Slechte toestellen en waardeloze klantenservice
Ik heb een telefoon besteld met de conditie zo goed als nieuw. Een telefoon ontvangen die eruit zag alsof hij 10 keer van de trap is gevallen. Vol krassen, deuken en stukjes uit de telefoon. Meerdere malen gemaild en gebeld, steeds standaard antwoorden. Foto’s gestuurd, conditie was inderdaad niet als nieuw maar volgens hen lichte gebruikerssporen. Ik kreeg een cashback van €30,- aangeboden of omruilen. Voor het laatste gekozen in de hoop dan wel een net toestel te ontvangen. Omruilen zou 5-7 dagen duren terwijl zij een fout hebben gemaakt. Na veel bellen en mailen zou er spoed van gemaakt worden dit betekende 4 dagen. Bij ontvangst bleek het weer een flink beschadigd toestel. Nog nooit zo’n slecht bedrijf met zulke slechte klantenservice meegemaakt, welke overigens ook slecht bereikbaar is