Goede correcte levering
Beste Yvonne, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over jouw ervaring met M Line. Wij wensen je veel plezier toe met jouw bestelling. Groetjes, Kiri M Line.
Matras werd snel geleverd na bestelling en de service na aankoop was ook prima
Goedemiddag, Zo horen wij het graag! Hartelijk dank voor het delen van jouw review. Groetjes, Kiri M Line.
Het was erg lang wachten op de matras, helaas was er nergens een fysieke winkel waar ik deze matras kon uitproberen. Ik heb een de online matraswijzer gebruikt om te bepalen welke matras bij mij zou passen. Ik zal niet snel meer een matras online kopen gezien de tijd tussen bestelling en retour (en refund), Dit gaat bijna 4 maanden duren. Snellere afhandeling van de order zou prettig zijn.
Beste Kai, Hartelijk dank voor het delen van jouw eerlijke review. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over jouw matras aangezien er een retour afspraak staat ingepland op 03.03.2023. Uiteraard doen wij ons best om het bedrag zo snel mogelijk na 03.03.2023 retour te betalen zodat je daar niet lang op hoeft te wachten. Ook zullen wij jouw feedback intern gaan bespreken om te bekijken hoe we dit in de toekomst zouden kunnen verbeteren. Groetjes, Kiri M Line.
Op de website zijn zaken makkelijk te vinden,
Beste Peter, Hartelijk dank voor het plaatsen van jouw positieve beoordeling. Veel plezier gewenst met jouw bestelling. Groetjes, Kiri M Line.
Ik had recwnt 2 nieuwe matrassen van Mline gekocht. Ondanks de matrassen prima naast elkaar blijven liggen, wilde ik er uiteindelijk toch een hoes overheen zodat het net iets meer één geheel zou zijn. Als levertijd stond er 5a6 weken bij. Maar binnen 1 week is de bestelling al geleverd.
Goedemiddag, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over jouw aankoop. Veel plezier gewenst met jouw bestelling. Groetjes, Kiri M Line.
Na contact over garantie werd een goede oplossing gevonden om nieuwe matrassen te krijgen.
Beste Randal, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor het plaatsen van jouw positieve review. Groet, Devin Mline
Wij zijn erg blij met coolmotion 6 en athelatic pillows. Helaas is het inplannen van een bezorgafspraak wel erg star en dramatisch om te verzetten. Ook het meenemen van oude matrassen is bijzonder want je betaald al verwijderingsbijdrage en wij hadden al Mline matrassen en dus ook daarvoor zo’n verwijderingsbijdrage betaald. Voelt beetje apart. Dit doet niets af van de kwaliteit van ons slaapgenot op ons nieuwe bed.
Beste Nathalie, Hartelijk dank voor het delen van jouw eerlijke feedback! Wij zullen jouw verbeterpunten meenemen voor in de toekomst om te bekijken hoe we onze service kunnen verbeteren. Ook wensen wij je veel slaap plezier toe. Groetjes, Kiri M line.
Voor het eerst in tijden geen hoofd/nekpijn met het opstaan.Een heerlijk hoofdkussen
Topsegment matrassen. Meteen een leverdatum via de mail Twee dagen voor levering nieuwe leverdatum 6 weken later Levering door beter bed tussen 10 en 12 werd half 2, reden auto moest banden wissel. Als je commentaar levert pleuren de heren de matrassen naar binnen met een chacherijnige kop. 5 minuten in en out …..
Zie hierboven.
Hi Toos, Hartelijk dank voor het plaatsen van jouw positieve beoordeling! Veel slaap plezier gewenst. Groetjes, Kiri Mline.
Ik ben er super blij mee en het hoofdkussen ligt heerlijk voor mijn hoofd en nek.
ontvangst en terugsturen zonder problemen
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van jouw beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over jouw ervaring met Mline. Groetjes, Kiri Mline.
Bij navraag werd ik met een kluitje in het riet gestuurd en verbrak de medewerkster de verbinding. Na aanhoudend bellen werd ik door iemand geholpen die het wel ging uitzoeken. Wat bleek, onze bestelling op uitleveren 2 maanden later gezet. Uiteindelijk werd het opgelost, maar bedrijven die medewerkers in dienst hebben die de klant niet willen helpen en de verbinding verbreken, hebben nog heel veel werk te doen als het om klanttevredenheid gaat. Excuses van desbetreffende medewerker zou al een stap in de goede richting kunnen zijn.
Beste Angelique, Wij zouden graag met je in contact willen komen om jouw ervaring te bespreken. Zou je ons een e-mail willen sturen met jouw verhaal, ordernummer en telefoonnummer zodat we contact met je op kunnen nemen? Dit mag naar [email protected] t.a.v. Webcare. We hopen van je te horen! Groetjes, Kiri Mline.
1jan.2023 MLine kussen besteld. Die werd op tijd geleverd. Helaas was het kussen voor mij te stevig dus gelijk geretourneerd. Maar tot op heden nog geen geld terug ontvangen. Al een keer gebeld maar nog niets. Een teleurgestelde klant. M.van Westrienen.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van jouw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat het kussen niet naar wens is geweest en dat je het bedrag nog niet hebt ontvangen. Het zou namelijk tot 2 weken kunnen duren voordat een retourpakket is verwerkt. Uiteraard hebben wij even voor je gekeken en wij zien dat onze financiële afdeling de retourverwerking gisteren in behandeling heeft genomen. Het bedrag zal binnen enkele werkdagen op jouw rekening staan! Groetjes, Kiri Mline.
Waanzinnig goed geholpen door Björn van de Mline brandstore in Baarn. Eindelijk iemand die je echt helpt met het perfecte matras te vinden. Denkt mee, maar geeft ook zijn eerlijke mening als hij vindt dat een matras niet bij ons past. Omdat hij zelf ook kritisch was Ipv makkelijk mee te praten kregen we meteen het vertrouwen het juiste matras te hebben gevonden. Bedankt Björn!
Goedemorgen, Wat een mooi compliment. Hartelijk dank voor het delen van jouw beoordeling! Veel slaap plezier gewenst. Groetjes, Kiri Mline,
Voorheen werd ik bijna elke dag wakker met nek en hoofdpijn. De eerste ochtend na het slapen op de Athletic Pillow, werd ik zonder klachten wakker. Ik dacht natuurlijk toeval. Nu een week verder en nog steeds klachtenvrij. Door de kuil in het midden lig je heel comfortabel. Omdat ik binnenkort een oorpiercing krijg tegen migraine en niet op dat oor mag liggen, heb ik speciaal dit kussen besteld. Wel jammer dat de kussensloop geen gat in het midden heeft. Heb er dus niks aan. Hopelijk komt er ooit nog een sloop met een gat erin.
Het was weer even wennen aan het nieuwe matras, maar het ligt uitstekend.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor het delen van jouw beoordeling. Veel slaap plezier gewenst. Groetjes, Kiri Mline
Goede service, snel geleverd, makkelijk uit te pakken zonder schaar, ligt heerlijk ❤️
Goed omschreven artikelen maken de keuze gemakkelijk. Volgende dag al in huis!
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve beoordeling. Veel plezier gewenst met jouw aankoop. Groetjes, Kiri Mline.
Ligt prima
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Groetjes, Kiri Mline.
Koos echt voor MLine omdat ik zulke hoeslakens al had. Bovenste beste kwaliteit. Lekker stevig en niet te elastisch. Geen kreuken. Die bestel ik weer. Wist de prijs niet meer maar vond ze eigenlijk te goedkoop voor zo’n goed product. En dat klopte al bij het uitpakken merkte ik de dunnere versie van die ik al heb. Maar je toch maar gehouden.Beetje jammer dat wel.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van jouw eerlijke review. Vervelend om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent over jouw aankoop. Wij zullen jouw feedback intern gaan bespreken om te bekijken hoe we onze producten wellicht in de toekomst kunnen verbeteren. Groetjes, Kiri Mline.
Goede kwaliteit. Hoes past goed.
Goedemorgen, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent. Veel plezier gewenst met jouw bestelling. Groetjes, Kiri M line.
Matras slaapt heerlijk en snelle levering
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Groetjes, Kiri Mline.
Heerlijk kussen ontvangen (active pillow). Ik had de 15 cm en de 17 cm versie besteld. De 15 cm versie vond ik heel fijn, de 17 cm versie iets te hoog. Ik heb die laatste daarom geretourneerd. Het aankoopbedrag is vervolgens keurig terugbetaald.
Beste Victor, Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve ervaring met Mline. Wij wensen je veel plezier met jouw aankoop. Groetjes, Kiri Mline.
Zowel bij de aankoop van het bed, de uitstekende levering, maar ook het telkens prima op de hoogte houden heb ik alleen positieve ervaringen.
Beste George, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent! Veel plezier gewenst met jouw bestelling. Groetjes, Kiri Mline.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.