Reviews voor hollandsnieuwe

ik heb nog nooit hoeven bijbetalen en ik gebruik mijn telefoon dagelijks. Niet om te bellen (ik ben zo goed als doof) maar om te wattsappen

Heb altijd bereik. App overzichtelijk. Prijs is prima

Ik ben tevreden over je 'gewoon' data inkoopt, ongeacht of het bellen, sms-en of surfen is.

Ik had een probleem met me telefoon en die is was snel geholpen

Een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Ik belde om de abonnementen van mijn kinderen te verhogen. Ik kreeg een dame aan de telefoon die vakkundig was en wist hoe het systeem werkte. Dus mijn verzoek was binnen 10 minuten geregeld. Ik had afgelopen week de concurrent aan de telefoon en die service en dienstverlening was echt zwaar belabberd. Ik had het idee dat die vrouw echt niet wist waar ze mee bezig was (was ook tevens slecht te verstaan, sprak nauwelijks Nederlands…). Het is dus belangrijk om mensen aan de telefoon te hebben die weten waar het over gaat en weten wat ze moeten doen. Zo kun je de gesprekken kort houden en kun je meer telefoontjes afhandelen.

Ik heb aantoonbaar geen data kunnen verbruiken in de afgelopen dagen en alsnog ga ik van de ene dag a honderden mb's naar de volgende dag a 1 mb. Ik ben er nu wel helemaal klaar mee. Dit is mij vaker overkomen en op de klantenservice staan ze niet wachten op het gebruiken van hun verstand en die hebben dat ook gewoon niet (in al het contact ben ik het iig niet tegengekomen). Op een gegeven moment ben je er ook gewoon klaar mee. Krijgen een standaard riedeltje te horen van een waardeloos (midden)management die ze aan de man proberen te brengen, terwijl dit gewoon doordachte praktijken zijn als onderdeel van een (dieven-)verdienmodel. Meer kan ik er niet van maken.

Goede service !

heel goed!

Ik ben heel tevreden met hollandsnieuwe.

Kost weinig om het abonnement te verlengen. Was in een paar minuutjes naar tevredenheid geregeld.

Mijn ervaring is goed met het stabiele 4G netwerk van hollandsnieuwe, ik heb mijn contract weer verlengt voor twee jaar, en ik ben voordelig uit, en ik ben zeer tevreden hierover.

Wederom uitstekend.

Zie boven

Na een vraag bij de klantenservice werd mij gewezen op een zeer voordelige aanbieding

Als ik Hollanse Nieuwe bel, mocht ik ergens niet uitkomen, bijvoorbeeld in de app, wordt ik goed en snel geholpen op een vriendelijke manier.

Ik heb goede informatie gekregen

HollandsNieuwe geeft voor een prikkie altijd het juiste bereik!

Ze denken altijd met je mee, zijn zeer vriendelijk en goed bereikbaar.

Maar of dat nou zo bijzonder is?hebben dus aan de verwachtingen die ze hebben geschept voldaan en dat is fijn.

Prima en snelle dienstverlening. Zeer snelle respons op mijn vraag.ú

Goede ervaring mee

Altijd goed, duidelijk, makkelijk, snel

Ben al jaren klant bij hollandsnieuwe ben altijd tevreden.

Ik heb op 3 maart een verlenging van mijn abonnement afgesloten met levering van een nieuwe telefoon. Telefoon was niet voorradig en ik zou een mail krijgen met een track en trace wanneer het pakketje verstuurd was. Kreeg ik gisteren een bericht dat de verlenging geannuleerd was, zonder verder commentaar. Nu blijkt dat het pakketje 14 dagen bij het afhaalpunt heeft gelegen en niet is opgehaald. Logisch: ik heb geen bericht gehad dat het pakket verstuurd was. Nu moet ik opnieuw gaan verlengen met (natuurlijk) een duurder abonnement. Ik twijfel of ik dat bij dezelfde provider ga doen :(