Zeer tevreden van a tot z.
Ik had gevraagd om de installatie waterzijdig in te regelen maar dat konden ze niet. Verder is de prijs prima en alles is netjes geïnstalleerd. Bij de Remeha tzerra ace Matic duurt het alleen lang voordat je warm water hebt.
Mijn CV ketel was stuk en moest vervangen worden. Ik ben goed geholpen aan de telefoon , goed advies gekregen en direct de bestelling geplaatst. Op de afgesproken datum hebben de monteurs de CV ketel naar volle tevredenheid geïnstalleerd.
De cv-ketel werd op de afgesproken tijd geplaatst. Vakkundig en voorkomend door een vriendelijke monteur die netjes te werk ging. Kortom wij zijn tevreden over de manier hoe alles te werk ging incl de communicatie via de mail.
Allereerst was het contact met het team van Warmte Thuis heel goed. Wel wat verwarrend soms met de verschillende mensen "mannen" waarmee ik contact had. Je lees ik, zou graag willen dat je met een persoon te maken had, maar dat maakte uiteindelijk niet uit omdat zij goed op de hoogte waren van mijn situatie. klasse dus. en ja de installateur die dan feitelijk de ketel komt plaatsen die doet dit vakkundig en informeert duidelijk en oprecht... klasse mannen..
Mijn ketel begaf het midden in de vries periode. Rondzoeken bracht mij bij WarmteThuis. Maar dat ging nog wel 2 weken duren. Ik heb nog aangeboden om het dubbele te betalen voor de installatie als dat gelijk het weekend kon gebeuren. Was niet mogelijk en moest ik bijna 2 weken wachten. Toen het installatie bedrijf kwam waren ze verbaasd dat zij niet gebeld waren en hadden het zeker gedaan. Of dit een commercieel praatje is weet ik niet. De kachel is verder prima en de Zaanse installateurs ook.
Beste Nico, Vervelend om te horen dat u twee weken zonder werkende ketel heeft gezeten. Helaas ging uw cv-ketel kapot in de voor ons drukste periode van het jaar, waardoor onze tijd tot installatie langer is dan u van ons gewend mag zijn. Echter is het wel zo dat wij iedere klant gelijk willen behandelen en geen voorrang verlenen aan mensen die hier meer geld voor willen betalen. Wij plannen installaties namelijk in op basis van binnenkomst van bestelling. Voortrekken zou oneerlijk zijn tegenover andere klanten die daardoor langer moeten wachten. Desalniettemin zijn wij blij om te horen dat uw nieuwe cv-ketel naar behoren werkt! Mocht u naar aanleiding van deze reactie nog aanvullende vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen via 085 - 020 7000 of via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team WarmteThuis
Snelle levering Goede montage Alles volgens afspraak
Volgens ons een prima apparaat; alleen graag een betere uitleg van de display en de mogelijkheden.
Ik heb voor WarmteThuis gekozen omdat zij een prima offerte hadden opgesteld die duidelijk en interessant geprijsd was. De afspraken die ik heb gemaakt waren duidelijk en de plaatsing is door de lokale installateur (NRG Totaal) zeer vakkundig gedaan. Ook de nazorg met betrekking tot registratie van de serienummers voor de garantie is goed verzorgd. Ik ben dus zeer tevreden over WarmteThuis en raad dit bedrijf ook aan bij kennissen en collega's.
Ik was blij verrast dat ik nog aanspraak kon maken op een offerte die al vrij oud was. Dit was in werking gezet zonder problemen. De ervaring was wel dat ik achter bijna alle afspraken heb moeten mailen/bellen. Keerzijde hieraan was dat er een gaslek werdt geconstateerd waardoor de installatie niet verder kon. Het maken van een tweede installatie datum was geen enkel probleem. Na het na bellen natuurlijk. Daar word geen extra kosten voor gerekend. Tweede afspraak was succesvol en verliep de installatie 100% naar wens. De monteurs waren netjes, beleefd en hielden goed rekening met onze wensen. Er zou nog wel een monteur terug komen voor het plaatsen van een hoekstuk van de goot die hadden ze toevallig niet meer. Wachten we overigens nog steeds op. Sterker nog eigenlijk wachten wij nog steeds op de factuur. Vandaar dat ik zeg warmtethuis is een beetje rommelig want zelfs achter het belangrijkste deel gaan jullie niet aan. Wij hopen jullie op deze manier een beetje wakker te schudden. Met vriendelijke groet, Justin Gladdines
Een paar keer contact met deze partij gehad en uiteindelijk een ketel aangeschaft en laten plaatsen. De warmtepomp optie ook nog even bekeken maar dat is nu nog niet aan de orde vanwege het kostenplaatje. Duidelijk verhaal, geen verrassingen. Vriendelijk te woord gestaan, ook op tijden buiten kantooruren. Montage ketel prima, snel en netjes door een partij in de buur. Geen issues tot op heden.
Afgesproken geen drukvat(werd wel geleverd).
Hele goeie ervaringen. Zowel van Warmtethuis als van hun installateur B. Korhorn van BK-Support uit Winschoten. Goeie begeleiding van Warmtethuis en gepassioneerde en respectvolle installateurs waar je op kan rekenen. Alles goed in één dag geïnstalleerd.
De warmte pomp zet de radiatoren op een constante lauwe temperatuur en dat halt de pieken er wat uit. Plezierig. Ik zag wel dat ons gasverbruik op ongeveer 1/6 van de eerdere is gekomen en de stroom natuurlijk hoger. Vervelend is een hele zware brom, die op sommige plekken in het huis te horen en op andere - gelukkig, maar verrassend - niet. daar wilden we ook nog over bellen. Dat waren de belangrijkste gedachten over de warmtepomp.
Snelle en vakkundige installatie! Kortom. Tevreden
wij vonden het jammer dat de nieuwe thermostaat niet even ingesteld kon worden. normaal zit er van de fabriek toch al garantie op [ , maar je moet al wel direct betalen . hoe kan dat?
De goede ervaring gedurende 17 jaar met de Remeha Avanta, deed ons besluiten voor de koop van de Remeha Avanta Ace 35c (CW5), echter wilden wij een andere installateur, die wij vonden via de Consumentenbond in de vorm van Warmte Thuis door de vele positieve reviews, wat in de snelle telefonische bereikbaarheid en de volledige en correcte informatie alleen maar bevestigd werd. Oók de monteur, die op 18/1 de ketel kwam installeren was niet alleen vriendelijk en zeer ervaren, maar ook bijzonder correct door na afloop tekst en uitleg te geven over de nieuwe ketel en alles netjes op te leveren. Over deze eerste ervaring met het bedrijf Warmte Thuis kunnen wij alleen maar erg positief zijn en zéker aanbevelen!
De kachel doet het goed en er zijn geen problemen.
De ketel is keurig op tijd en volgens afspraak gemonteerd en functioneert prima.
De monteur was prima op tijd en ging rustig zijn gang met de werkzaamheden op de vliering deze monteur hoorde ik vragen, wie de eerste keer langs is geweest, omdat die heeft lopen prutsen. Ik vertelde dat het betreffende bedrijf reeds faliet is en dat verbaasde deze monteur niets. Hij ging weer rustig door met zijn werk en af en toe kwam ik even kijken of hij nog wat wilde drinken ofzo. na een paar uurtjes was hij klaar en ging hij weg. Ben even boven wezen kijken, hoe het eruit zag en was werkelijk er verbaast, dat er niets maar dan ook niets lag. alles was netjes opgeruimd en het werk zag er prima en schoon uit. Dus op monteur Alan Duin moeten jullie heel zuinig op zijn. Wat een prettige werker! Hartelijke groet Dhr. Ger Denneman
Goede service. Aardige en secure Monteur. en bij een storing of defect wordt je snel geholpen.
De monteurs hebben netjes gewerkt en de oude ketel afgevoerd. Alles is netjes achter gelaten. Nog even kort de uitleg van de thermostaat uitgelegd. Prima werk verricht.
Goede prijs kwaliteit.
Zeer ontevreden over Warmtethuis. Storing in het weekend, geen monteur beschikbaar die langs kan komen. Je wordt zelf tot monteur gebombardeerd met hulp van een telefonische helpdesk. Na het weekend zelf contact moeten leggen met Remeha, deze monteur kwam langs en het probleem was binnen no-time opgelost. Nieuwe apparaten kopen bij dit bedrijf prima, maar je moet er niks mee krijgen.
moet wel wennen dat er geen boiler inhoud inzit zodat je iets langer op je hete water moet wachten , verder voldoet hij aan mijn eisen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.