Filters

5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed geholpen

Verkoper heeft smaak

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Goed geholpen en goed advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Goed geholpen en goed advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Goed geholpen en goed advies

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service en collectie.

Goede service en advies op maat en kleuren. Daarna na een klein mankement ook nog eens vervangen, zonder enige problemen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service en collectie.

Goede service en advies op maat en kleuren. Daarna na een klein mankement ook nog eens vervangen, zonder enige problemen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, goede aandacht

Nagekomen wat beloofd was

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, goede aandacht

Nagekomen wat beloofd was

  • Aanbevelen? Ja
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
10

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
10

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee
5

Klantvriendelijkheid kan beter

Online kopen prima alleen terugbrengen in een shop .... kan veel beter, soepelere en bovenal klantvriendelijker... Ik had online een product gekocht en zoals op het bijgesloten formulier stond kon ik deze, indien het niet aan de verwachtingen voldeed, terug sturen of terugbrengen in de shop. Aangezien er ook een Adam Shop in Hellevoetsluis is had ik voor optie twee gekozen. Ik werd, noem het, minder hartelijk ontvangen door twee dames die aan een tafel liever zaten te kletsen met elkaar Zij verwezen me direct door naar de Primera om daar de online-aankoop terug te gaan brengen omdat zij dat lastig vonden. Toen ze toch van de tafel kwamen omdat ik zei dat ik het ook in de shop kon retourneren en ze de doos open maakte zagen ze dat het een item betrof wat ze niet uit het winkel assortiment kwam. Ik werd overladen met problemen welke ze allemaal door zouden gaan ondervinden inclusief een opsomming van alle onduidelijke procedures. Ze bedoelde eigenlijk te zeggen dat ze liever met elkaar aan het kletsen waren, dan dat ze die procedures een keer door zouden lezen, want die waren wel toegestuurd, gaven ze toe.... Uiteindelijk maar de vraag gesteld: ik kom slechts iets terugbrengen en zouden jullie dit af willen handelen en de problemen die jullie ervaren, intern willen bespreken en oplossen. Ik heb daar niets mee van doen... toch ? Met veel gepiep en gemor is het geheel afgerond..... ik bedenk me wel een tweede keer om iets terug te brengen ... laat staan om die winkel spontaan binnen te lopen voor een aankoop...

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Voorheuvel 3 7

3701JA Zeist

030 6793229

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.