Gerben was zelfs eerder dan op de afgesproken tijd aanwezig. Probleem is naar volle tevredenheid opgelost.
Goed contact gehad en al snel kwam er een kundige hulp die onze camera problemen opgelost heeft!
Goede ervaring met Mohammed!
Ilias is een keurige 20-jarige student, die zich voorstelde, zijn schoenen uitdeed bij de deur en naar binnen ging. Hij legde alles uit en had het probleem snel gevonden en verholpen. Ook de manier van betalen vind ik top. Hartstikke handig. Dank u wel en tot een volgende keer (dat ik niet hoop).
Supergoed service en snel
Student Joost kwam keurig op het afgesproken tijdstip in de avonduren bij ons. Hij had wel bijna 2h bezig omdat een van onze nodes van de routerversterker niet reageerde. Echt een volhouder! Prijs was 89€ omdat het „spoed“ was, maar hierdoor was ons probleem (geen internet meer) ook binnen 12 uur verholpen. Geen extra voorrijkosten.
Aardig persoon. Heel hulpvaardig.
geheel volgens verwachting. Perfect
Ik ben erg goed geholpen!
Geen toelichting nodig
Dankjewel Gerben!
Alles netjes geregeld
De expert heeft de laptop hersteld naar de fabrieksinstellingen, wat ik ook al gedaan had. Daarna blijkt er waarschijnlijk nog een stukje software defect te zijn. De expert adviseert om een ander bedrijf een diagnose en reparatie te laten uitvoeren. Ik ben dus zeker niet tevreden maar heb toch betaald omdat de expert zijn uren heeft besteed. Jammer, maar voor mij reden om niet nog eens bij Fiksi aan te kloppen voor hulp. Mvg, Bert Huiskamp
Sociale Jurre hij heeft kennis van zaken maar er wacht nog een klein klusje voor hem
Leuke vriendelijke jongen, die het probleem in notime heeft opgelost
Erg leuke en, voor zover ik kan beoordelen, kundige professional (Dylan). Hij wist al binnen 5 minuten dat sprake was van een kapotte harde schijf en binnen 20 minuten dat er niets meer te redden viel van bestanden of dergelijke. Hij voelde wel een beetje aan dat de prijs die Ik nu ging betalen wel een beetje hoog was. Vroeg of ik nog iets anders gedaan wilde hebben. Verwijderde een paar bestanden uit m'n telefoon. Gaf advies over aankopen van een nieuwe laptop en vertrok weer binnen een uur. Op zo'n moment is €79 wel erg veel geld!
Geachte heer, Vervelend dat u niet geheel tevreden bent met het resultaat van het bezoek van onze expert. Wij begrijpen dat de uitkomst - een defecte harde schijf - teleurstellend is. Bij de telefonische intake hebben wij uitdrukkelijk aangegeven dat er een kans is dat er sprake is van defecte hardware, dat dat eerst onderzocht wordt en in zo'n geval onze expert enkel die diagnose kan stellen en u adviseren over een vervolg. Wij begrijpen uit uw reactie dat de expert u na de diagnose bij een aantal andere dingen geholpen heeft. Daarmee denken wij, alles overziend, dat prima service verleend is conform de opdracht. Met vriendelijke groet, Team Fiksi
Vriendelijke, rustige jongen die denkt vanuit de klant. Geen onverwachte kosten.
snelle en goede hulp
Volgende keer weer!
Helaas is mijn macbook te oud en daardoor zijn de problemen ontstaan en daardoor onoplosbaar.
Originele beoordeling
Mijn problemen zijn echter amper verholpen. Krijg nog steeds bij het googelen, onbeveiligde site, als ik naar iets zoek via geavanceerd zoeken kom ik er wel op maar zo werkte het nooit op mijn laptop. Ik kon altijd TVprogramma's terug kijken lukt ook niet meer
Obada heeft de computer geanalyseerd op onvolkomenheden, is zorgvuldig omgegaan met oa mijn privacy en heeft met op een prettige manier gadviseerd
Nadat ik mijn computer had aangemeld dus erg traag kreeg ik een telefoontje waarin vertelde dat het waarschijnlijk zou komen omdat de Windows besmet zou zijn met veel rotzooi. Toen de deskundige kwam zei hij dat er bijna nooit voorkwam en dat het waarschijnlijk of de processor of de harde schijf zou zijn. Na wat zoekwerk in de trage computer vond hij dat de harde schijf zou zijn en adviseerde mee deze te vervangen.
Keurige student heeft goed gewerkt alleen probleem helaas niet opgelost.
Nieuwe laptop alles geïnstalleerd. Alles werkt zoals het moet. Keurig net persoon.
Binnen een mum van tijd had Jurre het navigatiesysteem ingesteld en goed werkend.
Zaagstraat 15
7556 MX Hengelo
Fiksi levert computerhulp aan huis in heel Nederland voor vaste prijzen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.