Filters

10

Betrouwbaar en prijsbewust

Goede ervaring met de helpdesk Betrouwbaar en storingsvrij

  • Aanbevelen? Ja
2

Klantenservice helpt mij niet

Ben nu een maand bezig om na overlijden van mijn echtgenoot het contract wat op zijn naam stond over te zetten op mijn naam !!!! Heb al zeker vier maal contractovername formulier met alle gevraagde documenten per email gestuurd (maar die worden niet gelezen) en daar buiten ook diversen keren via de chat en de laatste die ik op de chat had was Jose en die zou alles in orde maken . Heellllll droevig de klantenservice . Ze begrijpen er niets van . Inmiddels is abonnementsgeld afgeschreven en alle correspondentie gaat nog steeds via emailadres mijn overleden man . Ben inmiddels ook mijn combivoordeel kwijt !!!!! Logisch want Ziggo staat inmiddels op mijn naam en bij Hollandsnieuwe krijg ik dit niet voor elkaar .

  • Aanbevelen? Nee
9

Super

Goede prijs en geweldig netwerk

  • Aanbevelen? Ja
5

Onvolledige informatie en gebrekkige service

De klantenservice werkt te traag en die chat met Anouk werkt helemaal niet. Verder is de info misleidend op de site want een kantoor op Hoog Catharijne bestaat niet, laat staan dat het 24 uur open is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Positief

In de twee jaar dat ik hier zit nog nooit geen storingen gehad. Ik ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Geen gedoe, alleen soms slechte dekking.

Vraagje, mijn vrouw Lil Simis zit ook bij hollandse nieuwe. Zij heeft laatst haar abo verlengt met nieuwe telefoon. Die heeft ze pas na enkeke weken opgestart. Nu is hij eigenlijk te klein. Kan ze hem met bijbetaling omruilen voor een groter model? Vr groet, John Simis

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Altijd bereik voor weinig geld!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top provider

Top provider met een concurrerende prijs. Daarnaast een goed netwerk (Vodafone). Daarnaast kun je zelf erg makkelijk wijzigingen aanbrengen zoals, ander pakket of opeaarderen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen coulance met falende simkaart

Simkaart blokkeert internet bij inzet hotspot 4x geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Eindelijk gehoor. Wilde een coulance regeling voorstellen. Mocht niet volgens voorschriften. Begreep heel goed mijn probleem. Slechte service

  • Aanbevelen? Nee
10

hollandsnieuwe al jarenlang tot volle trevedenheid

Ook nu weer prima service. heb zonder probleem mijn verleng mogelijkheid naar voren kunnen zetten zodat ik alvast een nieuwe telefoon kon bestellen (oude was kapot) bedankt

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk, duidelijk

Nadat mijn mobiel de geest had gegeven, op zoek naar een nieuwe. Had al een sim only abonnement, nu gekozen voor een mobiel met sim only abonnement. Snelle levering van het mobiel, switch naar nieuw abonnement duidelijk vermeld op bestelformulier/factuur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima prijs/kwaliteit verhouding

Gebruik al jaren Hollands nieuwe naar volle tevredenheid, prima toestellen en prima prijs, makkelijk zelf te regelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

super

snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig!

Zit nu bijna 2 jaar bij HN en zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super,netjes geholpen

Mijn abonnement verlengd en keurig geholpen met de keuze van een nieuwe telefoon

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goede service, makkelijk te bereiken en vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Ben al enige tijd bij hollandsnieuwe ...het is gewoon goed...nooit problemen en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Komt de beloftes na

Contractverlenging met nieuwe telefoon ging van een leien dak

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon perfect geholpen

Gewoon perfect geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Word heel goed geholpen en snel een 10

  • Aanbevelen? Ja
10

Oke

Prima

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima provider.

Het was al zorgeloos gebruik maken van de mobieltjes. De app werkt ook prima en we worden goed op de hoogte gehouden. En het wordt alleen maar beter, want toen we wilden verlengen, kregen we een meer dan uitstekende aanbieding! Echt (veel) meer waar voor je geld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

We hebben nooit problemen

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Op 9 mei nieuwe 1phone 14 besteld ( wit) was nog in voorraad , betaald en nieuw abonnement afgesloten erbij , stond erbij dat hij de volgende dag geleverd zou worden! Tot op heden niets ontvangen wel abonnement geld wordt geïncasseerd. Ik heb werkelijk bijna iedere dag gebeld en er wordt mij iedere keer belooft dat het opgestuurd wordt en tot op heden niets ontvangen! Heeeeeellllll slecht!!!!!ben er klaar mee met dit bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
7

Kan beter

Communicatie niet in orde Verlenging met telefoon aangevraagd 7 mei Telefoon zou volgende dag komen maar door een intern iets bij jullie kwam hij pas na 10 dagen. Ik heb zelf meerdere keren moeten bellen geen Mails van jullie kant dat de telefoon vertraagd was

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Boven Vredenburgpassage 128

3511 WR Utrecht

0900 0324

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.