Response from the business owner
Hartelijk dank voor uw beoordeling, en vervelend dat uw medewerkers vinden niet goed geïnformeerd te worden. Als een artikel niet op voorraad is, vermelden we dat op de website. Ook kan het voorkomen dat een artikel wel bestelbaar is, maar dat deze een langere levertijd heeft. Hierover sturen we altijd een mail. En tenslotte ontvangen de medewerkers een mail als we weten wanneer het artikel weer op voorraad komt. Dat is bij u dus niet zo overgekomen. Een oorzaak kan liggen in het feit dat de mails in de spam terecht zijn gekomen, dat probleem hebben wij inmiddels verholpen. Wij zullen nogmaals naar de communicatie rondom de verzending van de artikelen kijken. Fijn dat u het assortiment positief beoordeeld! We hopen dat u ons volgend jaar de kans geeft u te laten zien dat we onze communicatie verbeterd hebben.
met vriendelijke groet,
team Feelingz
