Alles wunderbar. Pflanzen sehen gut aus, Lieferung nett und super. Wurde direkt morgens geliefert und da abgestellt wo ich es vorgeschlagen habe. Hoffentlich wachsen die Bäume jetzt gut an. Einziges Manko: ich hatte ursprünglich eine andere Woche (zwei Wochen später) ausgewählt, aber habe schon in der Bestätigungsmail gesehen, dass diese Wahl nicht berücksichtigt wurde. Ist ok gewesen, aber unpraktisch wenn man z.B. in der Zeit im Urlaub wäre.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Auch die pünktliche und freundliche Lieferung, die genau nach Ihren Wünschen ablief, freut uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass Ihre ursprüngliche Terminwahl bei der Lieferung nicht berücksichtigt wurde. Wir verstehen, dass dies unpraktisch sein kann, besonders wenn man in dieser Zeit im Urlaub ist. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Bäumen und hoffen, dass sie gut anwachsen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Wir haben zwei Bäume am 29.5. bestellt, die laut Shop "verfügbar" waren. Am 11.7. wurden diese endlich geliefert. Mehrere Anfragen per Mail wurden mit "Liefertermin steht noch nicht fest..." beantwortet. Da hätten wir uns mehr aktive Kommunikation gewünscht. Die Lieferung wurde aber frühzeitig angekündigt und konnte sogar online verfolgt werden. Der Fahrer sehr freundlich, die Bäume exakt so, wie bestellt und erwartet.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bäume und die träge Kommunikation während dieser Zeit. Ihre Anmerkung bezüglich der aktiveren Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um dies in Zukunft zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Lieferung am Ende reibungslos verlief und Sie mit der Qualität der Bäume sowie dem freundlichen Service des Fahrers zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Freundlicher Kontakt. Kompetenter , netter Mitarbeiter , der die Bäume geliefert un gepflanzt hat. Wenn die Bäume jetzt noch angehen ist alles perfekt
Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken. Es ist großartig zu hören, dass die Bäume wie bestellt geliefert wurden und Sie mit dem freundlichen und kompetenten Service unseres Mitarbeiters zufrieden sind. Wir hoffen sehr, dass die Bäume gut anwachsen und sich in Ihrem Garten prächtig entwickeln werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles super, com Einkaufen bis Lieferung alles top
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Shop und dem gesamten Bestellprozess von Einkauf bis zur Lieferung so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ich habe schon mehrere Bäume (Hainbuchenspaliere, Zierapfel, Walnussbaum) hier bestellt und bin jedes Mal zufrieden.
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre fortwährende Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Bäume und unserem kundenfreundlichen Service stets zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen immer wieder erfüllen können. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
2 Obstspalierbäume geliefert. Einer dieser Spalierbäume sieht etwas mitgenommen aus, aber wie es jetzt aussieht haben beide bereits neue Blätter bekommen. Sind somit sehr zufrieden. Vielen Dank!
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und Sie mit unserem Fahrer zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass beide Obstspalierbäume bereits neue Blätter bekommen haben, auch wenn einer zunächst etwas mitgenommen aussah. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind froh, dass die Bäume sich gut entwickeln. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Von der Lieferung alles perfekt..... Konifere 'Brabant' 'Thuja occidentalis Brabant' Gesamthöhe 220 - 240 cm Gute kräftige Koniferen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Koniferen, insbesondere der Thuja occidentalis 'Brabant' zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Zuverlässige Lieferung mit Tracking Link.Ware unversehrt und in gutem Zustand erhalten.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung zuverlässig war und Sie die Ware unversehrt und in gutem Zustand erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles problemlos abgelaufen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Super kompetente Mitarbeiter und sehr freundlich. Sauber Arbeit.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren super kompetenten und freundlichen Mitarbeitern zufrieden sind. Saubere Arbeit ist für uns selbstverständlich und wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
- sehr gutes Auftragsmanagement - pünktliche und schnelle Lieferung - kompetente Beratung nebst Unterlagen gerne wieder!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Auftragsmanagement zufrieden waren und die Erlenlieferung pünktlich und schnell bei Ihnen angekommen ist. Auch freut es uns, dass Sie unsere kompetente Beratung und die bereitgestellten Unterlagen geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Für Rückfragen oder weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Von den zwei gelieferten Catalpa-Bäumchen, war leider einer bei der Anlieferung an der Rinde beschädigt. Der Kundenservice erkundigte sich anschließend sehr freundlich und gab eine sechsmonatige Anwachsgarantie! Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Jederzeit gerne wieder!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einer der gelieferten Catalpa-Bäumchen beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend dies sein muss. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ursprüngliche Bewertung
Von den zwei gelieferten Catalpa-Bäumchen, war einer an der Rinde beschädigt, sodass einige Blätter bereits abgestorben waren. Der Plastiktopf war ebenfalls zerbrochen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einer der gelieferten Catalpa-Bäumchen beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend dies sein muss. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Vor einem Jahr bestellten wir 3 Amber-Spalierbäume. Leider stellten wir nun fest, dass einer andere Blätter hat, und reklamierten dies. Der Baum wurde nach Prüfung durch einen Sachverständigen ersetzt. Wir erhielten kostenlosen Ersatz. Dieser Baum ist leider eher mickrig und reiht sich leider nicht sehr gut, in die bestehenden ein. Zusätzlich zum Ersatzbaum orderten wir bei der Gelegenheit 2 weitere Pflanzen. Die Olive ist OK. Der Fächerahorn ist leider dünn, instabil, und alles andere als ein Baum. Der "Stamm" hat einen Durchmesser von nicht mal 3 cm. Nachdem die letzte Lieferung so schief ging, hätten wir uns gewünscht, dass die neuen Pflanzen mit größter Sorgfalt ausgewählt werden,und zu unserer Zufriedenheit sind. Als wir die Qualität bemängelten, wurde uns ein Austausch angeboten, allerdings für Kosten von 39,95€. Das steht leider in keinerlei Relation. Wir erhielten dann einen Preisnachlass von 15%. Zufrieden sind wir dennoch nicht, leider Jetzt hoffen wir, dass wenigstens alle Pflanzen gut anwachsen.
Alles okay
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Und Ihren weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Wir haben 21 Rotbuche Heckenpflanzen als wurzelnackte Ware gekauft. Lieferung war schnell und unkompliziert. Preis-Leistung stimmt. 5 Pflanzen sind nicht angegangen und wurden unkompliziert ersetzt. Toller Service, ich kann den Baumlieferservice nur empfehlen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Rotbuche Heckenpflanzen zufrieden sind und auch mit unserem Lieferservice und Kundenservice vollständig zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Und Ihren weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Der Ebereschenbaum war größer als erwartet und das zu einem guten Preis. Danke dafür! Der Lieferservice ist der Knaller und war absolut zuverlässig. Auch dafür Danke! Gerne wieder und sehr zu empfehlen!!!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und der Ebereschenbaum Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Lieferservice zuverlässig ist, und es ist schön zu hören, dass Sie damit zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und empfehlen uns gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ich bin sehr zufrieden, Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Leider alle Palmenblätter sehr verknickt...Ich dachte sie erholt sich noch doch leider sieht sie einfach noch gestresst aus schade!!!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass alle Palmenblätter stark verknickt sind und die Palme immer noch gestresst aussieht. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen weiterhelfen können. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Von allen Aufträgen kann ich nur sagen, dass die formale Umsetzung und der Umgang mit Problemen gut gewesen ist. Flexibilität bei Fehlern der Adressengabe war nicht immer gegeben, sondern es wurde emotionaler Frust der Mitarbeiter schriftlich deutlich. Nun ist die zweite von mir georderte Birke nach Einpflanzen durch den Lieferanten wieder eingegangen. Bei einer Roteiche habe ich das in der Vergangenheit schon mal erlebt.da ich vier Bäume geordert hatte, kann man das nicht generalisieren. Nun geht es auf zum Email-Kontakt, um das Birken-Problem anzugehen Eine bemühte Firma, die nichts für die Natur kann.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Planung unserer Touren orientieren wir uns an den Adressangaben, die bei der Bestellung angegeben werden. Wir bemühen uns, die Lieferungen effizient und zeitnah zu koordinieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass kurzfristige Änderungen, die viele Kilometer entfernt liegen, oft nicht möglich sind, da sie die gesamte Logistik und Routenplanung beeinflussen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Es ist alles super gelaufen. Wir haben nun das zweite Mal einen Baum bestellt und waren am Liefertermin nicht zu Hause. Kein Problem, der Baum lag dort wo wir es besprochen hatten.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihre Wünsche zu erfüllen, und freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Treue als wiederkehrender Kunde und hoffen, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu übertreffen. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Baum war in einem sehr guten Zustand, Einpflanzservice hat bestens funktioniert. Würden wir jederzeit wieder machen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und der Baum in einem hervorragenden Zustand angekommen ist. Es ist unser Ziel, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass der Einpflanzservice einwandfrei funktioniert hat. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Perfekter Service, gute Lieferzeit, sehr freundlicher und fachkundiger Lieferant
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Lieferzeit und der Freundlichkeit sowie Fachkompetenz unseres Lieferanten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Wir haben einen Judasbaum gekauft. Der Baum hatte einen guten Preis, wurde schnell geliefert und sieht wirklich gut aus. Wir bestellen wieder bei Baumlieferservice.de
Von der Bestellung bis zur Anlieferung durch die Spedition hat alles gut geklappt. Wir haben 4 Sumpfeichen Spalierbäume bestellt und noch einige Sträucher, Gräser, Hortensien und Lawendelpflanzen , die Letzteren waren zum Teil sehr klein und einige haben es nicht geschafft. Die Bäume sind sehr gut angegangen und werden von Tag zu Tag dichter. Auch die Anlieferung war sehr gut, kompetenter, sehr netter Fahrer, LKW mit Hebebühne und Elektrohubwagen, ging mit ein wenig Mithilfe von uns sehr schnell. Es war ein großer Sattelschlepper, hat bei uns gerade in die Straße gepasst, da wäre eine Rückfrage gut, ob die Anlieferung mit einem solchen Fahrzeug erfolgen kann, auch für den Fahrer.
Sehr gute Erfahrungen.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
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