woef woef blaf blaf 5 sterren!
Bestel hier al 3 jaar elke 2 maanden 2x18kg. Uitstekend voer, snelle levering en mooie prijs. Zelfs ernstige bezorg problemen veroorzaakt door PostNL pakten ze op na 1 telefoontje en hebben ze uitstekend opgelost (terwijl ze dit niet hoefden te doen)....echt super klasse...wordt er weer emotioneel van terwijl ik dit schrijf PostNL heeft een 1* review en klacht gekregen (zelfs die ene ster is al te veel) op thrustpilot maar wooof.xyz verdiend ze alle 5 dubbel en dwars. Nogmaals, dankjewel wooof!!
Goedemiddag, Bedankt voor je mooie review! Ondanks dat het probleem in dit geval door PostNL veroorzaakt werd kijken we altijd graag mee naar een oplossing en we zijn blij dat we dit goed voor je hebben kunnen oplossen. Ook in de toekomst mag je uiteraard altijd contact met ons opnemen! Met kwispelende groet, Kirsten Wooof
We zijn van vers vlees over gegaan op de brokken van WOOOF. in het begin moest onze hondekind even wennen maar ze geniet nu van elke maaltijd! Ze blijft mooi in figuur en smikkelt er goed van. We hebben eerst een proefpakket genomen en als die op is begint ze aan het senioren voer (ze is ook al 8, dus een oud bessie). Ook vind ze de mergkoekjes eeeergg lekker!
Beste Melissa, Bedankt voor jouw review. Wat mooi om te lezen dat het goed gaat. Met kwispelende groet, Melissa WOOOF
Er werd goed meegedacht over het beste voer voor onze pup. Toen uiteindelijk bleek dat door een allergie ander voer beter zou zijn, kregen we keurig het niet goed, geld terug bedrag teruggestort.
Beste Marjolein, Bedankt voor jouw review! Fijn te horen dat je alles naar wens hebt ervaren. Zijn er in de toekomst nog vragen mag je natuurlijk altijd contact opnemen. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Brokken zijn erg hard (eend) en er zitten best grote stukken tussen. Mijn hond verdraagt de brokken niet heeft er behoorlijke oprispingen van en slechte ontlasting. Contact gehad met de klantenservice maar was hier niet zo tevreden over. Inmiddels weer contact gehad met de klantenservice en zijn tot een mooie oplossing gekomen. Erg fijn dat ze hierop snel hebben gereageerd.
Beste Rylana, Bedankt voor je review en jammer te horen dat je ervaring niet positief is. Wij zijn uiterst voorzichtig met onze lieve dierenvrienden en daarom adviseren wij altijd om óók medische oorzaken uit te sluiten. Ik heb het mailcontact terug gelezen en hieruit kan ik niet opmaken dat je ontevreden was met het advies of het contact. Excuses als we elkaar niet goed hebben begrepen daarin. Ik zal je opnieuw een bericht sturen om dit verder met je op te pakken. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Originele beoordeling
Brokken zijn erg hard en er zitten hele grote stukken tussen. Mijn hond verdraagt de brokken niet heeft er vreselijke oprispingen van en hele slechte ontlasting. Contact gehad met de klantenservice maar hier absoluut niet over te spreken. Moest maar eerst laten uitsluiten bij de dierenarts wat de hond niet kan verdragen. Zit nu met nog ongeveer 13 kilo voer opgescheept. Geld terug binnen 100 dagen niet tevreden klopt dus niet!
Beste Rylana, Bedankt voor je review en jammer te horen dat je ervaring niet positief is. Wij zijn uiterst voorzichtig met onze lieve dierenvrienden en daarom adviseren wij altijd om óók medische oorzaken uit te sluiten. Ik heb het mailcontact terug gelezen en hieruit kan ik niet opmaken dat je ontevreden was met het advies of het contact. Excuses als we elkaar niet goed hebben begrepen daarin. Ik zal je opnieuw een bericht sturen om dit verder met je op te pakken. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Mijn zeer kritische hond is helemaal gek op de worsten van wooof. Snelle verzending, goede prijs/kwaliteit zover ik het kan beoordelen. Enige nadeel is dat mijn hond nu alleen nog maar de worsten wil eten.
Beste Marie, Bedankt voor jouw review. Wat mooi om te horen dat jouw hond gek is van de worsten ;) Met kwispelende groet, Melissa WOOOF
Mijn ervaring met de hondenbrokken, snacks en nu ook de worst (lam) is super: mijn hond eet het graag, haar ontlasting is prima en de producten zijn gezond.
Beste Saskia, Bedankt voor jouw review! Wij vinden het fijn te horen dat alles naar wens is en dat zowel baasje als hondje blij zijn :-) Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Lieve lezer met boef heb ik bij hond die doof geboren is en epileptisch was in het begin een mooi leven kunnen geven Hij is nu 15 jaar en nog steeds speelt hij als een puppy en we gaan ieder jaar lekker een maand lang op vakantie naar de Canarische Eilanden en weet dat het bijna reserve is want hij heeft zijn bandje al zien staan Ik geef ze echt 100 plus omdat de klantenservice ook altijd even vrienden is en zie je goed begrijpen Dikke kus fijne feestdagen. Warme groet, Lex Rombouts
Lieve lezer met boef heb ik bij hond die doof geboren is en epileptisch was in het begin een mooi leven kunnen geven Hij is nu 15 jaar en nog steeds speelt hij als een puppy en we gaan ieder jaar lekker een maand lang op vakantie naar de Canarische Eilanden en weet dat het bijna reserve is want hij heeft zijn bandje al zien staan Ik geef ze echt 100 plus omdat de klantenservice ook altijd even vrienden is en zie je goed begrijpen Dikke kus fijne feestdagen. Warme groet, Lex Rombouts
Lieve lezer met boef heb ik bij hond die doof geboren is en epileptisch was in het begin een mooi leven kunnen geven Hij is nu 15 jaar en nog steeds speelt hij als een puppy en we gaan ieder jaar lekker een maand lang op vakantie naar de Canarische Eilanden en weet dat het bijna reserve is want hij heeft zijn bandje al zien staan Ik geef ze echt 100 plus omdat de klantenservice ook altijd even vrienden is en zie je goed begrijpen Dikke kus fijne feestdagen. Warme groet, Lex Rombouts
Wij hebben 5 herders en bestellen daar al jaren. Ons 3 sporthonden krijgen "High energy" en de anderen 2 krijgen "Regular" en ze zijn er doll op. Geen last van tandsteen of gewichtsproblemen. En een van onze ladies krijgt bruin vlekken in haar zwarte aandelen van slecht voeder. Bij Wooof nog nooit last van bruine vlekken gehad. Haar kwaliteits-check zegt: super. Bovendien zeer snelle levering. Dus... absolute aanrader
Na een jaar kwakkelen met mijn hond doet hij het op Wooof echt heel goed! Eerst contact opgenomen voor advies en ben zeer klantvriendelijk geholpen. Dankjewel!
Beste Manon Heel erg bedankt voor jouw review, fijn dat jouw hond weer kwispelend door het leven gaat! Daar doen we het voor. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Na een zoektocht van goedkopere brokken maar behoud van kwaliteit (koud geperste brokken) zijn we hier op uitgekomen. Telefonsch zijn we goed geholpen. De brokken worden goed verdragen door de hond. In het verleden veel maag darm problemen gehad. Ik raad WOOOF aan.
Beste Petrus, Bedankt voor jouw review! Fijn dat we je telefonisch goed hebben kunnen adviseren. En wat nog veel fijner is, is dat jouw hond de brokken goed kan verdragen! Daar doen we het voor. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Daar de fokker ineens stopte met de productie van diner moesten we voor onze senior een goed alternatief vinden en dat hoopten we met deze brokken te bereiken…helaas heeft hij ze 1 dag kunnen eten en moesten we afscheid van hem nemen…(dit lag overigens natuurlijk niet aan de brokken!)… Daar zaten we met een open zak van 18 kg en toen we contact opnamen mochten we deze aangebroken zak retour sturen en kregen we ons aankoopbedrag volledig terug….nou is dit service of niet? Dus geweldige ervaring met de service en klantvriendelijkheid!!
Beste Wilma, Bedankt voor jouw review. Fijn dat we het voor jouw goed hebben kunnen oplossen. Nogmaals heel veel sterkte met het verlies. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Sinds vorige week geef ik de regular aan mijn hond. Hij vind het voer erg lekker en likt zijn voerbak daarna ook.nog lang na. Helaas is zijn ontlasting heel wisselend, of heel hard of heel zacht en zelf diarree. Sinds dit voer poept hij ook snachts in huis. Ik ben dus niet tevreden over dit voer.
Beste Patty, Bedankt voor je review. Een overstap naar een nieuwe receptuur kan tijdelijk onregelmatigheden in de ontlasting veroorzaken. Maar ook 's nachts poepen is niet fijn! Is het mogelijk om contact met ons op te nemen zodat wij jou hierin kunnen adviseren of het samen met jou op te lossen? Dankjewel. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Onze honden doen het super slecht op het voer van Wooff. Ze vinden het niet lekker en laten de bak gewoon staan. Pas na toevoeging van snoepjes of beef Jerky eten ze het op. De ontlasting is heel erg veranderd van hard en stevig naar zacht en vaak waterdunne diarre en het erge is dat mijn honden het niet meer op kunnen houden zowel overdag als 's nachts. We lopen gemiddeld 3 uur per dag met ze dus ze worden genoeg uitgelaten. Gebeld met de klantenservice maar die doen niets. Voor ons een reden om direct te stoppen want de kwispels waren ver te zoeken.
Beste Anniek, Wij betreuren het dat het contact met ons niet is verlopen zoals je van ons mag verwachten! Onze klantenservice is er juist om jou te ondersteunen, adviseren of issues op te lossen. Zou je contact op willen nemen met ons zodat wij dit alsnog zo goed mogelijk voor jou kunnen oplossen? Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Ik gebruik de zalm brokken en de honden zijn eindelijk van de diaree af. Ook heel tevreden over de klantenservice.
Beste Anita, Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat je er zo tevreden bent! Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Onze hond Kira, 10 maanden oud, poepte heel veel. Daarnaast nam ze 30% meer voer (krokante brok met zalm en aardappel) dan de aanbevolen hoeveelheid van het merk dat we gebruikten. Toch kwam ze niet veel aan. Nu gebruiken we Woof Puppy sinds twee weken. Nu krijgt ze een geperste brok en ze poept 1-2 keer minder per dag. Het gewicht bleef de eerste twee weken hetzelfde, bij de aanbevolen hoeveelheid. We geven haar nu 10% meer en hopen dat ze wat meer gewicht krijgt. Ze doet het heel goed en heeft elke dag zin in de brok.
Beste Ronald, Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat jouw pup nu ieder geval op gewicht blijft en minder ontlasting heeft. Hopelijk kan ze vanaf dit punt inderdaad weer een beetje gaan aankomen. Bij twijfel, of ongerustheid mag je altijd contact opnemen. We denken graag met je mee! Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Jaar gebruikt. Deed het er goed op. High energie. Alleen het is net of hij er op uitgegeten is. De alternatieven binnen Woof zijn duur. Nu overgestapt op Cavom. Tot nu toe eet hij weer met smaak.
Goedemorgen, Bedankt voor je review. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de hond ze niet meer eet. Heb je hier ook met ons contact over gehad? Mocht je hier nog behoefte aan hebben mag je altijd contact opnemen. We vinden het jammer dat wij jou verloren hebben als klant. Met kwispelende groet, Melissa WOOOF
Snel geleverd in goeie stevige zak van 18 kilo ! ( loodzwaar ! ;-) ( zou nog wel even nagedacht moeten worden over een sluiting. Misschien een trekkoord zoals bij vuilniszakken ?) Mijn hond , een 30 kilo zware Rhodesian Ridgeback , over laten stappen van diepvriesvoer naar deze droge brok ( voor actieve honden ) om dat zij het diepvriesvoer steeds slechter ging eten. Gelijk succes. Ontlasting veranderde wel van droge makkelijk te rapen drollen naar zachte donkere drollen. Minder makkelijk te rapen. Maar ja...... Zij eet het nu ruim 2 weken. Ziet er tot nu toe gezond uit met glanzende vacht. Ik had vooraf goed de site bestudeerd en de chat geprobeerd en gekeken hoe en hoe snel er gereageerd werd. Kwam vertrouwd over. Prijs technisch voordelig door de grote volumes (18 kilo)
Beste Ed, Bedankt voor jouw review! Fijn te lezen dat jouw ervaring positief is en je hond er lekker van eet. Met kwispelende groet, Manon WOOOF
Die Hunde sind begeistert von diesem Futter. Es riecht natürlich. Ob es der vorhandenen Allergie gut tut, kann ich erst in einigen Tagen oder Wochen bewerten. .. bin zuversichtlich, es sieht bis jetzt gut aus
Meine Hündin liebt es und verträgt es super
Good day, Thank you for your review. We really appreciate this. With wagging regards, Melissa WOOOF
Onze dwergteckel van 10 is dol op de seniorbrokken en onze dwergteckel pup van 7 maanden is dol op de puppybrokken. Beide doen het er heel goed op! Kwalitatief goede brokken voor een mooie prijs.
Beste Do, Bedankt voor jouw review. Wat mooi om te lezen dat jouw dwergteckels het zo goed doen op onze brokken. Dit is waar we het voor doen. Hond blij baas blij! Met kwispelende groet, Melissa WOOOF
Meine chihuahua mix Hündin liebt Eier Futter.
Dear Susanna, Thank you for your review. We really appreciate this. With wagging regards, Melissa WOOOF
Kundenservice antwortet nicht auf Fragen.
Dear Silvia, Thank you for your review. I have forwarded your review to our German customer service team to contact you. So I'll keep an eye out for this to happen. With wagging regards, Melissa WOOOF (Dutch customer service)
Rivium Quadrant 2
2909 LC Capelle aan den IJssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.