Filters

9

Goedkope duidelijke service

Ik heb hier al jaren een sim-only abonnement. Net weer verlengt omdat ik voor minder geld weer meer MB's kreeg en via Ziggo ook de verdubbeling. Het is lekker goedkoop, maar genoeg MB's. Duidelijke communicatie over wanneer je maandelijkse bijdrage wordt afgeschreven, wanneer je maandelijkse tegoed erbij is gezet, maar ook een waarschuwing wanneer je richting je totale aantal MB's verbruik gaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben heel tevreden met HollansNieuwe !

Al een aardige periode ben ik, door iemand aanbevolen, lid van Hollands Nieuwe. Ik zou het iedereen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

10

Nooit klachten

  • Aanbevelen? Ja
1

helpdesk is slecht mondeling bereikbaar en er wordt niet in oplossingen gedacht

Er blijkt al 3 jaar lang een spooknummer te bestaan voor een mobiele telefoon waarvoor ik al die tijd abonnementskosten heb betaald. Dit nummer heb ik zelf nooit aangevraagd, afgesloten en ook nooit gebruikt. Er is geen ondertekend contract van. Hierover wil ik een klacht indienen en de onterechte abonnementskosten terugvorderen. HN zegt dat in 2020 online dit Is besteld, ik weet hier niets van en wens duidelijkheid.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Ben heel te vreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Doet waar t voor staat, daar wordt ik happy van

Ik zit echt al jaren bij Hollands nieuwe. Heb verschillende abonnementen gehad. De laatste jaren een Sim only. Zeker tot grote tevredenheid. Laatst kwam er via Facebook een geweldig aanbod van een andere profiteer voorbij. Ik was heel erg geïnteresseerd. Maar omdat ik zo tevreden ben met Hollands heb ik dat aanbod toch even vergeleken met de mogelijkheden bij mijn huidige. Resultaat: ik ben binnen Hollands nieuwe veranderd van abonnement. Dat doe je als je het goed naar je zin hebt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Al jaren probleemloos online en aan de telefoon

Ik heb weinig ervaring met de klantenservice. Een vriendin stapte via mij over op HN vanuit een ingewikkelde situatie (werknummer werd privénummer en de facilitaire dienst maakte zodoende ook deel uit van het hele proces. Klantenservice heeft daarbij snel en met succes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepel en prettig verloop

Bijna 10 jaar klant, nog nooit probleem gehad. Service en financiële afhandeling zijn prima. Een uitstekende prijs voor hetgeen je krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Gewoon goed, nooit problemen gehad met bereik, vooral handig dat er geen verschil is tussen bel en internet moeten, abonnement is ruim voldoende tegen goede prijs en kom je een keer niet uit met je tegoed, dan is opwaarderen zo gepiept

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Goede side best te volgen

  • Aanbevelen? Ja
9

Tot nu toe helemaal niks op aan te merken

Ik vind HN helemaal top! Nooit een storing gehad. Nooit heb ik problemen gehad met mijn telefoon. In het begin van mijn abonnement had ik alleen dat vreemde mensen mijn nr hadden terwijl die nieuw was. Maar heb een ander nr gekregen en was opgelost! Zou dit iedereen aanraden. Alleen jullie mogen wel meer telefoons aanbieden. Ik mocht verlengen en wilde eigenlijk voor de Samsung Fold gaan en die hebben jullie niet. Om die reden zou ik bijna naar een andere provider overstappen.

  • Aanbevelen? Ja
8

nog nooit een probleem gehad

Een voordelig abonnement. Alleen jammer dat ik niet gewaarschuwd ben dat het afliep en daardoor meer ging betalen. Onlangs kreeg ik wel een mail dat ik een nieuwe contract periode kon ingaan tegen het oude lage tarief. Dit natuurlijk gedaan

  • Aanbevelen? Ja
10

Goeie service en een prima werkbaar app

Overzichtelijk, en goed aanbod

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goede dekking op Vodafone netwerk.

  • Aanbevelen? Ja
10

UItstekend en goedkoop

Prima providermet goede sservice en voor weinig geld

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende provider

Verlengen of opwaarderen is zo gedaan. Alles online te regelen geen gedoe aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed,altijd bereikbaar.

Nagenoeg 100% dekking in mijn omgeving, werkt altijd en goede service van de klantendienst.

  • Aanbevelen? Ja
7

Fijne provider

Handig dat je niet over je tegoed heen kan gaan zonder dat je het doorhebt. Fijne actie met ziggo waardoor waar voor je geld. Handige app. Niet altijd even goed bereik. Dat is jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima product

Ik heb overal prima ontvangst en ook de klantenservice is makkelijk te bereiken als je ze nodig hebt. Het is gewoon prima waar voor je geld.

  • Aanbevelen? Ja
4

Teleurstellend

Heb ik net eind van het jaar mijn abonnement verlengd zie ik een dag later een nog scherpere aanbieding. Met in de kleine letters : in combinatie met een ziggo abonnement wordt de mb verdubbeld. Maar ik heb geen ziggo abonnement dus lees ik het zo dat ik de genoemde mb’s die ze noemen krijg en niet de verdubbeling. Zegt de klantenservice op mijn reactie hierop. Jammer dan is niet voor u. Zo ga je toch niet met vaste klanten om? Hoewel vast ik kan nog opzeggen

  • Aanbevelen? Nee
10

Betrouwbaar en prima betaalbaar

Sinds twee jaar een sim-only abonnement bij hollandsnieuwe, de best betaalbare van dat moment met veel keuzemogelijkheden. Nu zojuist mijn abonnement verlengd, want er valt niets te klagen☺️.

  • Aanbevelen? Ja
9

Nooit een probleem gehad.

Nooit problemen gehad bij hollandsnieuwe, dus waarom veranderen?

  • Aanbevelen? Ja
8

Oplossingsgericht

De medewerker dacht mee, zette zich enthousiast in en bood meerdere opties om het probleem te lijf te gaan. Echter, het probleem zat niet bij Hollands Nieuwe maar bij een ontbrekende Samsung-Update! Om een onduidelijke reden had die niet plaats gevonden....

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende verbinding binnen en buiten Nederland met snelle survic

Ik ben veel in Spanje en heb vask een betere connectie dan sommige Spaanse providers bieden. Ik denk dankzij het vodafon netwerk. Bij problemen is Ben altijd telefonisch bereikbaar. De chatbox is niet echt een hulp voor mij gebleken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en goedkoop

Telefonisch zijn ze goed bereikbaar. Vriendelijke en behulpzame medewerkers

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Boven Vredenburgpassage 128

3511 WR Utrecht

0900 0324

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.