Keurige monteur.

De cv ketel Remeha Avante Ace 28 c Cw 4 Voldeed in het begin, dus, vanaf 16 juli 2024, aan de eisen die men van een nieuwe ketel mag verwachten. Nu doet zich het probleem voor, dat het warme water vanaf de ketel, naar de warm water kranen, zowel boven als beneden, er steeds langer over doet om echt heet water te krijgen. de tijdsduur is nu ongeveer 30 seconden. Met vriendelijk groet. M.A.Poot.

Alles keurig geïnstalleerd volgens afspraak

ben zowel over de monteur als de ketel tevreden en hoop minder gas te gebruiken. hopelijk deze prettige samenwerking voor langer tijd.

Cv ketel slaat niet aan, ook niet als je de draden handmatig verbindt. Ze sturen een monteur om de draad door te meten. Monteur komt en die kan geen draad doormeten. Bel ik ze weer op en gaan ze zeggen dat het aan de thermostaat ligt. Ik leg uit dat het niet kan zijn, zegt de electricien ook. Ik stuur nog een monteur, maar als het niet aan je cv ligt breng ik er twee in rekening. Deze Roel sprak op onbeschofte toon tegen mij. Ik betaal al jaren iedere maand, ik vraag gewoon om hulp, maar als het lastig wordt is er geen klantvriendelijkheid meer te vinden. Ze proberen het probleem af te schuiven in plaats van een goede klant netjes te helpen.

De Remeha-ketel Tzerra Ace Matic 35C (CW5) werd snel, netjes en met duidelijke toelichting geinstalleerd. Alles prima, behalve één ding. Als de verwarming brandt en je wilt warm water tappen, duurt dit te lang: bijna 1 minuut. Gebeld met WarmteThuis: probleem is al langer bekend bij Remeha en er is een oplossing voor. Wordt binnenkort bij me thuis afgehandeld. Mooi, maar dit had natuurlijk beter vóóraf kunnen gebeuren. Verder zeer tevreden over de ketel: eindelijk een duidelijke, grote en goed leesbare display met een simpele menustructuur.

In verband met de plaatsing van een nieuw rookgaskanaal en alle papieren die erbij horen moest het een en ander geregeld worden, voordat mijn cv installatie geplaatst kon worden. Alle hulp werd door WarmteThuis geboden om zsm tot plaatsing over te kunnen gaan. Zeer kundig en netjes werd de cv installatie geplaatst. Ik zou dit bedrijf aan iedereen kunnen aanraden want ik heb de manier waarop alles is gegaan als heel fijn ervaren.

Het personeel is vriendelijk en alle oude materialen gaan netjes mee terug. Het verbaasde mij wel toen zij klaar waren dat de ketel scheef is opgehangen. Dan kon geen kwaad heeft een van de monteurs gezegd. Ik vind wel dat de ketel veel lawaai maakt als ik warm water gebruik. Ik weet niet of dat te maken heeft met het scheef hangen.

De afspraak voor installatie was verplaatst van de ochtend naar de middag. Daardoor was er eind van de middag enige haast bij de monteurs waardoor er voor mijn gevoel te weinig tijd was om een en ander uit te leggen. Mannen waren niet erg spraakzaam, er werd wel netjes gewerkt.

Uitstekende service: goede communicatie met de planning en goede en vriendelijke monteurs.

Prettig

Werkzaamheden prima geregeld en uitgevoerd. Alles werkt prima

Installateurs zeer praktisch en snel zonder onverwachte extra kosten.

Het team was op tijd aangekomen en deed alles wat ik had besteld. de hele apparatuur werkt perfect en ik ben super blij.

De installatie keurig verlopen. De monteur was vriendelijk en m.i bekwaam.

Tot nu toe een prima cv ketel. De verwarming nog niet getest omdat het zomer is/was.

Het bedrijf dat de aansluiting zou doen kwam niet opdagen. Warmte Thuis reageerde direct en zorgde ervoor dat er alsnog een monteur kwam. Alles werd goed geregeld.

Een goed kontakt met binnendienst en een firma die zijn afspraken nakomt ga ze maar eens zoeken en een snelle montage. Met vriendelijke groet.

Goede keuze en perfecte service

Op Internet makkelijk contact gehad, mijn oude ketel was al een Remeha dus de thermostaat hoefde niet vervangen te worden. De planning was duidelijk en snel, montage door een zzp'r deze was zeer vakkundig en netjes.

Tot nu toe de verwarming niet hoeven gebruiken. Voor douchen en wassen functioneert de ketel prima.