sehr angenehme Betreuung, schnelle Reaktion, Qualität gut
Trotz Bestellbestätigung und persönlicher Zusicherung des Liefertermins durch Frau Mause wurde - aufgrund eines internen Loopper-Fehlers - die Produktion von Sonnenbrillen für unsere Firma Commax vergessen. Proaktiv haben wir uns gestern nach der Zustellung erkundigt (Brillen waren wichtiges Item für eine Veranstaltung morgen) und erfuhren über Ihre Mitarbeiterin Frau Mause von dem Faupax. Frau Mause musste zunächst von mir intensiv motiviert werden, sich intern nach einer Blitzproduktion und Overnight-Zustellung zu erkundigen und sicherte mir einen Rückruf zu. Trotz nochmaligem Anruf meinerseits rief Frau Mause nicht einmal zurück. Wenigstens das hätte zuverlässig erfolgen können. Eine Mitarbeitern war somit heute 3 Stunden in der Stadt unterwegs, um an verschiedenen Stellen die benötigte Zahl Brillen zuzukaufen - das Branding übernehmen wir per Aufkleber. Niemals wieder Loopper... speziell nach dieser mangelhaften Reklamationsbearbeitung. Geht gar nicht!
Der Erstkontakt, wie auch die Kommunikation in der Folge waren stets zielführend und äußerst zuvorkommend.
Sehr netter Kontakt, gute Qualität der Ware und sehr schneller Lieferung. Rund um Positive und sehr empfehlenswert
Sehr zuverlässige Mitarbeiter. Schnelle Rückmeldung und Lieferung. Produkt wurde genau nach Wunsch bearbeitet. Super und Vielen Dank!
Montags angerufen und Mittwoch die Ware erhalten. Super nette Mitarbeiterin gehabt, Frau Kuras hat möglich gemacht was andere Firmen in 5 Wochen nicht geschafft hat! Vielen Dank nochmal dafür!! Wir wurden von einer anderen Firma hängen gelassen, obwohl wir 5 Wochen vorher bestellt haben. Somit brauchten kurzfristig, für eine Jubiläumsfeier, 150 Notizbücher mit Firmenlogo. Bei Loopper kein Problem! Super schnelle Produktion und Lieferung und sehr kompetente Mitarbeiter! Immer wieder gern!
Preis Leistung einfach unschlagbar. Bedruckte Taschen mit Logo. Farben wie angegeben. Weiter so
Der Designentwurf für unsere Kugelschreiber kam nach Erstkontakt super schnell. Bei telefonischen Rückfragen nimmt man sich Zeit und geht auf Fragen des Kunden freundlich und kompetent ein. Die Ware wurde innerhalb kurzer Zeit in einwandfreier Qualität geliefert. Wir können dies nur weiterempfehlen.
Exzellenter und zuverlässiger Service dank persönlichem Ansprechpartner der auch immer erreichbar ist.
Die zusammenarbeit mit Frau Kuras lief Super. Von der erstellung des Designs bis hinzur schnellen Produktion und Lieferung der von uns bestellten Artikel. Wir sind zufrieden und würden zukünftig auch wieder mit Loopper und Frau Kuras zusammen Arbeiten. Beste Grüße Tim Wegner
Wir brauchten sehr kurzfristig Wasserflaschen für ein Event. Trotz Feiertagen haben wir super schnell Beratung bekommen und die Flaschen sind noch viel früher angekommen als erwartet. Mit der Qualität der Flaschen sind wir auch sehr zufrieden. Besonders aber der Kundenservice und die Beratung war top!
Herausragender persönlicher Kontakt und Service. Von Anfang bis Ende eine tolle Beratung! Das Produkt ist mit Logo-Druck genauso geworden wie erwartet. Absolut zufrieden und sicherlich nicht die letzte Bestellung.
* Schnelle Lieferung * Kooperativer Service *
Ich war vom ersten Kontakt an sehr zufrieden und fühlte mich individuell beraten und abgeholt
.
angefangen von der Betreuung (war wirklich fantastisch) über die Lieferung bis hin zur Qualität - alles stimmig! Was mir besonders gefallen hat war die Flexibilität - ich konnte keine der angebotenen Zahlungsarten wählen und doch wurde mir eine Bestellung möglich gemacht. Einen ganz herzlichen Dank an die kunden- und lösungsorientierten Mitarbeiter bei Loopper.
Schnell, gut, günstig.
Der Kontakt war sehr sympathisch und hilfreich. Die Bestellung kam fix und gut verpackt an. Der Druck ist gelungen. Fazit: Wir bestellen wieder :)!
Sehr zuvorkommender und schneller Support, der bei Fragen sofort weiterhilft. Da wir die Taschen sehr kurzfristig brauchten, standen wir in enger Kommunikation, um jegliche Eventualitäten, die eine Lieferung verzögert hätten auszuschließen.
Wir waren einige Tage per mail im Austausch um meinen Wunsch eines Logos auf einer Tasche bedrucken zu lassen zu klären. Dieser Austausch verlief prompt und zügig, sehr freundlich und wir haben in gegenseitigem Austausch vers. Varianten des Logos prpobiert. Das Feedback kam immer prompt. An der ein oder anderen Stelle kam mal eine Kommunikation zu viel, die an diese Stelle nicht hingehörte, aber der Service war sehr Kundennah und das hat mir gut gefallen. Die Taschen kamen relativ schnell nach Freigabe der Produktion und ich wurde über sämtliche Schritte in Kenntnis gesetzt und man wartete immer auf mein OK.
Ich habe Lanyards mit eigenem Logo bestellt und innerhalb kurzer Zeit kam der Beratungskontakt per Mail zustande. Die Produktvorschau trudelte kurz danach ebenfalls als Email herein und über den Produktions und Versandstatus wurde ich auch immer auf dem laufenden gehalten. Qualitativ sieht alles soweit gut aus, aber jetzt sind die Bänder erst einmal im Gebrauch im Test. Sollte die Qualität doch nicht meinen Erwartungen entsprechen, wird es zur Bewertung eine Ergänzung geben, ansonsten bleiben meine 5* bestehen.
Ich habe für unseren Verein eine Alternative zur Vereinsnadel für langjährigen Mitglieder gesucht. Wir haben uns für sehr schöne Schlüsselanhäger entschieden. Die Verarbeitung unseres Vereinsemblems hat super funktioniert. Auch mehrere Änderungswünsche und Anpassungen wurden "zack" umgesetzt. Danke Siqi!
Wir haben nun das 2. mal bei Looper bestellt und sind sehr zufrieden. Man wird bei der Gestaltung des Firmenlogo bzw. bei der Umsetzung unterstützt. Fähige, professionelle Mitarbeiter hat dieses Unternehmen! Jeder Zeit wieder!!!
Sehr gute, höfliche und schnelle Kommunikation
Wir hatten eine sehr gute Erfahrung mit Ihrem Kundenservice, alles lief schnell und unkompliziert. Einziger Kritikpunkt ist, dass der Schriftzug Gold sein sollte, es sieht jedoch einfach nur gelb aus und glänzt nicht.
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