Bij ontvangst bleek een van de sneakers een beschadiging te hebben. Daarom heb ik contact opgenomen met ViaVai en gevraagd of ik ze kon omruilen voor een ander onbeschadigd paar. Dat was geen probleem. ViaVai stuurde een nieuw paar met retoursticker. Ik hoefde niet eerst het beschadigde paar te retourneren. Superservice!
Hi Petra, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
Prima kwaliteit, genoeg keuze en goede service!
Hi Jeanette, Bedankt voor de lovende woorden! Ontzettend gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent. Go rock your new VIA VAI's & hopelijk tot ziens in onze webshop! 😘 Liefs, Kate
Prima, mooie sneaker en loopt heerlijk en snelle levering
Hi Petra, Wauw, bedankt voor jouw positieve review! Daar doen we het allemaal voor 🥰. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en hopelijk tot snel in onze webshop! Love, Kate
Vriendelijk
Hi Karen, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Kate
Snelle levering en een leuk handgeschreven kaartje in de verpakking.
Hi Isabelle, Wauw!❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de levering. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI sneakers. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
Leuke collectie super service!!
Hi Bianca, Bedankt voor de lovende woorden! Wij zijn ontzettend blij met klanten zoals jij! Go rock your new VIA VAI's & hopelijk tot ziens in onze webshop! 😘 Liefs, Kate
Maat goed, kleur prima Leuke prijs
Hi Germa, Wauw, bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI's. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Kate
Duidelijke site, prima levering.
Hi shoe lover, Dankjewel voor jouw complimenten! Daar worden we blij van! Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen 😘. Liefs, Kate
Afhandeling en geld terug netjes geregeld
Hi Marianne, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop. Liefs, Kate
Had deze sneakers al eens in een winkel gepast. Wilde ze toen kopen, maar maakte helaas de fout door tegen de verkoopster de sneakers sneakers te noemen. Na vervolgens 10 min uit gekotst te worden door de verkoopster die mij vervolgens hardloopschoenen probeerde te verkopen, want dat waren volgens haar sneakers, ben ik zonder aankoop weggegaan. Teleurgesteld, want de schoenen zaten echt goed en hadden mij overtuigd om te kopen. Thuis bleek de website zeer makkelijk in gebruik en kon ik zo dezelfde schoen onder het kopje “sneakers” vinden. Meteen besteld en waren super snel binnen met een handgeschreven notitie aan toe. Zal zeker vaker via die weg de schoenen bestellen en de winkel in Woerden nooit meer bezoeken.
Hi Jessica, Bedankt voor jouw positieve review!🥰 Wat fijn om te horen dat je ondanks je mindere ervaring met de winkel in Woerden, alsnog je favoriete paartje hebt kunnen scoren. Jij gaat ze rocken! Heel veel plezier ervan en hopelijk tot snel in onze webshop. Liefs, Kate
via vai is een top merk. Draag alleen nog maar via vai Kijk ieder seizoen uit naar de nieuwe collectie
Hi Shirley, Wat een leuke review; een echte VIA VAI fan! We zijn ontzettend blij met jou als klant ❤️. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw VIA VAI loafers. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
De beste de mooiste en goed zittende schoenen ever! Als je er een paar hebt gekocht wil je niets anders meer.
Hi Annemiek, Wauw, een 10! Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw VIA VAI's. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
Ik had schoenen besteld, er was een stoppertje kapot, ik mailde hierover, en kreeg snel antwoord, en binnen een paar dagen een nieuw stoppertje thuisgestuurd
Hi Marion, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. We zijn super blij met klanten zoals jij. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Kate
Goede service fijne site snel afgewerkte retouren
Hi Netty, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Kate
Goede kwaliteit en snelle service
Hi Jeanine, Wauw! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze kwaliteit en service. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI loafers ❤️. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
Mooie site, geweldige schoenen en heel klantvriendelijk. Bij de bestelling een leuk kaartje, snel antwoord op een vraag via de app en goed advies. Snelle terugbetaling na een retour! Kortom, ik werd er vrolijk van.
Hi Luzz, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Topkwaliteit, trendy designs en goede (klanten)service is precies waar we voor staan. Veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI sneakers en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
Helaas vind ik de kwaliteit van de sneakers ( 3 paar besteld en teruggestuurd)niet best. Ongelijk gestikt, weinig steun bij elastieke veters onder de maat. Ik heb een paar via vai die ik echt heel fijn vindt.
Hi shoe lover, Bedankt voor je eerlijke review en feedback. Wat vervelend dat je ditmaal niet je perfecte match hebt gevonden. We doen er alles aan om een glimlach op jouw gezicht te toveren en hebben daarom zojuist contact met je opgenomen via e-mail. Op basis van jouw wensen kunnen we samen op zoek naar een paartje wat perfect bij je past💓 . Liefs, Kate
alles zoals beloofd.
Hi Barbara, Dankjewel voor jouw complimenten! Daar worden we blij van! Hopelijk tot snel in onze webshop 😘. Liefs, Kate
Prachtige soepele schoen. Draagt heerlijk en een top service!
Hi José, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. Heel veel plezier met jouw nieuwe Sam Levi sneakers! Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Kate
Nadat DHL verzuimde om een lockercode te sturen heeft Via Vai nadat het naar de afzender was geretourneerd direct het pakket opnieuw verstuurd naar woonadres.
Hi Susanne, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Kate
Heerlijke mooie schoenen!
Hi Marian, Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Kate
Some years ago I bought a pair of VIA VAI boots, and they are still amongst my favourites. They are not only beautiful, they are also very comfortable. Unfortunately there's no VIA VAI store in my country, so some weeks ago I decided to buy online. The delivery was a bit longer than expected, and unfortunately the shoes I ordered didn't quite fit. But the return was easy, so it's not the last time I try my luck and order online from this company.
Hi Johanne, This enthusiasm makes us extremely happy! That's what we do it all for 😊. Too bad the shoes didn't fit you quite right. Hopefully we can welcome you back to our webshop soon and you'll find a pair that's perfect for you! Love, Kate
Tevreden over mijn schoenen. Heb geen contact met.klantenservice gehad vandaar geen opmerking.
Hi Miriam, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI boots. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Kate
Leuke schoenen slaag altijd bij jullie
Hi Mieke, Wauw, wat maak je ons blij met deze mooie review! 😍 Super om te lezen dat je graag VIA VAI schoenen draagt. Heel graag tot de volgende keer in onze webshop! Liefs, Kate
Snelle levering en een lief kaartje(ook al is het geautomatiseerd) en attentie. Was echt een cadeautje om te ontvangen.
Hi Erna, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop. Het kaartje bij jouw bestelling is persoonlijk en wordt met de hand geschreven. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! 💖 Liefs, Kate
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours