Hat alles super wie angekündigt geklappt. Jetzt müssen die Bäume nur noch ordentlich anwachsen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie angekündigt super geklappt hat. Wir drücken die Daumen, dass Ihre Bäume gut anwachsen und gedeihen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Von der Ware bis hin zur Lieferung waren wir total zufrieden.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsangebot und der gesamten Abwicklung – von der Ware bis hin zur Lieferung – rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Perfekte Beratung, perfekte Lieferung und wunderschöner Baum. Kann ich wirklich nur empfehlen!
Guten Tag! herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Lieferung und dem Ahorn-Dachplatanenbaum so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und bestätigt unsere Bemühungen, stets den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Für die lange Wartezeit (Bestellung bis Lieferung vergehen drei Monate) Sind die Bäume leider nicht so gut bewachsen wie erwartet. Positiv: Doe Lieferung hat dank Tracking super geklappt, der Fahrer war sehr hilfsbereit
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern, dass die Bäume nicht den Erwartungen entsprochen haben und die lange Wartezeit für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlief und der Fahrer hilfsbereit war. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Unser Kollege vom Kundenservice wird in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Gelieferte Robinie frisia gut ausgetrieben. Im erstenSommer schon prachtvoll. Änderungen des Liefertermins wurden per Mail und telefonisch mitgeteilt. Garantie verlängert da bei Lieferung vertrocknet wirkend.
Guten Tag! herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass die gelieferte Robinie frisia gut ausgetrieben ist und im ersten Sommer bereits prachtvoll aussieht. Wir sind auch froh, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Kommunikation bezüglich des Liefertermins zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Baumkauf wieder begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Super Firma
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles wunderbar funktioniert hat und Sie mit unserer Firma zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Abwicklung und Lieferung funktionieren einwandfrei. Ware (Baum) sah ein wenig ramponiert aus. Hat sich aber dann bei mir nach einer Woche Pflege wieder erholt. Preis Leistung ok. Natürlich findet man die Ware unter Umständen günstiger wenn man selbst los fährt, aber in dem Fall war die Lieferung des Baums für mich ein Grund um den Lieferservice zu nutzen. Support war auch hilfreich und Fragen wurden schnell beantwortet. Würde auf jeden Fall wieder dort bestellen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Support zufrieden sind. Wir bedauern, dass der Baum zunächst einen etwas ramponierten Eindruck gemacht hat, sind aber froh, dass er sich nach kurzer Pflege gut erholt hat. Wir verstehen, dass man manchmal günstigere Angebote finden kann, wenn man die Ware selbst abholt. Unser Ziel ist es jedoch, durch unseren Lieferservice eine bequeme und zuverlässige Alternative zu bieten. Es freut uns zu hören, dass dies in Ihrem Fall gut funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Wir haben 2 Spalierbäume bestellt inkl. Pflanzset. Von Bestellung über Information zur versendeten Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles reibungslos und unkompliziert. Es gab zu den Bäumen eine ausführliche Broschüre zur Pflanzung der Bäume. Wir haben auch den ersten Schnitt (vor Lieferung) an den Bäumen bestellt, da dieser kostenfrei angeboten wurde. Klare Empfehlung!
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestellprozess und der Lieferung zufrieden sind. Es ist schön, dass Sie die ausführliche Broschüre zur Pflanzung der Bäume hilfreich fanden und dass der kostenlose erste Schnitt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und stehen Ihnen gerne jederzeit für weitere Bestellungen und Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Lieferung erfolgte in der gewünschten Kalenderwoche. Der Baum ist sehr schön. Bin sehr zufrieden.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und Sie mit dem Baum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Hervorragend geklappt, auch die Terminfindung! Sehr freundliche Mitarbeiter!
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles hervorragend geklappt hat und dass Sie mit der Terminfindung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und wir werden es gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Vorgestern ist unsere japanische Kirschblüte angekommen. Die Lieferung lief schnell und reibungslos. Die Mitarbeiter waren super freundlich und der Baum ist einfach wunderschön. Vielen Dank
Nette und professionelle Kommunikation, der Baum entsprach der Online-Beschreibung, die kostenlose Lieferung war pünktlich, zuvorkommend.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unseres Artikels und dem fairen Preis zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die Kommunikation nett und professionell war und der Baum Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind stolz darauf, pünktliche und zuvorkommende kostenlose Lieferungen anbieten zu können. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem Baum! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Die Buchung ist erst ab einem Mindestbestellwert möglich. Die zusätzliche Buchung von Pflanzerde um auf den Mindestbestellwert zu kommen, war etwas kompliziert. Bzgl. des Liefertermins waren sie eingeschränkt. Ansonsten Ware wie bestellt und bisher gut. Mal sehen wie sich der Baum entwickelt.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Buchung und Einschränkungen beim Liefertermin gab. Wir werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern und unkomplizierter zu gestalten. Es freut uns jedoch, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und bisher gut ist. Wir hoffen, dass sich Ihr Baum prächtig entwickelt und Ihnen viel Freude bereitet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles sehr gut und professionell gelaufen. Ware ebenfalls wie bestellt. Gerne wieder
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Anlieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Immer wieder! Es war alles top! Werden in Zukunft noch mehr bestellen!
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Lieferung so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Sehr unkompliziert und zuverlässig.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung von der Bestellung bis zur Lieferung als einwandfrei empfunden haben. Wir schätzen Ihre Anerkennung für unseren unkomplizierten und zuverlässigen Service. Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Die Bäume wurden termingerecht und in einem sehr guten Zustand, entsprechend der Beschreibung auf der Homepage geliefert.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Bäume zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Bäume termingerecht und in hervorragendem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Die Pflanzen sind sehr schön. Die Lieferung hat problemlos geklappt. Allerdings ist der Shop nicht so gut. Hab Blauregen bestellt allerdings ändert sich die Farbe, wenn man die gewünschte Größe angibt (was ich nicht mitbekommen hab)und somit hab ich jetzt leider den Blauregen in rosa.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und der Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Farbauswahl des Blauregens. Es scheint, dass hier eine Verwechslung aufgrund der Größenangabe entstanden ist. Wir werden diesen Hinweis aufnehmen und unser System überprüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
habe Irrtümlich den falschen schlecht bewertet
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen bereits in unserer vorangeganer E-Mail Kommunikation mitgeteilt haben, können wir keine Bestellung Ihnen zuordnen und es liegt nahe dass Sie Ihre Bestellung 2023 bei einem unsere Mitbewerber aufgegeben haben. Dennoch gehen wir gerne erneut mit Ihnen in Kontakt um den Sachverhalt weiter zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ursprüngliche Bewertung
Wir haben 2023 eine größere Bestellung mit mehr als 15 Bäumen gemacht. Die Ware wurde auch zeitnah geliefert und die meisten Bäume waren in Ordnung. Eine Kugelsumpfeiche von insgesamt vier, die in einer Reihe im Vorgarten gepflanzt wurden, war sehr zerrupft und passte in keinster Weise zu den anderen. Es waren einige Äste abgebrochen. Außerdem war die Lieferung nicht komplett. Mir wurde eine Nachlieferung eines fehlenden Strauches versprochen. Außerdem wurde ich auf dieses Jahr vertröstet, um abzuwarten wie sich der Baum entwickelt. Die zerflederte Kugelsumpfeiche bekam zwar Blätter die Krone hat aber nur ein drittel der Größe im vergleich zu den anderen. Die Blätter sind blassgrün mit braunen absterbenden Blättern. Die der anderen Bäume in der Reihe dunkelgrün und gut entwickelt. Weder der Strauch wurde geliefert noch auf die Reklamation wurde eingegangen. Der Baum hätte ja Blätter. Aber bezahlt habe ich für eine Kategorie an Bäumen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen bereits in unserer vorangeganer E-Mail Kommunikation mitgeteilt haben, können wir keine Bestellung Ihnen zuordnen und es liegt nahe dass Sie Ihre Bestellung 2023 bei einem unsere Mitbewerber aufgegeben haben. Dennoch gehen wir gerne erneut mit Ihnen in Kontakt um den Sachverhalt weiter zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Leider lange Wartezeit bis zur Lieferung, aber Liefertermin-Abstimmung und Liefer-Verfolgung sehr gut.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung und der Lieferung. Wir freuen uns, dass die Liefertermin-Abstimmung und die Liefer-Verfolgung zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Wir bedauern die längere Wartezeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Da Ihr Produkt aus dem Vorverkauf stammt, gab es auf der Produktseite einen Hinweis auf die längere Lieferzeit. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles wie beschrieben und ein hervorragender Lieferservice
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Super Service!
Guten Morgen! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alle Bäume wiesen teils starke Verbrennungen der Blätter auf.
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferten Bäume nicht in einwandfreiem Zustand waren. Meine Kollegin wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles sehr gut. Insbesondere die Kommunikation zur Lieferung passte.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Frische der Ware und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch die Kommunikation zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Spalierbäume bestellt Beispielfoto vorher erfragt, ohne Probleme funktioniert. Spalierbäume wurden ohne Probleme und schnell geliefert (ca 6 -7tage) Einzige was ich zu beanstanden habe war, das der Stalierbaum vom Stamm zu schwach gestützt war. Da hätten stärkere Bambusstäbe zur Unterstützung sein müssen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer Bestellung der Spalierbäume. Wir freuen uns, dass die Lieferung reibungslos und schnell verlief und dass das Erfragen des Beispielfotos problemlos funktioniert hat. Leider haben wir erfahren, dass die Unterstützung der Spalierbäume am Stamm nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung bezüglich der stärkeren Bambusstäbe nehmen wir sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden uns in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
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