Reviews voor Adam Brandstore

Nette zaak en vriendelijk personeel. Altijd prima collectie. Ik slaag er altijd

Mooie zaak met veel mooie kleding en keuze

Je wordt bij deze zaak in Doetinchem altijd erg vriendelijk en goed geholpen. Ik kom hier graag en dat terwijl ik helemaal in Vleuten woon.

Uitstekend geholpen

Best okay

Enthousiasme, kennis van kleding, niet opdringerig advies: zeer goed!

men heeft kennis van zaken en een leuke variatie in modieus en klassiek. je kunt weer hoed voor de dag komen !

Kent u dat: heeft u eindelijk een jas gevonden naar uw zin is de maat, in de winkel, er uit. Geen probleem: kan Adam bestellen (mits maat in het centrale magazijn er is). Keurig netjes (bij mij binnen 24 uur) geleverd. Hier ga ik terug; ook omdat de sfeer in de shop prettig is.

Vriendelijk vakkundig personeel

Online aankoop is beschadigd en de optie is terug sturen of in de winkel brengen. Dus ervoor gekozen om het naar de winkel te brengen. Ontvangst in de winkel, roepend vanaf de tafel waar de twee dames zaten te keuvelen ...... twee deuren verder is de Primera daar kan je het terugbrengen..... "dank u wel mevrouw, echter betreft het een online aankoop bij Adam en kan ik deze ook hier retour brengen".... nou ik zie een sticker van Mac Gregor .. das niet van hier dus je zal bij de Primera moeten zijn ..... had ik dat maar gedaan (achteraf). Wat een houding en wat een onbekendheid met de procedures. De doos werd opengescheurd .. en toen deel II van de service gerichtheid ... tja dat hebben wij niet in de collectie, wat moeten wij hier nu weer mee, het is er maar één.... zal wel uit een restpartijtje komen wat ze uit een boedel hebben kunnen kopen ... zitten wij weer mee... Oja, dat de knoop kapot was en waardoor sowieso nooit een blije klant was ontstaan ... werd niet over gesproken.... evenzo kwam het niet bij de dames op, om een alternatief aan te bieden en er een omruiling van te maken i.p.v. een retour met cash-back.... Al met al een teleurstelling op alle vlakken... vriendelijkheid, kundigheid en service- en klantgerichtheid....

Afschuwelijk heb mij ook uit laten schrijven uit het bestand niet normaal ook totaal geen excuus ze kunnen niet eens met een computer omgaan

Goed advies

Ruime sortering van goede en mooie kleding

Zeer nuttige adviezen, zonder opdringerig te zijn

Ik slaag er altijd voor kleding voor mijn man of vader. Fijn dat kleding ook na passen thuis evt weer geruild of teruggebracht kan worden. Maar omdat verkoper indien mogelijk kan terugkijken welke maat of merk eerder is gekocht is dit meestal niet nodig

zie boven

Heel goed en fijn geholpen

vakkundig, snel, meedenkend, eerlijk

Goed advies over ruitjes jasje

Online kopen prima... alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

De dames hebben alle tijd voor. En wijzen je ook op eventuele aanbiedingen

De dames hebben alle tijd voor. En wijzen je ook op eventuele aanbiedingen

Je wordt direct geholpen . En als het er niet is wordt het besteld, je krijgt een telefoontje om het op te halen.

Je wordt direct geholpen . En als het er niet is wordt het besteld, je krijgt een telefoontje om het op te halen.

winkel in Koperwiek Capelle levert prima service van deskundige medewerkers. kwaliteit van gekochte produkten is minder dan verwacht