Reviews voor Frits

Ik krijg steeds een foutmelding dat mijn inkomen niet goed is gevuld. Na 4x invullen ben ik het zat.

Om mijn zoon te steunen bij zijn aankoop van een huis, contact opgenomen met ikbenfrits.nl om op mijn huis een hypotheek te nemen om de overwaarde te benutten. Maar de financiering van zijn huis kwam toch niet rond, dus dit traject moest helaas worden gestopt. Over de snelheid en deskundigheid van ikbenfrits.nl niets dan lof

Een hypotheek regelen, met alle benodigde documentatie en vaak in relatief korte tijd, ik vond het best spannend. Je hoort van dat er op het laatst nog van alles geregeld moet worden en daar zag ik wel tegenop van tevoren. Wij zijn geholpen door Humbert, ontzettend aardige man die alle tijd voor je neemt. Natuurlijk heeft hij een planning, maar je krijgt niet de indruk dat alles gehaast moet gebeuren. Communicatie verloopt ook erg soepel, iedereen die ik aan de telefoon heb gehad was erg vriendelijk en behulpzaam. Alles wat je zelf dient te regelen is duidelijk te vinden op je eigen dashboard. Er zit wel even tijd in om alles bij elkaar te verzamelen, maar aangezien vrijwel alles tegenwoordig digitaal gaat zelfs dat verrassend eenvoudig. Ik kan ze alleen maar aanraden!

Zeer aangenaam, vriendelijk personeel, goede prijzen en vlotte communicatie maken ikbenfrits voor mij een behoorlijke aanrader!

Professionele en adequate informatie waarbij de vriendelijke benadering opvalt. Dit is tweede keer dat ik gebruik maak van deze organisatie en tot nu toe gaat het prima. M.u.v. een vertraging in inzage dossier vanwege kennelijk een pc systeem probleem. Ben er van overuigd dat dit opgelost wordt.

Overzichtelijk.

Goede en duidelijke informatie, vriendelijke medewerkers en zij reageerden regelmatig zelfs 's avonds en in het weekend op vragen die per mail gestuurd waren. Al met al was alles heel snel en zeker naar wens geregeld.

Vriendelijke adviseur die alles duidelijk uitlegt

Wil toch weten waar je aan toe bent als je plannen hebt om te verhuizen.

Heldere uitleg en over veel onderwerpen informatie te vinden

Ons oriënterende gesprek met "Frits" is voor ons heel verhelderend geweest, dankzij het dashboard achter de site en de geduldige en rustige uitleg van Eduard Knape. Voor het eerst kunnen we nu goed voorafgaand aan het koopproces via dit dashboard inzicht krijgen in de verschillende opties en knoppen waar we aan kunnen draaien. Dat maakt dat je beter voorbereid snel kan bieden, met een goed inzicht in je mogelijkheden. In deze markt is dat heel fijn!! We hopen dat we snel met Eduard het proces voor verkrijgen hypotheek kunnen afronden! So Far, so Good!!

Snelle en duidelijke opzet. Integer en zonder verborgen "kleine lettertjes"

Geeft antwoord op mijn vraag: Duidelijk.

Het was een goede keuze om de hypotheek via ikbenfrits te regelen. Ons adviseur had altijd gehoor!

Anno 2021 is dit een super oplossing. Niemand heeft meer tijd of zin in een adviseur over de vloer in de avond na een dag hard werken. We leven in een tijd waarin je alles kan doen online dus waarom niet een hypotheek oversluiten (in ons geval). Het advies was goed en alles kan worden geregeld van taxatie van het huis tot een notaris. Het hypotheek gesprek ging nog wel aan de keukentafel maar gewoon per telefoon met hun handige online omgeving waar je samen doorheen loopt.

Erg blij met Ik ben Frits, wij hadden Eduard en Nathalie 2 toppers! Super fijn contact gehad, Hebben veel geduld en luisteren goed, geven snel reactie en goed bereikbaar. Ook als je een domme vraag hebt wordt deze niet als "whatever" beschouwd. (Ik had er nogal een aantal als starters haha) Complimenten aan dit fijne team van Ik ben Frits. Aanrader! Mvg Raoul Ermans en Mahayla Spanjaard

Duidelijke omschrijving en gemakkelijk te volgen

Een meevaller!

Wij hebben een goed contact gehad met onze hypotheekadviseur. Het was in het begin wel een beetje wennen aan het feit dat je naar het algemene nummer moet bellen en niet rechtstreeks je hypotheekadviseur kan bellen. Maar we werden altijd goed geholpen (snel teruggebeld of geholpen door iemand anders). Daarnaast was de backoffice goed bereikbaar en op de hoogte van ons dossier toen onze eigen hypotheekadviseur op vakantie was. Dat heeft de aanvraag niet vertraagd! Wat we wel opvallend vonden is dat er niet werd verteld dat je voor een deel een aflossingsvrije hypotheek kon afsluiten. Gelukkig kwamen we hier zelf mee en is dit alsnog gelukt. Maar dat zou het advies helemaal compleet maken. Al met al zijn we tevreden!

Het was makkelijk in te vullen en duidelijke uitleg. Top.

Nette en begrijpelijke website

Handig, super duidelijk en alles online, ik ben goed geholpen en lekker vlot.

Inzichtelijk dasboard en goede (telefonische) begeleiding

Ik vond de service ronduit slecht deze keer. Dit was de tweede keer dat ik zaken deed met ikbenfrits. Eerste keer was top en heb ik het iedereen aangeraden! Maar nu: - Moeilijk bereikbaar bij de backoffice - Backoffice is niet vriendelijk en weet nergens antwoord op te geven. - We hebben het verkeerde advies gekregen (en ja dit is met een compensatie ''goed gemaakt'') maar je betaald voor advies en dan krijg je het onjuiste. - Communicatie was slecht, we moesten aantal keer mailen wat de status was. - Als doorstromer is het automatische systeem niet erg makkelijk om in te vullen. Wij moesten in een korte tijd een hypotheek regelen en dit hebben we ook aangegeven. We hadden liever gehoord dat er niet genoeg mankracht was o.i.d. dan waren we ergens anders gegaan. Nu hadden we niet meer de optie om ergens anders te gaan en kregen we korting onder het mom van '' en als je het niet mee eens bent met deze korting dan ga je toch alsnog ergens anders''. Niet netjes!

Ikbenfrits is een moderne en competente hypotheekadviseur. De uitstekende onlineomgeving en het video/telefonische advies zorgen ervoor dat je nauwelijks merkt dat je geen fysieke ontmoeting met je adviseur hebt. In een tijd dat men toch graag alles thuis van achter het bureau regelt, is Ikbenfrits een zeer goede keus.