Zeer deskundig en meedenkende student.
…
Snel afspraak kunnen maken, tevreden over kennisvan zakem van medewerker
Glenn was exact op tijd. Keurig en leuk persoon en zeer kundig. Wat menigeen niet lukte lukte hem wel. Wij zijn zéér tevreden!
Het probleem goed uitgelegd, oplossing aangeboden en alternatief gegeven voor toekomst vanwege verouderde versie.
Fantastisch en heel snel geholpen door Rein
N hele rustige meneer die de tijd nam om alle vragen te beantwoorden en zelf veel informatie gaf bij alles wat hij deed ,wij zijn ontzettend blij met wat wij nu weer kunnen op de labtop
Daniel is deskundig en goede communicatie.
Uitstekend geholpen
Their customer service suck. I hired a guy to come and fix my old laptop. He came and had a look on the first day and asked me to buy an SSD storage (which costed me 40 euros) and that he will come the next day and it will fix the problem. The next day he came, but couldn't fix the laptop, and the ssd that I bought didn't solve the problem. The laptop is still not fixed. Yet, they sent me a bill to pay. I requested that it is unfair for me to pay for something that I didn't receive (my laptop is still not fixed) and i already lost money on buying the SSD storage as the guy requested. of course they were very unhelpful, and they still insisted that I pay, because they dont have a ''no cure, no pay policy''. And finally, we agreed to go to court and have this settled legally. Summary, don't get fooled with their marketing schemes.. better go to a physical shop, and discuss the price ahead with someone who is a professional and can guarantee you fixing your devices.
Geachte heer, Jammer dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. Wij hebben begrip voor uw teleurstelling maar allerminst voor de volstrekt onredelijke wijze waarop u daarover vervolgens met ons over communiceert. Onze expert heeft in twee afspraken ca. 2 tot 2,5 uur tijd bij u besteed om u te helpen. De vooraf overeengekomen totaalprijs hiervoor was EUR 139. Aangezien de tweede afspraak niet de gewenste oplossing gaf, en u op advies van de expert EUR 50 aan onderdelen had aangeschaft, was u teleurgesteld. Uw allereerste bericht hierover had al de strekking dat u geenszins van plan was te betalen. Wij hebben u aangegeven dat u wist dat wij géén no cure, no pay-beleid hebben en dat de tijd en inspanningen van de expert betaald moeten worden. Gezien echter uw klacht boden wij ook aan de prijs naar EUR 89 te verlagen. U gaf slechts aan hoe dan ook niet te betalen en dat de zaak dan maar door een rechter beslist moet worden. Niet omdat wij die weg zouden willen inslaan, maar u daar op aanstuurde. Gezien de bestede tijd, de door de expert geleverde inspanningen en ons aanbod om de prijs met de door u gemaakte kosten voor de onderdelen te verlagen, denken wij een uiterst redelijk aanbod te hebben gedaan om een oplossing te vinden waar beide partijen vrede mee kunnen hebben maar "it takes two to tango". Met vriendelijke groet, Team Fiksi
Fijn geholpen door deze jongen toppie
Goed geregeld en een nette kerel
Tijdig een appje met wat en waar en daarna goed geholpen door een vriendelijke jongeman.
Prima
Terry is een vriendelijke en (voor zover ik als digibeet kan beoordelen) zeer deskundige ICT-expert. Hij heeft mijn probleem vlot verholpen en was zeer genegen om ook nog een ander probleempje op te lossen.
- het was eenvoudig een afspraak te maken - toen ik die moest afzeggen, was de follow up ook goed geregeld - nieuwe afspraak ook eenvoudig te regelen - expert deed wat afgesproken was en was vriendelijk en behulpzaam. - prijs als afgesproken.
Snel, deskundig, adequaat, vriendelijk
Via Google kwam ik bij Fiksi. Ik heb de website van Fiksi bekeken en wat ik daar las stond me bijzonder aan. Een afspraak werd dezelfde avond nog gemaakt voor 2 dagen later. Het netwerk probleem werd snel en vakkundig verholpen. Ik ben een tevreden klant en kan Fiksi zeker aanbevelen.
Aardige, behulpzame expert
Voor zover het gaat om het oplossen van mijn probleem was de hulp goed!
Rik heeft tot mijn volle tevredenheid , datgene waar ik om gevraagd heb , uitgevoerd . Ben er erg blij mee !
Ik ben heel goed geholpen, de jongen die langs kwam had ver ervaring met iOS Ik zal zeker in de toekomst gebruik maken van dir bedrijf
Volgens afspraak werd ik stipt op tijd gebeld en prettig geholpen.
Hij wist alles van televisies en de apparaten eromheen. Alles werkt nu.
Zeer snelle reactie en supergoed geholpen
Zaagstraat 15
7556 MX Hengelo
Fiksi levert computerhulp aan huis in heel Nederland voor vaste prijzen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.