Beschreibung, Bestellung, Lieferzeit, Lieferung, Qualität - alles wirklich Bestens. Wirklich Top - die nächsten Bäume werden wieder hier gekauft
Vielen Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie rundum zufrieden stellen konnten. Genau so soll es nämlich laufen! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Ich habe vor zwei Wochen einen Spalierbaum bestellt. Bestellabwickelung lief einwandfrei. Die Lieferung kam auch pünktlich. Als der Baum geliefert wurde stellte sich heraus, dass der Baum mit einen Transporter ohne Plane angeliefert wurde. Mit dem Transporter ist eine schnelle Fahrweise möglich und nicht auszuschließen. Nur so lassen sich die Beschädigungen am diesem Baum begründen. An dem ohnehin spärlich gewaschen Baum sind vermutlich durch den Fahrtwind Blätter abgerissen bzw. beschädigt und junge Aste abgerissen. Jedoch erkennt der Baumlieferservice diese Beschädigungen nicht an und behauptet das das ja alles Nachwachsen würde. Wäre der Transport ordentlich durchgeführt worden ( Ladung unter Plane ) wären die Beschädigungen nicht entstanden. Also bitte die Ware vor Empfang bitte genau begutachten.
Vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht im idealen Zustand angekommen ist. Im Normallfall kommen solche Schäden bei der Lieferung nicht vor, leider läuft da doch ab und zu etwas schief. Bei kleinen Schäden bitten wir unsere Kunden dem Baum noch eine Chance zu geben, da es ökologisch kaum verantwortbar ist solche Bäume wieder auszupflanzen, wenn man davon ausgehen kann, dass sich die Macken schnell verwachsen. Nach der Pflanzung ist die Überlebenschance recht klein wenn der Baum direkt wieder ausgepflanzt wird. Der Bäume zuliebe versuchen wir hier also eine andere Lösungen als den Ersatz zu finden. Unser Kundenservice Team hat sich hierzu bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und versucht zusammen mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wir bedauern, dass wir bisher noch zu keiner Einigung gekommen sind. Unser Team versucht weiterhin unser bestes die Situation aufzulösen. Hier hoffen wir auf Ihre Kooperation. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Freundlicher Fahrer. Alles bestens
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Beratung und Service waren gut. Der Baum sah im oberen Drittel bei Anlieferung absolut nicht gut aus. Ich hatte Ihnen dazu auch Fotos geschickt. Ihre Aussage war, dass ich dem Baum 4-6 Wochen Zeit geben soll, er würde sich erholen. Glauben kann ich das in diesem Falle nicht. Da fehlt im letzten Drittel deutlich der "Saft". Das ist sehr schade. Der Baum ist ein hochzeitsgeschenk für meine Frau. Vielleicht denken Sie ja innerbetrieblich über eine Kulanz Regelung in diesem Falle nach. Wäre sehr nett. Einen schönen Tag Ihnen noch, Georg Pähler Tel.: 01752062878
Guten Tag Herr Pähler Tut uns leid zu hören, dass der Baum nicht ganz nach Wunsch angekommen ist. Inzwischen haben Sie mit unserem Kundenservice telefoniert und haben wir mit Ihnen abgesprochen, dass Sie die 4-6 Wochen erstmal abwarten um zu sehen, ob der Baum sich schnell schön erholt. So geben wir dem Baum die Chance da es ja auch schade wäre, einen gesunden Baum zu entsorgen. Wir verstehen aber auch, dass dies bei einem Baum als Geschenk nicht sehr schön ist, warten zu müssen. Deswegen lasse ich Ihnen sowieso noch einen Geschenkgutschein zukommen als entschuldigung unsererseits! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Wir haben bereits zweimal bestellt. Alles verlief reibungslos. Die Pflanzen sind sehr schön und gesund. Beim ersten Mal dauerte es 10 Tage, bei der zweiten Pflanze etwas über 2 Wochen. Das liegt sicher an der Hochsaison. Die Lieferung und das einpflanzen ging schnell und problemlos da es vorab gut organisiert wurde. Jeder Kontakt bisher war sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.
Wir haben bereits mehrfach bei Baumlieferservice.de bestellt und würden das jederzeit wieder machen! Die Mitarbeiter beim Telefonservice, als auch die Auslieferer sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ware ist top und die Preise sind fair. Ich kann Baumlieferservice.de uneingeschränkt weiterempfehlen!
Super zuverlässig. Top Bäume.
Die Lieferung war unkompliziert. Der Fahrer war sehr nett und zu vorkommend. Gerne wieder.
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Ich werde dies an unseren Fahrer weitergeben, ich bin sicher, es wird ihm gefallen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Der Baum ist wie beschrieben. Die Lieferung erfolgte Problemlos :) Wir würden aufjeden Fall nochmal bestellen!
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Und wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Wir haben uns einen Maulbeeren Baum gekauft und liefern lassen. Der Baum kam pünktlich an und hat eine sehr gute Qualität. Wir haben mit Sicherheit nicht das letzte Mal hier was bestellt.
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Der aus wurde sehr pünktlich und ordnungsgemäß geliefert. Das Ergebnis der Pflanzung eher mittelmäßig. Es wurde überhaupt kein Wasser bei der Pflanzung angewendet und die Pflanzstelle unsauber hinterlassen Die beiden Mitarbeiter wirkten sehr gehetzt
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mein Kollege vom Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu besprechen. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferungsteam
Innerhalb von 10 Werktagen nach Bestellung waren die bestellten Spalierbäume auch schon eingepflanzt. Der Anliefertag wurde bereits einem Tag nach Bestellung angegeben. Zwei Tage vor dem Anliefertag wurde ein Zeitfenster von 3 Stunden festgelegt somit musste niemand einen ganzen Tag auf die Lieferung warten Die Bäume entsprechen voll und ganz meinen Vorstellungen und der Abbildung im Shop. Ich kann den Baumlieferservice.de sehr empfehlen.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Der Lieferant war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider waren die Bäume lt. Frachtschein bereits 5 Tage (und über das Wochenende) bei der Spedition und entsprechend durstig und schrumpelig. Der Kundenservice war aber sofort zur Stelle. Die Bäume sind okay und werden hoffentlich in 1 bis 2 Jahren schön buschig. :)
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist nicht schön, so etwas zu erleben. Mein Kollege vom Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu besprechen. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferungsteam
Ursprüngliche Bewertung
Der Lieferant war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider waren die Bäume lt. Frachtschein bereits 5 Tage (und über das Wochenende) bei der Spedition und entsprechend durstig und schrumpelig waren sie auch, Daches sehr heiß war über Tage hinweg. Die Platanen hatten leider nur noch 3 Blätter und auch die Amberbäume waren ziemlich ramponiert (abgeknickte Zweige). Wir hoffen, dass sie sich erholen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist nicht schön, so etwas zu erleben. Mein Kollege vom Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu besprechen. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferungsteam
Bäume konnten wegen Krankheit des Fahrers nicht am vereinbarten Termin ausgeliefert werden. Morgens bereits tel. Info erhalten. Am nächsten Tag wurden die Spaliere vom Fahrer (sehr hilfsbereit!) bei uns bis in den Garten getragen.
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir tun unser Bestes auch weiterhin einen zuverlässigen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Hoffentlich sind wir auch das nächste Mal Ihre Wahl für Ihren Pflanzenbedarf! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Netter und einfach zu erreichender Kndenservice. Schnelle Lieferung und top Preis-Leistung
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir tun unser Bestes einen rundum guten Service zu bieten. Schön, dass wir Sie hiervon überzeugen konnten! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Freundliche und termingerechte Auslieferung
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Der Baum wurde mit zwei leichteren Beschädigungen an der Rinde und mittelstarker Beschädigung in der Krone geliefert. Obwohl die Krone ein Transportnetz hatte ist ein Hauptzweig so stark beschädigt, das mehrere Blätter vertrockneten und abfielen. Ich Versuche mit guter Zuwendung den Baum zu retten.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass der Zustand des Baumes zum Zeitpunkt der Lieferung nicht optimal war. Leider hatte er einige Schäden durch den Transport erlitten. Wir hatten Sie diesbezüglich telefonisch kontaktiert, um eine Lösung für Ihren Baum finden zu können, oder um Ihnen mit Erstattungen oder Rabattangeboten entgegenzukommen. Daraufhin sagten Sie unserem Kundenservice-Team, dass keine Entschädigung notwendig sei, da mit Ihrem Baum mittlerweile alles wieder in Ordnung ist. Es freut uns sehr zu hören, dass der Baum sich noch von den Schäden erholen konnte! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem neuen Baum. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Baumlieferservice
Von der Bestellung an bis zur Auslieferung hat alles wunderbar geklappt. Der Kundenservice ist stets erreichbar und gibt kompetente Auskünfte. Die Lieferung verlief zügig und problemlos. Hervorheben möchtr ich den zuvorkommenden und herzlichen Fahrer der Spedition. Dieser brauchte unsere 4 Dachplatanen aus Fürsorge aufgrund deren Gewicht bis zum Pflanzort an das Ende unseres Grundstückes (90 Meter lang). Die Bäume sehen super aus und machen einen vitalen Eindruck: Wir können Baumlieferservice.de uneingeschränkt weiterempfehlen - macht weiter so …
Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Ich habe insgesamt 4 Bäume bestellt, drei Hainbuchen als Spalier und eine Dachplatane. Die Lieferung erfolgte außerhalb von NRW (Bayern) über einen externen Lieferanten. Die Lieferung war einwandfrei! Pünktlich, freundlich und die Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand. Geliefert wurde mit einem großen LKW in dem die Bäume stehend gelagert wurden. Die drei Hainbuchen sind top, Größe und Stammumfang haben genau gepasst. Sie wurden in einem Topf geliefert, die Erde war frisch, feucht und keinerlei Schimmel oder ähnliches. Mithilfe des Anpflanzsetz haben wir sie am nächsten Tag eingepflanzt und jetzt, einen Monat später treiben sie bereits frisch aus. Die Dachplatane wurde mit einem Jutesack um den Wurzelballen geliefert. Den halben Stern Abzug gibt es lediglich dafür, dass der Stammumfang hier nur mit sehr viel Wohlwollen passte und der Baum insg. etwas "mickriger" ist wie nach den Bildern erwartet. Am Stamm war die Rinde an einer Stelle abgeschält. Wahrscheinlich war das aber eine Beschädigung beim Entladen, da sich das Spalier verhakt hatte. Aber die "Macke" ist bereits verwachsen und der Baum hat es gut überstanden. Er entwickelt sich aktuell noch nicht so gut wie die Hainbuchen, aber das wird sicher noch. Insgesamt sind wir mit der Qualität der Bäume und der Lieferung sehr zufrieden und können die Bestellung auch zu uns in den "tiefen Süden" auf jeden Fall empfehlen. Immer wieder gerne. Die guten Bewertungen haben nicht enttäuscht!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön das alles (fast) ohne Probleme geklappt hat. Leichte Blessuren vom Transport lassen sich leider nicht 100%ig vermeiden, schaden aber dem gesunden Anwachsen das Baums nicht. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Wir wünschen viel Freude an Ihrem neuen Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Schnell und beste Ware. Bei Fragen bekommt man sofort Hilfe und die richtigen Antworten zur Hand.
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Wir haben einen Walnussbaum bestellt . Wurde in guter Qualität und angegebener Größe geliefert . Der Lieferservice war gut abgesprochen und kam am angegebenen Ort an . Können wir weiter empfehlen
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir tun unser Bestes einen rundum guten Service zu bieten. Schön, dass wir Sie hiervon überzeugen konnten! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
Ich habe mit meiner Bewertung 4 Monate gewartet, denn ich wollte zuerst sehen, ob die Bäume anwachsen und ausschlagen. Denn was nutzt mir der beste Service, wenn die Bäume eingehen. Ich habe im Januar drei unterschiedliche Bäume gekauft und geliefert bekommen. Einmal mit Ballen und Juteumwicklung, einmal mit Ballen und Metallband und einmal ohne Ballen. Die Lieferung war zeitnah und sehr gut. Über eine Tracking-App konnte ich sehr gut verfolgen wo der Fahrer ist und wann er mich beliefert. Der Fahrer war sehr nett und hat mir einige Pflanztipps gegeben. Jetzt ist Ende Mai und alle drei Bäume haben ausgeschlagen. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und habe den Service auch schon weiter empfohlen. Absolut top.
Vielen Dank für die positive Bewertung! Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Gute Qualität, Schnelle und pünktliche Lieferung
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir tun unser Bestes auch weiterhin einen zuverlässigen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Hoffentlich sind wir auch das nächste Mal Ihre Wahl für Ihren Pflanzenbedarf! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Hat alles sehr schnell und gut geklappt
Vielen Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, dass die Ware so gut gefällt. Viel Spaß damit gewünscht! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt. Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice
Günstige Preise, super Ware wie bestellt, herausrahende Kommunikation auch zu Lieferzeitpunkt, Lieferzeit nachverfolgbar, also besser gehts nicht mehr. Einfach perfekt.
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir tun unser Bestes einen rundum guten Service zu bieten. Schön, dass wir Sie hiervon überzeugen konnten! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team
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