Reviews voor DVC

Wij hebben als roeivereniging (en leken op het gebied van ontwerpen) 8 beachflags bij jullie laten maken. Het contact verliep met meerdere medewerkers stroef tot klant onvriendelijk. Het laatste contact was met een mevrouw van de verkoop afdeling. Van GLS ontving ik 2 berichten met een bezorg moment op dag 1 tussen 8:00 en 21:30 uur en de dag later van 14:15 tot 18:15 uur. Het was onmogelijk voor mij op al die tijd thuis te wachten en het telefoonnummer van GLS was onbereikbaar. Ik vroeg deze dame of ze mij kon helpen? Ik moest een mailtje sturen naar jullie verzendafdeling. Dit vind ik het toppunt; uw collega zit in hetzelfde gebouw en zou de service kunnen bieden dit voor mij op te pakken.

Makkelijk bestellen doordat het goed omschreven staat.

Gemakkelijk zelf een vlag samen stellen en levering volgens afspraak

Snelle en goede service! Zeer tevreden.

Lekker snel geleverd zonder poespas

zeer blij met mijn vlaggen van Atelier-Ee ze zijn nog mooier geworden dan ik hoopte . super tevreden.

Heldere webshop en zeer snelle en correcte levering. Aanrader!

Wij waren op zoek naar een bootvlaggetje van onze gemeente. Deze hoort niet tot het vaste bestand. Het contact met DVC verliep erg vlot, vriendelijk en met uitgebreide, duidelijke informatie. Bedankt Thom !

Gisteren heb ik foto's gestuurd. Hier heb ik nog geen feedback van gekregen er zat ook geen span touw bij en de vlag is niet strak allemaal met plooien

Wimpel snel geleverd zoals besteld

Jouw

DVC belooft dat iets komt, maar de transporteur laat het afweten

We hebben voor de tweede keer vlaggen besteld en alles is moeiteloos gegaan. Het is fijn dat je, tegen een kleine vergoeding, je ontwerp en de kwaliteit van je bestanden kunt laten controleren. Dat geeft vertrouwen. De levering was op de beloofde dag.

Prima.

Op 25 maart wordt het uit de verpakking genomen. (Jubileum)

Ik krijg veel leuke en goeie reacties

Na het plaatsen van de order wordt je uitstekend op de hoogte gehouden over de levering en plaatsing van het product. Dit gebeurt via mail en telefoon. Na het plaatsen wordt je ook gebeld dat het werk is afgerond en eventuele instructies over het gebruik worden aangeboden. Kortom een uitstekend bedrijf om zaken mee te doen.

Tevreden klant

De bestelling is snel geleverd.

Fijne en makkelijk werkbare site, snelle service en uitstekende kwaliteit!

mooie wimpel vlot geleverd

Prima wimpel. Goede kwaliteit.

Wij bestelde een beach vlag. Daarbij aannemende dat het een complete vlag is, dus stok en vlag. Je kan ook allerlei extra's erbij bestellen (wij bestelde er een grondpaal bij). Daar stond ook een frame bij, maar wij gingen er vanuit dat dat een extra frame betrof. Bij binnenkomst van de bestelling zat er alleen de vlag en een grondpaal in de doos en geen frame. Staat dus onduidelijk op de website, daar staat: Materiaal van de Beachflag Event: Het frame van de Eventflag is gemaakt van sterk en duurzaam aluminium en bestaat, , uit 2, 3, 4 of 5 delen. Jouw ontwerp wordt gedrukt op het doeksoort Poly-glans, LongLife OK, interpretatieverschil. Gebeld, ik moest het frame maar los bestellen. Wat blijkt, als je het frame los besteld is het duurder dan dat je het bij de vlag besteld. Waarom?? Ik heb gebeld en gemaild en duidelijk gemaakt dat het klaarblijkelijk een vergissen van mij was dat ik het frame er niet direct had bijbesteld, maar dat het wel de bedoeling was omdat ik een complete vlag wil. En of ze mij het prijsverschil konden crediteren (buiten de onnodige dubbele vrachtkosten) Maar volgens een of andere goedkope stagemedewerker aan de telefoon kon het niet volgens het systeem. Ik zei "het kan wel, maar je wilt het niet" Enfin, ze zouden het nog bespreken, ik heb zelfs nog een reminder email gestuurd met de transcriptie van het gesprek, maar DVC reageert nergens meer op. Voor onze vereniging is € 30 een hoop geld, maar voor DVC blijkbaar nog meer en hun ook een ontevreden klant waard. Onbegrijpelijk dat zo'n groot bedrijf zo met zijn klanten omgaat. Er zijn tientallen bedrijven die zulke vlaggen kunnen leveren, wij dachten voor kwaliteit te gaan, maar helaas staat klantvriendelijkheid en begrip niet hoog bij hun in het vaandel.

Mail met voorbeelden gestuurd en super snel geleverd.

Wederom een herhalingsbestelling geplaatst. Zoals gewend was alles weer naar wens.