English
9.4
906 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for VIA VAI

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 5,163
  • Recommendations 97%
  • Page views 27,077

Filters

9

Goede en snelle levering

Binnen een dag had ik mijn schoenen binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Mariette , Zaandam

Response from the business owner

Hi Mariette, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze levering en service. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's: de Cassia Six ga jij rocken deze zomer! Liefs, Kate

8

Lekker zittende sandalen. Alleen vind ik ze nogal zwaar.

Lekker zittende sandalen, maar wat zwaar in gewicht.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Deerlijk
10

Mooie schoenen

Snelle levering Bij retour wordt het geld snel terugbetaald Leuk kaartje bij de schoenen Goede pasvorm voor mij

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Westbeemster

Response from the business owner

Hi Irma, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Veel plezier met jouw nieuwe Isa Bo sneakers en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

10

Geweldig

Fijne en mooie schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Katwijk

Response from the business owner

Hi Marga, Wauw, wat maak je ons blij met deze mooie review! 😍 Super om te lezen dat je zo graag VIA VAI schoenen draagt. Heel graag tot de volgende keer in onze webshop! Liefs, Kate

10

mooie schoenen

heel blij met m'n mooie nieuwe schoenen!

  • Aanbevelen? Ja
Elles , VOLENDAM

Response from the business owner

Hi Elles, Super bedankt voor het compliment! 😘 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de schoenen. De Pepper Finn sneakers zullen je vast prachtig staan! Heel veel plezier ervan & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

9

prima

snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
Pauline , Breukelen

Response from the business owner

Hi Pauline, Dankjewel voor jouw complimenten! Daar worden we blij van! Hopelijk tot een volgende keer in onze webshop 😘. Liefs, Kate

10

Voor het eerst in de via via webshop gekocht

Voorheen altijd bij de schoenenwinkel, maar door inkrimp niet alle modellen op voorraad. Al jaren koop ik de sneakers van dit merk

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Numansdorp

Response from the business owner

Hi Charlotte, Wauw, bedankt voor de 10! Fijn om te lezen dat jouw ervaring met onze webshop ook goed verlopen is 💖. Veel plezier met jouw nieuwe Nora Base sneakers & hopelijk mogen we je snel nog eens verwelkomen! Liefs, Kate

8

Geweldige schoenen

Al verschillende schoenen van via vai gekocht, van sandaal tot sneaker tot laars Mooie kwaliteit en nooit teleurstellend

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Kerkrade

Response from the business owner

Hi Suzanne, Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI sandalen. Hopelijk tot snel in onze webshop! Lies, Kate

10

Top

Goede schoenen en altijd zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jikke , Meppel

Response from the business owner

Hi Jikke, Wow, thanks voor de 10! ❤️ Wat fijn dat je zo tevreden bent met jouw nieuwe VIA VAI's en dat ze snel bij je zijn thuisbezorgd. Heel veel plezier ervan, jij gaat ze rocken! Liefs, Kate

8

Zo als het hoort te zijn

Gewoon correct zoals het hoort te zijn

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Kinrooi

Response from the business owner

Hi Monique, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI's. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Kate

10

Toppie

Alles was ok, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Antwerpen

Response from the business owner

Hi Brenda, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot verlopen is. Hopelijk zien we je nog eens terug voor een bezoekje aan onze webshop! Liefs, Kate

7

Fan van het merk, maar helaas nu teleurstellend

Mijn derde paar sneakers van ViaVai. De vorige twee paren in de uitverkoop gekocht en deze keer een nieuw paar gekocht na een tijdje sparen. Echt mijn favoriete merk schoenen, de eerste twee paren lopen heerlijk! Nu, bij de aankoop van het derde paar, lukt het maar niet om de leren schoenen in te lopen. Ik heb de schoenen al minimaal 10x een hele dag aangehad naar mijn werk, maar kom thuis met hele pijnlijke voeten. Zo zonde van die 200 euro! Daarom heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice. De reactie was dat de medewerker hier ook last van had gehad, maar ik vol moest houden of de schoenen op moest laten rekken. Heb beide adviezen aangenomen, maar nog steeds lopen de schoenen verschrikkelijk en doen ze veel pijn. Vind het echt super jammer. Ik snap dat er niet veel aan te doen is als de schoenen al gedragen zijn, maar had toch meer van de klantenservice verwacht... Aanvulling: ViaVai heeft contact met mij opgenomen en een passende oplossing geboden. Heel fijn dat mijn klacht nu serieus genomen werd, dankjulliewel.

  • Aanbevelen? Nee
Eline , Enter

Response from the business owner

Hi Eline, Bedankt voor jouw review en eerlijke feedback. We horen het altijd graag wanneer er zaken zijn die we kunnen verbeteren, ook als het betrekking heeft op pasvorm. Per mail heb ik contact met je opgenomen om je een passende oplossing aan te bieden 😊. Hopelijk graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

6

Fan van het merk, maar helaas nu teleurstellend

Mijn derde paar sneakers van ViaVai. De vorige twee paren in de uitverkoop gekocht en deze keer een nieuw paar gekocht na een tijdje sparen. Echt mijn favoriete merk schoenen, de eerste twee paren lopen heerlijk! Nu, bij de aankoop van het derde paar, lukt het maar niet om de leren schoenen in te lopen. Ik heb de schoenen al minimaal 10x een hele dag aangehad naar mijn werk, maar kom thuis met hele pijnlijke voeten. Zo zonde van die 200 euro! Daarom heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice. De reactie was dat de medewerker hier ook last van had gehad, maar ik vol moest houden of de schoenen op moest laten rekken. Heb beide adviezen aangenomen, maar nog steeds lopen de schoenen verschrikkelijk en doen ze veel pijn. Vind het echt super jammer. Ik snap dat er niet veel aan te doen is als de schoenen al gedragen zijn, maar had toch meer van de klantenservice verwacht...

  • Aanbevelen? Nee
Eline , Enter

Response from the business owner

Hi Eline, Bedankt voor jouw review en eerlijke feedback. We horen het altijd graag wanneer er zaken zijn die we kunnen verbeteren, ook als het betrekking heeft op pasvorm. Per mail heb ik contact met je opgenomen om je een passende oplossing aan te bieden 😊. Hopelijk graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

10

Super

Snelle levering. Attent persoonlijk kaartje erbij. Schoenen zitten/lopen heerlijk. Ga zeker weten dit merk vaker kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Roosendaal

Response from the business owner

Hi Esther, Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw VIA VAI sneakers. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

10

Uitstekend!

Super snel de prachtige schoenen binnengekregen, die ook nog eens heerlijk zitten! Met nog een leuke persoonlijke boodschap erbij. Beter gaat het niet worden!

  • Aanbevelen? Ja
Gemma , Volendam

Response from the business owner

Hi Gemma, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop. Ik weet zeker dat de Danae Colby sneakers je geweldig staan! Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

6

Kreeg retourformulier niet, 1 uur bezig geweest om pakket af te leveren bij afhaalpunt.

Lang bezig geweest om retourformulier te krijgen. Telefonisch advies gekregen. Pakket afgeleverd via dhl maar het terugsturen moest via dpd. Via Blokker, Primera. Uiteindelijk bij dpd terechtgekomen . Het heeft me meer dan 1 uur gekost, was vrij verwarrend.

  • Aanbevelen? Nee
Josje , Vlaardingen

Response from the business owner

Hi Josje, Bedankt voor je review en feedback. Wat vervelend dat het retourproces niet helemaal naar wens is verlopen. Ik zie inderdaad dat je hebt gekozen voor retourneren met DPD. Bij het aanmelden van je retourzending heb je óók de optie om te kiezen voor retourneren met DHL, waarbij je een QR-code ontvangt die je kunt laten scannen bij een DHL-afgiftepunt. Hiervoor hoef je geen label zelf te printen en heb je keuze uit meer afgiftepunten. Wellicht goed om te weten voor een volgende keer; hopelijk tot ziens in onze webshop! 😊 Liefs, Dominique

9

Top merk

Dit is al mijn 6de paar schoenen en altijd tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
nathalie , Erps-Kwerps

Response from the business owner

Hi Nathalie, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met VIA VAI. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Kate

10

Fantastisch

Een mooie sneaker en sokken besteld. Werd bezorgt met handgeschreven kaartje en een armband/elastiek als attentie erbij!

  • Aanbevelen? Ja
Jamy , Harderwijk

Response from the business owner

Hi Jamy, Een groter compliment kun je ons niet geven. We pakken jouw schoenen met heel erg veel liefde in waardoor het iedere keer weer een cadeautje wordt om uit te mogen pakken. Veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI's en hopelijk tot snel in onze webshop! 💖 Liefs, Kate

9

Mooie schoenen en goede levering

Schoenen zijn zeer mooi en goede pasvorm

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Druten

Response from the business owner

Hi Janny, Super bedankt voor het compliment! 😘 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de schoenen. Heel veel plezier ervan & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

10

Alles correct geregeld!

Alles correct geregeld! Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Numansdorp

Response from the business owner

Hi Andre, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Kate

9

Top

Duidelijke website, een uitgebreid assortiment, snelle levering, top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jolien , Cuijk

Response from the business owner

Hi Jolien, Bedankt voor de lovende woorden! Ontzettend gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent. Go rock your new VIA VAI's & hopelijk tot ziens in onze webshop! 😘 Liefs, Kate

10

Perfecte sneakers

Ik draag graag ViaVai sneakers, fijne pasvorm en ze zien er mooi uit. De website is overzichtelijk en werkt snel. Ik stuur weleens iets retour en dat wordt snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jessy , Bergharen

Response from the business owner

Hi Jessy, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Topkwaliteit en trendy, vernieuwende designs is precies waar we voor staan. Veel plezier met jouw nieuwe Liz sneakers en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

10

Super aankoop

Mooie schoen maat is goed zit en loopt lekker

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Stramproy

Response from the business owner

Hi Petra, Super bedankt voor het compliment! 😘 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de schoenen. Heel veel plezier ervan & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate

7

Teleurstellend

Het verkeerde artikel ontvangen. Daarna het juiste artikel niet meer op voorraad en als klap op de vuurpijl een vertraging in het verweken van het retour…. Naar aanleiding van bovenstaande feedback kreeg ik als excuses een waardebon & een tas aangeboden, super attent!

  • Aanbevelen? Nee
A , Barendrecht

Response from the business owner

Hi Anita, Allereerst mijn oprechte excuses dat jouw ervaring met onze webshop niet vlekkeloos was. Dat is absoluut niet wat je van onze service mag verwachten. We hebben je retourzending inmiddels verwerkt en je daar per mail van op de hoogte gesteld. Binnen 1 à 2 dagen ontvang je het retourbedrag terug op je rekening. Om het toch een beetje goed te maken, is er ook nog een kleinigheidje naar je onderweg 💕. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Dominique

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

3

Teleurstellend

Het verkeerde artikel ontvangen. Daarna het juiste artikel niet meer op voorraad en als klap op de vuurpijl een vertraging in het verweken van het retour….

  • Aanbevelen? Nee
A , Barendrecht

Response from the business owner

Hi Anita, Allereerst mijn oprechte excuses dat jouw ervaring met onze webshop niet vlekkeloos was. Dat is absoluut niet wat je van onze service mag verwachten. We hebben je retourzending inmiddels verwerkt en je daar per mail van op de hoogte gesteld. Binnen 1 à 2 dagen ontvang je het retourbedrag terug op je rekening. Om het toch een beetje goed te maken, is er ook nog een kleinigheidje naar je onderweg 💕. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Dominique

10

Snelle service, kwalitatieve schoenen

Idem

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Antwerpen

Response from the business owner

Hi Ann, Dankjewel voor jouw complimenten! Daar worden we blij van! Hopelijk tot een volgende keer in onze webshop 😘. Liefs, Kate

2

Na drie weken sandaal al kapot

Helaas is mijn dure sandaal (150 euro) al kapot. De gesp met bandje is losgekomen van de sandaal.

  • Aanbevelen? Nee
Merel , .

Response from the business owner

Hi Merel, Bedankt voor jouw eerlijke review en feedback. Wat vervelend dat het gespje van je nieuwe sandalen stuk is, dat is natuurlijk niet de bedoeling! We doen er alles aan om een glimlach op jouw gezicht te toveren en lossen dit graag voor je op. Daarom hebben we zojuist contact met je opgenomen via mail. Onze excuses voor het ongemak. We horen graag van je, zodat we dit zo snel mogelijk in orde kunnen maken voor je ❤. Liefs, Roselie

Company details

13 Tielenstraat

Waalwijk 5145 RC

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours