Niet alle checks doorlopen voor het versturen aan de klant
De telefoon kwam netjes en op tijd binnen. De buitenkant zoals afgesproken. Het overzetten vanaf mijn oude Iphone ging ook prima, dus so far helemaal tevreden.
Toen ik werd gebeld hoorde ik degene die mij belde niet, tenzij ik de luidspreker functie aanzette. De klantenservice gaf aan dat ik een soft reset kon doen en anders een harde reset, lees terug naar fabrieksinstellingen. Soft reset werkte niet, op internet las ik dat iemand horen een veel voorkomend probleem is bij d Iphone 11.
Schoon laten maken bij een Iphone dealer, binnen 10 minuten was alles in orde. Mobico heeft de Iphone niet goed schoon gemaakt en alle checks doorlopen. Daarbij heb ik dus extra moeite moeten doen voor een product van ruim 500 euro, is niet ok. Daarom een onvoldoende.