Onjuist product, geen reactie op mail geen oplossing
Wij hebben 29-12 een vaatwasser besteld bij de witgoedkoning. Proberen contact te leggen aangaande de levering maar dit ging moeizaam. Wel begrijpelijk ivm oud & nieuw en dergelijke. Maar toen de vaatwasser uiteindelijk geleverd werd en wij hem aangesloten en hem lieten draaien bleek dat het Timelight welke de resterende tijd en programma projecteert op de grond, niet in het apparaat aanwezig is, terwijl dit heel duidelijk in de advertentie omschreven is dat dit wel aanwezig zou moeten zijn. Vorige week vrijdag 3 januari een mail over gestuurd, vervolgens afgelopen dinsdag 7 januari wederom een mail gestuurd om ze eraan te herinneren dat we vrijdag al een mail hadden gestuurd, maar nog steeds geen reactie. Wij vinden het een slechte zaak dat wij een product geleverd krijgen welke niet overeenkomt met de omschrijving en nog kwalijker is dat we vervolgens totaal geen reactie krijgen van de WitgoedKoning. Misschien komt er nu wel reactie nav deze recensie, zo niet dan hebben we het hier toch over de NietGoedKoning.nl