Veel beloven, niets geven, doet een gek in vreugde leven!
Na een namiddag en avond tevergeefs gewacht te hebben, kreeg ik mijn bestelling van bijna dertig euro aan verse kaas niet. Klagen bij vervoerder Trunkrs hielp geen zier. Kwamen niet verder dan het versleten cliché: “ Vergissen is menselijk.”
Toen me maar bij de leverancier “Kaasonlinebestellen” vervoegd. Die was aanvankelijk zeer begripvol en kwam met de volgende belofte: “Ik ga contact opnemen met Trunkrs, maar daar heb jij nu niets aan. Heb net nieuwe kaas voor je afgesneden die ga ik morgen met PostNL meegeven. Sorry dat je nu nog geen kaas in huis hebt, ik hoop dat ik je hiermee nu even kan helpen, dan ga ik het verder met Trunkrs wel uitvechten.”
Maar ook die bestelling kwam niet. Geen melding, geen reden, geen excuus; pas toen ik er naar vroeg kwam de verklaring: Trunkrs had alsnog geleverd dus hoefde het niet meer.
Die eerste veel te laat geleverde bestelling heb ik uiteraard weggegooid. Ga geen kaas afnemen waar twee dagen lang mee rond gereden is. Dus geen kaas en bijna € 30,- armer. Nooit meer!