Slecht en misschien zelfs leugenachtig?
Voor het betalen van bestelling belde ik op naar de winkel om te vragen of de pomp op voorraad was omdat het een bestelling zou zijn van over de 100 euros. Zelf de toon van de man zijn stem kwam niet erg overtuigend over: " Even kijken, ja hoor die hebben we.".
Nou die hadden jullie dus niet. Het heeft weken geduurd. En zelfs tijdens het laatste telefoon gesprek waar in het werd toe gezegd dat het die week aan zou komen, liet zelfs de bezorging weten dat het pakket pas de week er na was aangemeld voor verzending. Als klant wil ik graag niet voorgelogen worden. Ik heb liever de waarheid met wachten dan een leugen en ook nog eens een keer moet wachten. Terwijl jullie alleen maar aan omzet denken mag je je realiseren dat in deze branch waar jullie business doen, er dieren en planten en dus leven mee gemoeid is. Een beetje oprechtheid en zorg mag er wel zijn.
Mij heb je als klant verloren. Ik betaal liever meer met betere service dan wat jullie mij voorgeschoteld hebben. Slecht hoor!
