Reviews voor Frits

Enkele jaren nadat ik tot tevredenheid mijn hypotheek via Frits had overgesloten, werd ik weer benaderd. Heel attent vond ik dat maar ook fijn dat dit niet véél eerder gebeurde want ik kan slecht tegen de opdringerige marketing activiteiten van andere bedrijven. Telefonische afspraak gemaakt, waarin de ter zake doende vragen werden gesteld en heel snel daarna een eerlijk advies. Op basis daarvan kon ik een afgewogen beslissing nemen. Ook al kwamen we daardoor niet tot zaken, de reactie van Frits daarop liet mij besluiten om dit bedrijf opnieuw te benaderen wanneer dit in de toekomst nodig is. .

Vanaf moment één is voor ons de ruis gefilterd tot een helder plaatje. Met een overzichtelijk dashboard heeft de voorbereiding en aanvraag een fijne workflow. Vragen en opmerkingen werden sneller dan verwacht en soms buiten werktijd beantwoord. Daarnaast voelde het als een oprechte service, waarbij er naar de belangen van de klant wordt geluisterd. Het enige nadeel wat ik heb bevonden is dat het uploaden van de documenten soms niet werkte. Hiervoor werd wel meteen een alternatief aangeboden (email) of werd er aan de back-end gesleuteld zodat het wel weer werkte.

Marco en Mireille hebben echt de tijd genomen om ons te informeren, verschillende opties door te spreken en waren enorm waardevol in de communicatie naar de bank. Hierdoor is het proces een stuk minder stressvol geworden en was het uiteindelijk snel geregeld!

Marco heeft ons geduldig en goed geholpen. Fijn dat alles online kon plaatsvinden. En ook zeer goed en snel bereikbaar wanneer dit nodig was!

Frits heeft een uitstekende dienstverlening. Marco Palfenier heeft ons geholpen aan onze eerste hypotheek. Hier zijn we heel blij mee, we hebben meerdere hypotheekadviseurs gesproken en Frits/Marco gaven ons gelijk een goed gevoel. De portal/interface voor het inleveren van documenten is gebruiksvriendelijk. Het advies was niet opdringerig en a.d.v. volledige informatie die onafhankelijk verstrekt is. Wij hebben ze ook aanbevolen aan vrienden van ons en die zijn ook erg tevreden.

Ik heb via de consumentenbond hypotheekadvies van Frits gekregen voor de aankoop van mijn eerste huis. Tijdens het proces werd er goed meegedacht met mijn persoonlijke situatie en de mogelijkheden. Zo heb ik een keuzebudget als salariscomponent en Marco wist precies te vertellen welke banken deze accepteren en welke niet. Zo kon ik veel tijd (en geld) besparen en kwam ik direct bij een verstrekker uit die het beste bij mij en mijn situatie past. Contact was heel erg prettig, persoonlijk en deskundig. Ik voelde mij goed geholpen en zeer goed ondersteund. De hypotheek was uiteindelijk rond binnen 6 dagen en binnen 3 weken na mijn eerste contact met Marco. Ik raad iedereen een ervaring zoals deze aan die stress en zorgen wegneemt. Marco, dank voor de goede hulp!!

Als complete leek en iemand die in haar eentje het proces van een huis kopen aanging heb ik de hulp van 'ik ben frits' als erg prettig ervaren. Er werd duidelijk gecommuniceerd welke documenten nodig waren, waar op te letten en waarom. Ook wordt er gekeken, bij de keuze van de bank waar je de hypotheek wilt aanvragen, waar je persoonlijke waarden en voorkeuren naar uitgaan.

Toen ons bod werd geaccepteerd voor ons eerste koophuis waren we dol gelukkig maar we wisten ook meteen dat het een flinke onderneming zou worden. Er komt veel op je af en als starters zijnde voelde het alsof we in een doolhof waren beland. Na contact te hebben gehad met verschillende adviseurs hebben we voor Frits gekozen omdat zij simpelweg het vriendelijkst en duidelijkst waren. Alles wordt uitgelegd in normale taal en in je eigen tempo. Doordat Frits je stap voor stap door het proces heen begeleidt, weet je precies waar je aan toe bent en dat zorgt voor rust. Het was voor ons ook ontzettend fijn dat Frits altijd goed bereikbaar was, zowel telefonisch als over de mail. En ook niet onbelangrijk, gewoon een vast tarief voor alle kosten en service. Geen onduidelijkheid over bedragen of toch nog extra kosten rekenen. Super!

Voor de lunch een prettig gesprek met Frank, hij neemt je bij de hand en bespreekt diverse mogelijkheden. Voor het eind van de middag via het dashboard een drietal mogelijkheden met de financiële consequenties. Er bleven geen vragen over!

Frank en Manon hebben ons vakkundig en vriendelijk door onze eerste hypotheek aanvraag heen geholpen. Frank wist alle vragen te beantwoorden en onze zorgen tot rust te leggen. Nadat wij het papier werk rond hadden werden we regelmatig en goed op de hoogte gehouden van de status van de aanvraag. Toen er een misverstand bleek te zijn is dit na een uitleg snel opgelost. Zeker een aanrader. Dankjewel Frank en Manon!

Erg fijn gesprek gehad, alle mogelijkheden bekeken en alle vragen kunnen stellen. Kreeg het gevoel dat er echt met mij werd meegedacht en er werd ook aangegeven dat zelfs wanneer Frits er zelf niks aan verdiend toch ook die opties worden meegedeeld. Goed gevoel aan over gehouden, kon helaas geen voldoende hoge hypotheek krijgen op dit moment omdat ik ZZPer ben, maar ik zal als dit wel weer kan zeker weer contact opnemen met Frits.

Consumentenbond neemt je stap voor stap mee door het proces. Als je vragen hebt dan kun je bellen of mailen. Bereikbaarheid is daarmee prima. Het dashboard als middel om alles inzichtelijk te houden is fijn. Het uiteindelijke rapport is opgesteld in duidelijke taal, je weet precies waar je aan toe bent.

Een adviseur welke van de hoed en de rand weet ?

The communication we had with Frits was quick and friendly, when our advisor (Joop) changed because they retired, the new advisor (Judie) was just as good and took time to understand our situation well. The tool that you use to compare mortgage offerings, and see future projected payments, was very valuable. When talking through our mortgage options the advisor really wanted to understand what was important to us to make valuable recommendations. The back office staff (we had Amanda) were also super helpful at keeping us informed and up to date, getting in touch quickly whenever questions came from the bank, or extra information was needed. We are very happy!

Het dashboard van Frits is heel overzichtelijk en fijn om mee te werken. Je krijgt vervolgens vakkundig advies van een vriendelijke hypotheekadviseur. Zodra alle documenten zijn aangeleverd wordt er direct actie ondernomen. Ook wanneer een document mist of niet volledig is krijg je gelijk een telefoontje van de backoffice met hulp om het wel in orde te maken. Daarna zoeken zij de beste geldverstrekker voor jouw hypotheek uit en maken ze alles in orde! Je hoeft dan zelf niks meer te doen. Ik beveel Frits zeker aan.

Contact als gemak en prettig ervaren. Makkelijk bereikbaar, deskundig en vriendelijk.

Via een van mijn vrienden heb ik voor het eerst over Frits gehoord en heb daarom destijds een gratis adviesgesprek ingepland. Ik had al wel eens eerder zulke gesprekken bij andere hypotheekadviseurs gehad, maar dit gesprek met Joop Beekmans overtrof mijn verwachtingen. Geen ingewikkelde vraag was te gek voor hem. Omdat de koop van mijn nieuwe woning hierna nog een tijdje op zich liet wachten werd Bertrick van der Steege mijn adviseur tijdens het aanvraagproces. Ook Bertrick weet enorm veel van de materie, legt alles rustig en duidelijk uit, maar kan ook snel schakelen als het nodig is. Uiteindelijk was mijn hypotheekaanvraag zes dagen na het adviesgesprek rond, ik had van tevoren niet verwacht dat dit zo snel zou gaan! Het enige wat ik wel minder vond is dat je adviseur het enige aanspreekpunt is. Ik had een vrij eenvoudige vraag, maar deze kon helaas niet dezelfde dag beantwoord worden omdat mijn adviseur een vrije dag had. Dit is natuurlijk te begrijpen, maar vanuit het perspectief van de klant vind ik het in zulke situaties dan wel zo prettig als een andere adviseur je hier even over te woord kan staan.

Dankzij de uitgebreide kennis van Sven en de prettige en overzichtelijke tool van Frits, was de aanvraag snel gedaan en wist ik continu waar ik aan toe was. Sven lichte ons op de juiste momenten in over welke dingen het snelst moesten gebeuren of wat het belangrijkst was. Hij dacht proactief mee en identificeerde bottlenecks voor wij eraan dachten.

Het gesprek met Timothy was zeer prettig, hij was zeer kundig en dacht extreem mee in oplossingen. Ik denk dat ik redelijke kennis heb wat betreft hypotheken, maar vond dat hij daarbij nog zeer nuttig advies had en mee kon denken. Al in al zou ik het zeker aanraden.

My situation for mortgage application was slightly different vs normal. Even with that Dave Kok who was my advisor, came up with a clear advice and possibilities which helped me to take decision for buying the house. I would highly recommend Frits to anyone who is willing to consider a mortgage advisor.

Heel kundig advies, ontzettend tevreden met het proces en de uitkomst!

Er komt vrij veel kijken bij het afsluiten van een hypotheek, zaken waar je nooit eerder bij stilstond. Het is dan ook erg fijn om hier het juiste advies bij te krijgen, en ondersteuning bij de stappen die ondernomen moeten worden. De Frits interface werkt zeer goed, je ziet direct wat je moet aanleveren en hoe, de templates die ze zelf aanbieden maken het nog makkelijker om alles correct aan te leveren. De adviseurs van Frits denken daarnaast goed met je mee wanneer je voor onvoorziene verassingen komt te staan.

Afspraak maken voor een oriënterend eerste gesprek kon op onverwacht korte termijn op zondag. Frank bleek uitermate rustig uitleg te geven over alles wat van belang is voor het financieren van een eigen huis. Luisterde goed naar vragen en speelde daar doeltreffend op in. Geeft een heel vertrouwd gevoel die de keuzes laat waar ze horen, maar geeft wel zoveel mogelijk overwegingen mee en licht de consequenties van keuzes toe. Geeft het gevoel dat je vertrouwd advies krijgt.

De online omgeving is prettig. Punten van verbetering: - Vragenlijst bevat veel dubbele informatie tov de analyse. Zou mooi zijn om die gegevens te koppelen. Scheelt een hoop dubbel werk. - documenten waren niet allemaal nodig, en ook onduidelijk op welke termijn. Wij hebben een hoop moeite gedaan om alles binnen een week bij elkaar te rapen, om er vervolgens achter te komen dat dat allemaal zo snel niet nodig was. - Scenario's maken en vergelijken is een krachtige tool. Ik had daar graag buiten het hypotheekgesprek om ook mee willen spelen, maar dat is alleen beschikbaar voor de adviseur.

Lianne heeft ons heel goed geholpen bij het uitzoeken van onze eerste hypotheek. Ze nam de tijd en heeft alles duidelijk uitgelegd. Omdat dit onze eerst keer is dat we een hypotheek afsluitten hadden we best veel vragen. Lianne dacht met ons mee en hielp ons de vragen te beantwoorden. Ze is klantvriendelijk en duidelijk.