Het grootste gedeelte van mijn vragen is uitstekend beantwoord c.q. opgelost. Ik weet jullie voor de nabije toekomst te vinden.
Ik was er zelf niet bij maar de klant was heel tevreden. Nu wil deze nog even contact met de monteur omdat een telefoon het belgeluid niet hoort.
Glenn was precies op tijd, wist snel het probleem vast te stellen en kon dit ook binnen het uur oplossen.
nvt
Jullie medewerker Nick was vriendelijk en heel behulpzaam. Hij had er alle begrip voor dat ik op mijn leeftijd (80+) min of meer digibeet ben.
Ik had 3 ingewikkelde laptopproblemen. Yassine is er ruim twee uur mee bezig geweest. Hij bleef positief en ging door tot het opgelost was.
Het probleem professioneel opgelost. Zelfs nog advies voor zelf oplossen bij toekomstige problemen van zelfde oorzaak.
De persoon kwam op tijd. Vroeg omtrent corona de juiste vragen en hielp me zeer goed met mijn klacht omtrent printer.
Redelijk vlotte afspraak, deskundig en vriendelijk geholpen.
Ik ben erg tevreden met de service.
Zekers aan te raden!
Willem Pieter heeft echt diep moeten zoeken naar het probleem, maar het is hem gelukt. Hij heeft het goed achtergelaten.
PRIMA
Blij dat het probleem zo snel is verholpen.
geen gedoe, gewoon wat klant wil en oplossing vinden
Goede en snelle service van de ICT-er.
Bram is een geweldige monteur legt alles goed uit prijs was nu echt wat te hoog vond hij en ik zeer zeker
Bas heeft ons naar alle tevredenheid geholpen.Dus mochten we weer een probleem hebben dan weten we jullie te vinden.
Snel en adequaat
Mijn G50 mobilofoon is geïnstalleerd en daarna heb ik een rustige en duidelijke beantwoording gekregen van de vragen die ik vooraf over het gebruik van het toestel heb gesteld.
De afspraak was snel en makkelijk gemaakt. De expert kwam precies op tijd en heeft mijn probleem snel en effectief op kunnen lossen.
Prima service. Nam alle tijd.
Gelukkig kreeg ik later instructies zodat ik de telefoons later zelf kon instellen met de taal Nederlands. Met de taalinstellingen die in de gebruiksaanwijzing stonden voor "taal", lukte het zowel de monteur als mij niet deze in te voeren. Bij SOS instellingen kon de taal wel gewijzigd worden.
Geachte heer, Het is juist dat de expert bij de eerste afspraak uit de handleiding niet kon opmaken hoe de taal voor gesproken nummers op het toestel ingesteld kon worden. Wij hebben daarom onmiddellijk na de afspraak navraag gedaan bij de leverancier van de telefoon. Het bleek dat de taalinstelling van gesproken nummers gekoppeld was aan de taalinstelling van een geheel andere functie en aldus op een volstrekt onlogische plaats instelbaar was. In de handleiding is dit nergens beschreven en de expert had dit dus niet kunnen weten. Wij hebben u vervolgens langs verschillende kanalen de juiste instructies verschaft en het probleem is opgelost. Helaas zag u hierin geen reden om uw eindcijfer aan te passen. Met vriendelijke groet, Team Fiksi
Geweldig geholpen door de computer deskundige.
peter is een zeer prettig iemand en kundig bedankt voor de snelle reacties en t regelen. goede ervaring met jullie.
Zaagstraat 15
7556 MX Hengelo
Fiksi levert computerhulp aan huis in heel Nederland voor vaste prijzen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.