Response from the business owner
Beste Martijn,
Een retourverwerking kan tot 14 werkdagen duren na ontvangst in ons magazijn.
Uw retourzending was op 1 juli geleverd en op 9 juli heeft u de tegoedcode ontvangen voor de ruiling. Uw retour hebben wij binnen 6 werkdagen verwerkt, weekenden tellen niet mee als werkdagen. Helaas kan een verwerking een aantal werkdagen duren, wij krijgen per dag meerdere retours binnen die allemaal verwerkt moeten worden. Vervelend om te lezen dat uw gewenste artikelen niet meer op voorraad waren, wel fijn dat u hier iets anders voor heeft kunnen uitkiezen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Excuses voor het ervaren ongemak.
Vriendelijke groet,
Team Malelions