Reviews voor Greentreecandle

Mooie wierook producten en goed verzonden

hij was goed ingepakt goede kwaliteit materiaal als je een heb aan gestoken .ruik je het de heel dag

Everything was very fine, priceworthy, quick and easy! Thank you!

Perfect product and delivery !

Originally I had an unanswered email about incense sticks being in stock , but Greentreecandle got in touch with me super quick and turned the situation around . Greentreecandle were extremely helpful on text & were marvellous at finding the items I was after & sending them to me immediately . I will be ordering again with them when I have run out !!! My whole house smells amazing , extremely recommended .

Goed en snel verholpen. Ondanks dat het verkeerde artikel gestuurd was, heeft de klantenservice dat snel opgelost en een alternatief aangeboden. Artikel was naar wens.

Friendly customerservive

J'ai passé commande le 8 décembre 2020, avec de la patience j'ai reçu mes articles le 7 février. Les produits sont de très bonne qualité et ils se sont excusés pour les délais, qui dans le contexte actuel peuvent tout à fait se comprendre.

Begin december 2020 een bestelling geplaatst maar nog steeds niet ontvangen. Wel al telefonisch benaderd dat er een link zou volgen met alternatieven en de mogelijkheid om de bestelling te herzien en een kortingscode ivm het ongemak, echter dit is al ruim 2 weken geleden en ook dat nog niet ontvangen. Slechte communicatie en afhandeling!

I love the incense from Greentree. It was so hard to choose. I bought the hamman spa and the white flowers. It smells for days! From purchase to delivery was fast and excellent. Even with this lockdown going on. I'll order more soon!

De wierrook werd snel geleverd ondanks de drukke tijd tussen kerst en oud&nieuw

Thanks so much, ordered and received the next day, on the weekend even! In the middle of the crazy holidays period.

No service sorry

Ik had 12 olie branders besteld waarvan 1 stuk was en de andere zit een scheur in (breekt bijna) ik heb een mail gestuurd maar word niet beantwoord

Antwoord op een simpele vraag per mail is blijkbaar al moeilijk en niet de moeite waard. Producten nu ergens anders besteld.

Snelle levering, super leuke producten. En zeker de moeite waard.

Na ongeveer 1 week afgeleverd. Stuk goedkoper dan bij de concurrentie. Ben zeer te spreken over de Oosterse lamp.

Very nice products, good en quick delivery. I would buy here again for sure!

Thanks

Producten waren prima, maar ik vind de verzendkosten te hoog dus ik zal hier niet opnieuw bestellen

Nothing to say about the packaging, the quality of products and the speed of delivery. On the other hand, two orders, two references to each order out of stock while indicated in stock. It's very annoying.

4 weken gelden heb ik een bestelling geplaatst waarvan ik te horen kreeg dat het product niet op voorraad was en ik de keuze had tussen 2 weken wachten of mijn geld terug. Met goede hoop koos ik voor wachten en plaatste ik de volgende dag nog een bestelling, waar ik van dacht dat ik die wel binnen zou krijgen. Echter heb ik niks over mijn tweede bestelling gehoord en krijg ik ook geen reactie meer over mijn eerste bestelling. We zijn nu bijna een maand verder en ik heb niks vernomen en ook mijn bestellingen nog niet binnen. Vorige week vrijdag heb ik het bedrijf hier over gemaild maar nu zijn we een week verder en heb ik nog steeds geen antwoord. Dit bedrijf is niet te vertrouwen en ik raad iedereen af hier iets te kopen want je bestelling krijg je toch niet.

The only thing I don't like is mat's smell - it's too strong and not so nice.

Ik heb al meer dan een maand geleden een bestelling gedaan. Omdat op de website vermeld wordt dat er binnen Nederland geen bezorgkosten in rekening worden gebracht en dit toch wel gebeurde heb ik telefonisch contact opgenomen. Ik had een flinke bestelling van 90 euro. De medewerkster aan de telefoon ging overleggen en kreeg te horen dat ik geen bezorgkosten hoefde te betalen en dat ik een betaalverzoek zou krijgen zonder de bezorgkosten. Tot op heden heb ik dit nog niet ontvangen. Ik heb ook al een mail gestuurd. In het antwoord werd aangegeven dat het snel geregeld zou worden. Dit is al weer een aantal weken geleden..... Dit komt zeer onbetrouwbaar over. Ik hoop eigenlijk nog steeds op een nette oplossing..... Dit is het laatste wat ik probeer om het nog voor elkaar te krijgen.

I found the service pleasant. There is a good variety to choose from. The only issue is that the sticks do not burn as long as the one I buy in the market where I live.