Mijn bestelling met diverse producten voor de badkamer werd vlot afgeleverd. Helaas was er een product tijdens transport beschadigd geraakt, dit is perfect en snel opgelost door Epoxywinkel.
Bij een vervolg bestelling ontstond er een kleurverschil wat erg vervelend was. Klacht aangegeven en na een telefonisch onderhoud alsnog prima opgelost.
Update 10 november 2021 Beste M Kiers, Helaas is het ons nog niet gelukt om met u in contact te komen.. Vandaag hebben wij u ook gepoogd te bereiken maar zonder succes. Neemt u alstublieft contact met ons op zodat wij samen kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Swen Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Update 3 november 2021 Beste M Kiers, Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft. Het is natuurlijk mogelijk dat er kleur afwijking is per bestelling, dat komt omdat onze producten niet massa geproduceerd worden. Wij maken de kleur zelf per order. Maar dat is geen reden om uw klacht serieus op te pakken. Ik heb de correspondentie nog even teruggekeken, maar vinden geen email nog foto's over deze melding. Zou alsnog enkele foto's kunnen maken en naar ons mailen via [email protected] Dan kunnen wij het zelf ook beoordelen. Alvast bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Review geplaatst op 2 november 2021
Ursprüngliche Bewertung
Heb meerder liters gehaald om de vloeren in zaak te schilderen, de laatste liters waren van het zelfde kleurnummer maar toch een geheel lichtere kleur, telefonisch contact gehad en werd er aangegeven dat dit niet mogelijk was en er werd niets mee gedaan. Dus enigste oplossing is dan om maar weer nieuwe te kopen en alles nogmaals schilderen.
Update 10 november 2021 Beste M Kiers, Helaas is het ons nog niet gelukt om met u in contact te komen.. Vandaag hebben wij u ook gepoogd te bereiken maar zonder succes. Neemt u alstublieft contact met ons op zodat wij samen kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Swen Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Update 3 november 2021 Beste M Kiers, Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft. Het is natuurlijk mogelijk dat er kleur afwijking is per bestelling, dat komt omdat onze producten niet massa geproduceerd worden. Wij maken de kleur zelf per order. Maar dat is geen reden om uw klacht serieus op te pakken. Ik heb de correspondentie nog even teruggekeken, maar vinden geen email nog foto's over deze melding. Zou alsnog enkele foto's kunnen maken en naar ons mailen via [email protected] Dan kunnen wij het zelf ook beoordelen. Alvast bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Review geplaatst op 2 november 2021
Goede producten voor mijn klus.
Goed spul. Maar ze moeten wel iets duidelijker vermelden dat de hoeveelheden gebaseerd zijn op gemiddeldes en dat je misschien veel meer nodig hebt. Mijn vloer bleek erg zuigend te zijn en ik had dus 2 keer zoveel nodig. Beetje vervelend om dat halverwege je project te ontdekken. De filmpjes zijn heel helder en de website is ook heel duidelijk.
Duidelijke info op de site, en een snelle levering!
I
Mijn probleem werd uiteindelijk fijn opgepakt!
Ursprüngliche Bewertung
Ik heb nog nooit een negatieve beoordeling achter gelaten maar na de zeer onvriendelijke behandeling die ik kreeg kan ik niet anders! Ik heb speciaal een gasbrander gekocht om luchtbellen uit epoxy te halen. Hiermee werd ook geadverteerd. Maar daarvoor moet je de gasbrander scheef houden, de epoxy ligt namelijk horizontaal en dat zorgt voor een steekvlam bij de gasbrander en daardoor is de gasbrander dus niet te gebruiken voor het bewerken van epoxy. Misleidende reclame dus. Ik nam dus contact op met de Epoxywinkel om mijn probleem voor te leggen. Ik had namelijk een product gekocht voor een speciale klus maar daar is het product dus niet geschikt voor. Volgens hen was de gasbrander niet kapot en hij was al gebruikt dus helaas, ze konden niks voor me doen. Dit voelde zo oneerlijk en de negatieve toon in de communicatie was echt dramatisch! Ik heb daarop een klacht ingediend bij bol.com. Via hen kreeg ik het geld wel retour, maar ik kreeg wel nog even een rot mail. Ik mocht blij zijn dat ik het geld retour kreeg, zij waren er wel klaar mee. Uhmmm hallo! Hoe denk je dat ik als klant me voel? Zeer naar, en dat terwijl ik een goede klant van ze had kunnen worden wanneer ze me beter, of ja, gewoon normaal hadden behandeld. Ik koop hier dus nooit meer iets. Maar laat mijn woorden en ervaring vooral een les voor het bedrijf zelf zijn. Met aardig en behulpzaam zijn kom je verder!
Duidelijke site met veel producten en pakketten. Ook de instructiefilmpjes zijn erg handig!
Er zijn zoveel verschillende producten, maar na één telefoontje konden ze me precies vertellen wat ik nodig had. En het heeft prima gewerkt…badkamer liet is weer compleet waterdicht.
De bestelling werd vlot afgeleverd en de instructie was duidelijk. Het is eerst even een gevoel krijgen bij het aanbrengen maar daarna gaat het bijna vanzelf.
Op deze manier is een gietvloer eenvoudig zelf te doen
Alles is goed gegaan
Ik raad dit bedrijf aan voor je project
Aantal keer contact gehad met de medewerkers van Epoxywinkel. Ze geven goed advies, vriendelijk en zijn klantgericht!
Ik heb het PU gietvloer pakket voor 15m^2 gekocht en zelf verwerkt. De producten lijken van prima kwaliteit. Ik heb twee tipt voor de doe-het-zelver: 1. Zorg dat je met twee mensen bent als je de daadwerkelijke vloer gaat gieten, deze is mooi vloeibaar in het begin maar wordt na 10 minuten al aanzienlijk dikker. Het is fus handig als iemand de volgende pot sl aan het mengen is. 2. Voor 15m^2 krijg je ruim voldoende top coat. Maak deze aan in twee batches dan kan je twee lagen doen.
Al 3 x epoxyhars besteld, prima product
Prachtige site, goed omschreven en vlotte levering. De epoxyvloer hebben we verwerkt zo het hoort met een mooi resultaat maar helaas... Gezien de vloer in een werkplaats moest komen heb ik gekozen voor de dure variant met hoge resistentie tegen chemicaliën. Ook was de vloer krasvast.... Met een bouwvak-barbecue waren er spelende kinderen aan spelen met plastic speelgoed. Tot mijn verbazing zit de vloer vol krassen waar kun gespeeld hebben.... Laat staan dat hij werkplaats-bestendig is volgens de omschrijving... Ook de resistentie tegen chemicaliën is er niet zoals ik verwacht.... Er is een schoonmaakmiddel gelekt op de vloer wat wij gebruiken om auto's schoon te maken. De plaatsen waar druppen zijn gevallen zijn lelijke vlekken in de coating gekomen! Voor mijn gevoel zijn de dagen werk van het opknappen van de werkplaats en de dure investering van de coating een domper... erg zonde!
Beste Richard, Vervelend om te horen dat de coating niet naar verwachting is. Wij kijken graag samen met je mee naar een oplossing. Zou je ons enkele foto's kunnen sturen van de beschadigingen welke je hebt en ons kunnen laten weten welke exacte schoonmaak middelen met welke stoffen je hebt gebruikt? Je kan deze sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Swen Team epoxywinkel.nl
Had een tweecomponenten gietvloer gekocht. Werd keurig op tijd bezorgd. Bleek echter dat een blik hardingsvloeistof gelekt had. Aanvankelijk had ik dit niet gezien. Alle blikken op een paar lagen kranten op vensterbank uitgestald. Zag de volgende ochtend dat de kranten onder het blik vochtkringen had. Verf vensterbank aangetast / los gekomen. Gebeld met epoxywinkel. Verhaal gedaan. Geen voorstel voor een oplossing. “Eigen schuld, moet je maar beter opletten”
Top
Ursprüngliche Bewertung
Ik had bij mijn bestelling 2 x anti slip korrel flacons erbij, kreeg bij de bestelling maar 1 ! Prima fouten gebeuren. Heb ze meteen een email gestuurd, snelle reactie en ze zouden beloven dat het z.s.m. opgelost zou worden. Nee dus, een week gewacht, geen email van track and trace code geen email van uw bestelling word verzonden helemaal niks. Heb ze nog een email gestuurd van hoe en wat. Geen reactie. Je kan best een fout maken met de bestelling maar ga dan alsjeblieft het snel oplossen want nu is mijn project een week verschoven. Top mensen van de epoxywinkel zal maar niks meer bestellen bij jullie op deze manier.
we hebben een vochtscherm aangebracht op de vloer voordat we er laminaat op hebben gelegd. Goed resultaat!
de primer waarvan ik 3 busjes heb gebruikt,was er een met rode kleur deze is niet goed uitgehard bleef pikkerig heb daar meneer van dijk over benaderd. toch maar de coating over aangebracht met als resultaat een gedeeltelik verpeste vloer. nu nog een keer een strook coaten. maar de 7040 is op.
Top product, gebruikt om mijn keukenblad af te werken. snel geleverd en duidelijke handleiding.
Uitstekende service.
Ik heb vloercoating besteld in een bepaalde kleur en met antislip. Helaas was bij de bestelling de antislip niet meegekomen en het duurde anderhalve dag en twee mails voordat men daarop reageerde. Men stuurde het wel direct na en de klus liep perfect. Ik had voor een vloer van 2.2m2 met de kleinste hoeveelheid van de primer weinig over, maar weer redelijk veel van de coating. Ga dus niet te zuinig om met de coating. Ik gebruikte de helft van het antislip om het niet te stroef te maken en dat werkte ook perfect, en het blijft goed schoon te maken. Het resultaat is perfect.
Vloer van berging bewerkt met EP-3900. Super strak en mooi resultaat. Makkelijk te verwerken. Enorm blij mee. Ik beveel dit product zeker aan. Prima prijs kwaliteit verhouding.
62 Duivendrechtsekade
Amsterdam 1096AH
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
