Nederlands
9,2
56 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Sepai Sports

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 463
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 8,321

Filters

10

PERFECT

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Anass , Culemborg
9

Perfekte service

Snelle en accurare service.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , GEEL
10

Uitstekende service

Een van de beste online services die ik persoonlijk heb meegemaakt. Een misverstand van mijzelf gaf mij meer inzicht in hun volkomen service.

  • Aanbevelen? Ja
Taufiq Sediqi , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dag Taufiq, bedankt voor je beoordeling!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Geen terugbetaling gekregen bij het retouren

Ik had een product aangeschaft wat petsoonlijk een grotere maat was. Ik heb het product terug gestuurd en geen geld terug ontvangen. Ook wordt er niet gereageerd op de mails!

  • Aanbevelen? Nee
Taufiq Sediqi , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dag Taufiq, Bedankt voor je 3 email berichten in 2 dagen + deze review We hadden je eerste mail van 8-7-2020 reeds ontvangen maar door het feit dat we momenteel vakantieperiode hebben (dit kun je lezen op de website en heb je ook als auto-reply gekregen op je eerste email), duurt het soms wat langer voor we alle 100'en berichten per dag beantwoord hebben. Jammer dat hier ook meteen een 1 op 10 qua review tegenover staat. Als je je goed herinnert, heb ik na je vraag om te retourneren meteen contact opgenomen met een (in mijn ogen) heel goede oplossing. Dit geeft toch wel een blijk van een goede klantgerichtheid. Verder laat ik op dit moment nakijken of de retour goed bij ons is toegekomen. Hierna volgt een creditering van je aankoop en wordt via Mollie een terugbetaling gedaan. Aangezien Mollie (de betaalservice van onze website) slechts 2 keer per week een uitbetaling doet, gaan hier soms ook enkele dagen overheen. Bij de meeste bedrijven waar je aankopen doet, duurt een acceptatie van een retour + terugbetalingen iets van 7 tot 10 dagen. Dit is bij ons niet anders. Ook langs deze weg ben je nu dus op de hoogte dat we je dossier in behandeling hebben en ik neem aan dat we dit binnen heel korte tijd kunnen verwerken. Na afhandeling zou ik willen vragen om je review nog een keer te herbekijken want de 1 op 10 die we nu van je krijgen vinden wij in ieder geval niet waardig aan de oplossing die we hebben geboden.

8

Fast delivery

The delivery arrived very fast (the day after I ordered). No return label enclosed, I advise to check the return policy on the website, if needed.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Brussels

Reactie van het bedrijf

Hi Anna, thanks for your review and sorry to see that you're not satisfied about our return policy. You can find all info on returning items on our website : https://www.sepai-sports.be/nl/content/retourvoorwaarden Because we are on holiday for 2 weeks, our shop is closed and all respons times are a bit slower than normal. You could have read this on our website, socials and newsletter as well. Anyway, you can always return your labeled and undamaged items within 14 days of purchase and we will credit your order as soon as possible (most of the times this happens within 7 working days) Let me know if there's anything else! Tim

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Fast delivery but no response to my return request

The delivery arrived very fast. However, no specification on how to return, no return label enclosed, and no reply to my email requesting information how to return my purchase.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Brussels

Reactie van het bedrijf

Hi Anna, thanks for your review and sorry to see that you're not satisfied about our return policy. You can find all info on returning items on our website : https://www.sepai-sports.be/nl/content/retourvoorwaarden Because we are on holiday for 2 weeks, our shop is closed and all respons times are a bit slower than normal. You could have read this on our website, socials and newsletter as well. Anyway, you can always return your labeled and undamaged items within 14 days of purchase and we will credit your order as soon as possible (most of the times this happens within 7 working days) Let me know if there's anything else! Tim

9

Professionele en betrokken service

Ik vind de site makkelijk te navigeren, het bestellen en betalen verliep soepel. Met mijn vragen werd ik snel en vriendelijk geholpen. Het bezorgen ging ondanks dat ik in Nederland woon soepel, zelfs in de Corona tijd. Enige kanttekening is dat de Corona vertraging niet bij de bezorgtijd van het artikel werd vermeld. Echter de klantenservice maakt dit meer dan goed. Ik zal zeker weten vaker bij Sepai Sports bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Dwayon , Timmers
10

super

Geen problemen gehad en vrij snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Peter , 1540 Herne
10

Snelle en klantgerichte service! Top!

Sepai Sports zorgt voor een persoonlijke en klantgerichte service. Snelle levering en snelle terugbetaling mocht het nieuwe product niet aan de verwachtingen voldoen. Topservice!

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Antwerpen
9

Super vriendelijk en behulpzaam!

Super vriendelijk en behulpzaam! Niets negatiefs op aan te merken, alles verliep vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Sacha , 2300
10

Correcte en eerlijke service

Super en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Lorenzo , Gent
10

Top

Je krijgt goede uitleg Snel geleverd Goed matriaal

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Ravels
10

Perfecte service

Correcte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Holsbeek
10

Zeer goede service

Ik werd online zeer snel geholpen met oog voor wat ik nodig had! Zeer tevreden van de service die ze bieden!

  • Aanbevelen? Ja
Niels Deferm , Lummen
10

Correcte service

Al wat goed materiaal besteld en tevreden van de service. Ook nu bij foutjes in een product snel en correct een oplossing aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
Diego , Heist-op-den-Berg

Reactie van het bedrijf

Hi Diego! Bedankt voor je score.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Meestal correct

Nu verduurde handschoenen gekregen geen antwoord voor compensatie

  • Aanbevelen? Nee
Diego , Heist-op-den-Berg

Reactie van het bedrijf

Dag Diego, bedankt voor je beoordeling en wat jammer dat we een te lage score van je krijgen. We hebben altijd meteen op je berichten geantwoord, zo ook gisteren nog een email gestuurd om 11u38. We zijn er namelijk (door je opmerking) inderdaad achter gekomen dat er productiefouten zitten in de Sakura Taekwondo Vuistebeschermingen en hebben deze ook meteen uit de rekken gehaald. Er werd een oplossing aan je voorgesteld om het aankoopbedrag terug te betalen aangezien een nieuw paar opsturen in dit geval geen oplossing gaat bieden. We wachten langs onze kant nog steeds op een antwoord voor akkoord. Als je deze email noet in je inbox terugvindt, kun je steeds even je "spam" nakijken of neem gerust nog een keer contact met ons op via telefoon of WhatsApp. Mvg, Tim

9

top

ik ben goed geholpen door een medewerker in eerste instantie was ik aan het kijken naar een ander product maar door goeie hulp en de juiste adviezen heb ik product genomen dat beter bij mij past en top kwaliteit is

  • Aanbevelen? Ja
Ferdi , Swifterbant
10

Super goede service!

Top ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Lander , Wommelgem
9

Ultra snelle levering! Top!

Voormiddag besteld, dag nadien mooi verpakt geleverd. Uitstekend. Dikke aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Raf , Hasselt
10

Top winkel en medewrkers!

Doe zo verder!!

  • Aanbevelen? Ja
Ermel , Antwepen
7

Goede communicatie - ik wacht nog op mijn bokszak

Ondanks dat ik mijn item nog niet heb gekregen, werd ik direct duidelijk geïnformeerd. Ik heb dus vertrouwen in dat Sepai Sports een betrouwbare winkel is. Over mijn aankoop kan ik dus nog niets zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Gosia , Drachten

Reactie van het bedrijf

Hi Gosia, bedankt voor je beoordeling en je zult ook over je bestelde COMBAT STAANDE BOKSZAK heel tevreden zijn. Jouw bestelling gaat over een pre-order die eind juli zal uitgeleverd worden zoals op de website staat vermeld. Uiteraard nemen we daartegen meteen contact met je op! Nog even spannend afwachten dus en je kunt bijna weer aan de slag :)

10

SUPER

Super, zeker aan te bevelen op tijd geleverd en super verpakt!

  • Aanbevelen? Nee
dirk , wespelaar
10

Netjes en snelle levering

Ook ondanks de Coronamaatregelen was de levering heel snel. Zaterdag besteld donderdag in huis...(Pinkstermaandag zat er tussen) Netjes verpakt. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Putte
10

Goeie service

Ik heb hele goeie ervaringen met dit bedrijf. De producten van Topfighter zijn betaalbaar en perfecte kwaliteit. En de verkoper weet waar hij het over heeft :)

  • Aanbevelen? Ja
Bibi , Eindhoven
6

Heb het pakketje nog niet ontvangen

Nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Sam De Keyzer , Sint-Niklaas

Reactie van het bedrijf

Dag Sam, bedankt voor je reactie en wat vervelend dat je pakje er nog niet is. Ik zie dat je op 2/6 om 15u47 je bestelling hebt geplaatst. Wij hebben je bestelling om 16u17 (een half uurtje later) reeds overhandigd aan B-Post. Vanaf daar zie ik dat er wel enige vertraging is. Dit is jammer genoeg nog steeds het gevolg van de huidige problematiek. Ik stel voor dat ik het persoonlijk voor je opvolg en ingrijp indien er zich verdere problemen voordoen. Hou zeker ook de Track & Trace in de gaten die je via e-mail van ons hebt ontvangen. Voor verdere vragen kun je uiteraard steeds terecht via onze klantendienst (email, Facebook Messenger, WhatsApp of telefonisch).

10

Kwaliteit en 100% vertrouwen!

De zaakvoerder handelt met kennis van zaken en heel veel ervaring. Verkoop is zowel online als in de winkel zelf. Online krijg je snel feedback en in de winkel neemt hij alle tijd voor u. Mijn volledige basisuitrusting heb ik in de winkel gekocht volledig afgestemd op mijn maat en behoeften. Sepai Sports heeft ook een eigen merk van vechtsportmateriaal. Ik raad Sepai Sports vaak aan vrienden en kennissen aan en krijg enkel positieve reacties.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Turnhout
8

Snelle, correcte service

Snelle, correctie service. Goed verpakt bij online bestellingen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Bertrand Holderbeke , Geraardsbergen
9

Mooie spullen , goede kwaliteit, Perfecte communicatie

De spullen zijn van hele goede kwaliteit, voor zover ik nu in kan schatten. de communicatie met de verkoper was uitstekend, dit omdat GLS er een beetje langer over deed dan normaal om te leveren.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Berkel & Rodenrijs

Bedrijfsgegevens

Hutten 4

2400 Mol

0032(0)14322507

[email protected]

www.sepai-sports.be

Over Sepai Sports

Sepai Sports is de nummer 1 speciaalzaak voor al jouw vechtsportartikelen en sportvoeding. Bent u op zoek naar karatepakken, judopakken, jiu jitsu pakken, bjj pakken of ben je actief in de ringsporten en zoek je bokshandschoenen, scheenbescherming, bandages, kruisbescherming (tok), mondbescherming, hoofdbescherming, ... wij hebben het allemaal en leveren alles meteen uit onze eigen voorraad. Daarnaast kunt u bij Sepai Sports ook terecht voor bokszakken, trapkussens, armpadsm handpads, judomaten en nog veel meer. Bij ons vindt u de beste merken ter wereld zoals Adidas, Arawaza, Venum, Twins Special, King Pro Boxing, Booster, Topfighter, Ringhorns en nog veel meer.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.