Telefonischer Kontakt nach meiner Bestellung sehr unfreundlich und in keiner Weise Kundenorientiert. Der Tag der Anlieferung war die reinste Katastrophe. Über Lifeverfolgung konnte man schauen wann der Baum kommen sollte. Ich sollte als nächster Kunde dran sein, dies zog sich aber dann über Stunden hin. Ein Anruf von mir bei Ihnen ergab leider das keiner ans Telefon ging. Ich sprach im Anschluss auf den AB und bat um Rückruf. Eine Stunde später meldete man sich und erklärte das der Lieferwagen eine Panne hat und abgeschleppt werden müsste und heute keine Lieferung mehr Erfolge ich müsse einen neuen Termin machen. Nach weiteren 2 Stunden stand dann ein Mitarbeiter bei mir vor der Tür und lieferte den Baum. Verständigung mit dem Mitarbeiter war durch die Sprachbarriere nicht möglich. Warum er nun doch mit dem Baum auftauchte konnte er mir nicht erklären. Ich fühlte mich als Kundin für dumm verkauft. Ich hätte hier im Anschluss eine Entschuldigung vom Unternehmen erwartet. Schade. Mit freundlichen Grüßen B.Gerlach
Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung widerfahren sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht den erwarteten Standards entsprach. Wir verstehen, dass der telefonische Kontakt nach Ihrer Bestellung unfreundlich und nicht kundenorientiert war. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend sensibilisiert wird, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Was die Lieferung betrifft, möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos und pünktlich abläuft. Leider können unvorhergesehene Zwischenfälle wie technische Pannen oder Lieferprobleme auftreten, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Wir bedauern zutiefst, dass der Lieferwagen eine Panne hatte und eine angemessene Kommunikation seitens unseres Teams nicht gewährleistet war. Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und uns in Kürze persönlich bei Ihnen melden werden, um das weitere Vorgehen zu besprechen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken angemessen und zufriedenstellend bearbeitet werden. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Anfragen an den Kundenservice werden sehr schnell beantwortet.
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service auch außerhalb von NRW zufrieden waren und dass die Qualität der Spalierbäume Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten, unabhängig von ihrem Standort. Ihr Lob für unseren Kundenservice ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Kunden schnell und effizient zu helfen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Anfragen rasch beantwortet wurden und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder erneut unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden auch in Zukunft alles daransetzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Kundin begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Die Qualität des Baumes ist super, ganz unkomplizierte Lieferung, guter Preis. Der Bestellservice ist sehr zu empfehlen.
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Bestellservice zufrieden waren und dass die Qualität des Baumes Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen unkomplizierten Bestellprozess und hochwertige Produkte zu bieten. Ihr Lob für unseren Bestellservice ehrt uns sehr, und es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir werden auch in Zukunft alles daransetzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder erneut unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Kundin begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
War alles gut!
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Dienstleistungen erneut in Anspruch nehmen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns über Ihr positives Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Von der Bestellung bis zu Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Lieferung erfolgte schnell und pünktlich zum vereinbarten Termin. Die bestellten Spalierbäume sehen gesund und wie beschrieben aus. Würde dort wieder bestellen!
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren und dass alles reibungslos geklappt hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, angefangen von der Bestellung bis zur Lieferung. Es ist großartig zu hören, dass die Lieferung schnell und pünktlich zum vereinbarten Termin erfolgte und dass die bestellten Spalierbäume gesund und wie beschrieben aussehen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns sehr über Ihre klare Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut als unsere Kundin begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterhin erstklassigen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihre positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Ich bin mit der Ware und dem Kontakt mehr als zufrieden. Ob und wie die Bäume werden kann ich leider noch nicht sagen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir verstehen, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bäume sich entwickeln und gedeihen. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Lieferung super, Rotbuchenhecke macht einen guten Eindruck.
Guten Tag vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass wir Sie sowohl mit unserer Qualität als auch mit unserer Lieferung überzeugen konnten. Wir freuen uns schon Sie bei Ihrer nächsten Bestellung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Alles so wie besprochen und super Einpflanzservice!:-)
Guten Tag, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass alles wie besprochen und zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Ware augenscheinlich in sehr gutem Zustand
Guten Tag, Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung pünktlich eingetroffen ist und die Ware in einem sehr guten Zustand zu sein scheint. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Das ist jetzt meine 2. Bestellung. Die ersten beiden sind hervorragend angewachsen. Hoffe das dies auch jetzt auch tun, trotz dem feuchten boden... Dazu noch sehr kompetente Beratung plus Lieferung frei in NRW
Guten Tag, Es freut uns zu hören, dass Ihre ersten Bestellungen hervorragend angewachsen sind. Wir sind zuversichtlich, dass Ihre aktuelle Bestellung trotz des feuchten Bodens ebenso erfolgreich sein wird. Wir legen großen Wert auf eine kompetente Beratung und sind stets bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die kostenlose Lieferung innerhalb von NRW ist ein weiterer Service, den wir gerne bereitstellen, um Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Würde bei euch wieder Bestellen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter pünktlich und zuvorkommend waren. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Jeder Zeit wieder TOP
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und es als "TOP" bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Reibungsloser Bestellablauf und freundlicher Lieferant.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Kommunikation und Lieferung zufrieden waren. Ein reibungsloser Bestellablauf und ein freundlicher Lieferant sind für uns selbstverständlich, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Schöne, kräftige Pflanze. Der ganze Ablauf war einwandfrei. Gerne wieder.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schönen und kräftigen Pflanze zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf reibungslos verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Die Bäume sehen sehr gut aus und wurden bereits nach Anleitung gepflanzt. Ob und wie sie anwachsen wird sich zeigen. Der Kontakt war außergewöhnlich freundlich und ein Sonderwunsch meinerseits wurde problemlos erfüllt. Auch die Lieferung erfolgte einwandfrei, mit Ankündigung . Ich werde euch gerne weiterempfehlen.
Guten Tag vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass wir Sie sowohl mit unserer Qualität als auch mit unserer Lieferung überzeugen konnten. Wir freuen uns schon Sie bei Ihrer nächsten Bestellung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Das Team von Leibes Baumlieferservice, wir sind begeistert von den beiden Bäumen und der Qualität.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Sollten noch weitere Fragen bestehen oder Sie weitere Pflanzen bestellen wollen, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Die Pflanzen wurden schnell geliefert und sind in einem guten Zustand. Lieferunternehmen war auch super nett. War mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung. Kann man nur weiter empfehlen.
Guten Tag vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass wir Sie sowohl mit unserer Qualität als auch mit unserer Lieferung überzeugen konnten. Wir freuen uns schon Sie bei Ihrer nächsten Bestellung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
voll und ganz zufrieden! Nächste Bestellung kommt demnächst.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir mit Ihrer Bestellung Ihre Erwartungen getroffen haben, sodass Sie sogar eine weitere Bestellung aufgeben möchten. Sofern Sie noch Hilfe oder Unterstützung brauchen, melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
3 Bäume mit 220cm Stamm bestellt, zeitnah geliefert. Gerne wieder.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Sollten noch weitere Fragen bestehen oder Sie weitere Pflanzen bestellen wollen, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Hallo, Wir sind sehr zufrieden mit unseren drei Spalierbäumen. Angefangen von den Informationen auf der Homepage bis hin zur Lieferverfolgung alles super. Der Einpflanzservice hat uns völlig überzeugt. Der Mitarbeiter war freundlich, sehr kräftig und engagiert beim pflanzen unserer Bäume. Es war eine Freude. Wir hoffen nun, dass alle Drei angehen und wir viele Jahre Freude an ihnen haben werden! Etwas schade finden wir, dass ein Gutscheincode beim Online-Einkauf nicht funktionierte und der Kundenservice via Mail zwar stets geantwortet hat, aber keine Lösung finden konnte.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns so ein tolles Feedback geschrieben haben. Schön, dass wir Sie mit unserem Einpflanzservice überzeugen konnten. Gerne geben wir Lob auch weiter! Bezüglich des Gutscheincodes verstehen wir, dass dies nicht optimal ist. Wir arbeiten daran, dass bei Ihrer nächsten Bestellung diese Funktion einwandfrei läuft. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Sollten noch weitere Fragen oder Anregungen bestehen, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Habe zum ersten Mal hier bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und auch der Fahrer war sehr nett. Ein Baum sieht echt super aus, da bin ich echt begeistert, doch leider ist der andere sehr stark zurück geschnitten und die Blätter hängen, sind labberig und sehen nicht gut aus. Bei der Größe (ca 1,80) sieht das leider überhaupt nicht schön aus. Hoffe jetzt das er sich erholt, gut angeht und die Krone sich neu bildet.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ein Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit genauer zu besprechen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Die Lieferung erfolgte schnell, aber war unvollständig. Es fehlt ein Baum und zwei sind beschädigt.Für den Preis nicht akzeptabel.
Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unvollständige und beschädigte Lieferung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass ein Baum fehlt und zwei weitere beschädigt sind. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir verstehen vollkommen, dass dies für Sie nicht akzeptabel ist. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir sind daran interessiert, den fehlenden Baum zu ersetzen und die beschädigten Bäume zu reparieren oder falls nötig zu ersetzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während wir daran arbeiten, dieses Problem zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Ich habe nun zum zweiten Mal einen Baum gekauft und bin wieder sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis stimmt einfach. Der Baum wurde, wie angekündigt, von einem netten Mitarbeiter geliefert und oben drauf gab’s wieder eine Pflanzanleitung in Form eines Heftes. Vielen Dank!:-)
Guten Tag, Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem zweiten Baumkauf erneut zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, einen exzellenten Service zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass unsere Lieferung pünktlich und professionell erfolgte. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich der beigefügten Pflanzanleitung. Wir glauben, dass eine umfassende Anleitung Ihnen dabei helfen kann, Ihren Baum erfolgreich zu pflanzen und zu pflegen. Es war uns eine Freude, Sie als zufriedenen Kunden zu betreuen, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service. Sollten Sie in Zukunft weitere Bäume benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung top - wir haben ziemlich große Bäume gekauft und freuen uns jetzt auf den Sommer. Das Anpflanzset und die genaue Anleitung waren sehr hilfreich. Im Herbst werden wir den nächsten Teil unseres Gartens umgestalten und ebenfalls hier wieder unsere Bäume bestellen.
Guten Tag, Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung von der Bestellung bis zur Lieferung unserer Bäume so positiv war. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, auch in Zukunft Teil Ihrer Gartenprojekte zu sein. Es ist aufregend zu hören, dass Sie Ihren Garten im Herbst weiter umgestalten möchten, und wir sind begeistert, dass Sie erneut unsere Bäume bestellen möchten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Gartenplänen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Bäume für Ihre Bedürfnisse finden. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Unterstützung bedanken und freuen uns darauf, Ihren Garten weiterhin zu verschönern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen Ihres Gartens im Sommer und freuen uns darauf, Sie im Herbst wiederzusehen, wenn Sie Ihre Gartenprojekte fortsetzen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
An meinen gelieferten Bäumen sind leider einige Äste abgebrochen durch die Lieferung. Dennoch bin ich vom Preis-Leistungsverhältnis absolut überzeugt
Guten Tag, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie wieder bei uns Bäume kaufen möchten. Es tut uns leid zu hören, dass einige Äste Ihrer gelieferten Bäume während des Transports abgebrochen sind. Wir sind jedoch erleichtert zu wissen, dass Sie trotzdem vom Preis-Leistungsverhältnis überzeugt sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team
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