Bij de eerste kennismaking werd alles zorgvuldig in 1x geleverd. Door de tevredenheid een tweede bestelling geplaatst, echter deze zou in twee delen worden geleverd. Maar tot op heden zijn de panelen nog niet geleverd , enkel de steunen en de omvormer.
Délais d'expédition important (8 jours)
Om eerlijk te zijn deed de naam (Wallbox Discounter) mij twijfelen over het bestellen van producten met een totaalbedrag van bijna € 1.000,-. Goede reviews deden me overstag gaan. De bestelde laadpaal werd keurig geleverd in goede verpakking. Er stond in de beschrijving op de website RFID ondersteuning. Ik had dan ook een RFID tag in de set verwacht. Na overleg met de customer service bleek dit ook echt alleen ondersteuning voor het RFID protocol maar geen fysieke tag. Deze is vervolgens spontaan en zonder kosten nageleverd! Echt een overtreffende trap qua service en klantwaardering! Zo doet de naam het geheel geen eer aan want niets aan dit bedrijf is "Discounter". Het kan zich prima meten met de andere, bekende jongens en steekt daar zelfs bovenuit. Complimenten!
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel laadplezier gewenst met je Alfen! :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Très bien
Merci pour votre commentaire, Christelle. C'est super d'entendre que tout est satisfaisant et que le service était si bon ! Amusez-vous bien avec votre commande :) Salutations distinguées, L'équipe Wallbox Discounter
De omvormer en toebehoren waren reeds een dag na bestelling geleverd. Voor de zonnepanelen hebben we samen een datum afgesproken. De dag voor levering een telefoontje gekregen van de leverancier dat de zonnepanelen 's anderendaags in de voormiddag geleverd zouden worden. Dit is ook zonder fout gebeurd. Top!!!
Bedankt voor de review, Johan. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel plezier gewenst met je zonnepanelen :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Alle goed is verlopen.
Bedankt voor de review, Pawel. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel plezier gewenst met je bestelling :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Livraison conforme à la commande. Service client disponible et rassurant par rapport à un problème de livraison du au transporteur ...
Merci pour votre commentaire, Charly. C'est super d'entendre que tout est satisfaisant et que le service était si bon ! Amusez-vous bien avec votre commande :) Salutations distinguées, L'équipe Wallbox Discounter
Originele beoordeling
Produit non livré à ce jour, surement dans un point relais mais pas d'email recu du transporteur ...
Was heel blij met deze beslissing en bedrijf. Ik bestelde de gehomologeerde zonnepanelen voor België. Wier ik snel opgebeld en zeiden dat de microinverter en zonnepanelen met verschillende vervoerders gingen komen. Met GLS bestelwagen (INVERTER) was dag later maar daar kan bedrijf niet aan doen. De zonnepanelen waren precies op de dag geleverd door grote vrachtwagen. Snelle levering en goed verpakt. Verdient meerdere klanten TOP MVG Marc
Bedankt voor de review, Marc. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel plezier gewenst met je zonnepanelen :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Men denkt mee met de klant. De meeste klanten hebben zowel een laadpaal nodig, als ook een load balancer. Het feit dat men deze samen in 1 aanbieding heeft, geeft aan dat er wordt meegedacht. Top!
Bedankt voor de review, Anthony. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel laadplezier gewenst :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Product is goed ingepakt en snelle levering. Tevens op de hoogte gehouden van status bestelling.
Bedankt voor de review, Newal. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel laadplezier gewenst :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
-Er wordt nergens vooraf gewag gemaakt dat de bestelling in twee keer gaat gebeuren! Dat verneem je pas als de bestelling betaald is. Dus tweemaal een dag opofferen en wachten! -Ook kon de installatie niet gebeuren bij ontvangst van eerste zending! Technici die mij kwamen helpen moesten verplaatst worden -Heel de website is in het nederlands, maar de -summiere- documentatie is volledig in het duits, nog erger, er is geen nederlandse versie beschikbaar. Ne contactname met klantendienst, zou men mij later bellen of schrijven! Tot op heden geen nieuws. Niet voor herhaling vatbaar
Beste Andre, Bedankt voor je feedback. Vervelend dat je onze service op deze manier hebt mogen ervaren. Wij versturen de zonnepanelen inderdaad apart van de bekabeling en de omvormer. Dit om te zorgen dat het paneel zonder schade bij je aankomt en er onderweg niks kapot gaat. Verder hebben we 14 april telefonisch contact met je gezocht om je hierover te informeren, maar we kregen geen gehoor. Als opvolging hierop hebben we je via de e-mail geïnformeerd over de twee zendingen en de data van de verzending en de bezorging. We vinden het vervelend om te horen dat de installatie verplaatst moest worden. Echter stond er in de mail aangegeven, dat de panelen op 18 april bij je bezorgd zouden worden. Onze excuses als dit verwarrend voor je is geweest, dat is uiteraard niet de bedoeling. We hopen dat de panelen goed bevallen en dat je op deze manier toch een beetje positief kunt terugkijken op deze ervaring. We zullen de overige feedback meenemen voor in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
De bestelling en betaling ging vlot, de levering snel en Wallbox Discounter informeerde me goed betreffende de vooruitgang van de levering. Ik ben zeer tevreden.
Bedankt voor de review, Stefan. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel laadplezier gewenst :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Sehr freundlich Service, gute Ware, schnelle Lieferung
Vielen Dank für die Bewertung, Reinier. Schön zu hören, dass alles zufriedenstellend ist und dass der Service so gut war! Viel Spaß mit Ihrer Bestellung :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Sehr zuverlässig!
Vielen Dank für die Bewertung, Jan. Schön zu hören, dass alles zufriedenstellend ist und dass der Service so gut war! Viel Spaß mit Ihrer Bestellung :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Zoals hierboven geschreven, niks op aan te merken .
Le produit acheté était une occasion et l’envoi a été rapide mais malheureusement défectueux mais l’équipe du service après vente a été super donc je mets une bonne note pour ça
Cher Serge, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est ennuyeux que le produit de vente n'ait pas fonctionné correctement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé que notre expérience après l'achat était bonne. Si vous avez d'autres questions sur les solutions de recharge, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, Team Wallbox Discounter
Fragen zu den Produkten können nicht ganz beantwortet werden. Deshalb habe ich nun einen FI Schalter zu viel und zwei RFID zu wenig. Dass könnt ihr sicherlich besser machen. LG aus dem Geestland
Sehr geehrte Herr Müller, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass Ihre Fragen nicht richtig beantwortet wurden. Wir werden Ihr Feedback für die Zukunft berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Goede service, snelle (re-)acties !
Bedankt voor de review, Björn. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel laadplezier gewenst :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Ik had een laadpaal voor 15:00 besteld maar 3 dagen had ik nog steeds geen GLS track en trace ontvangen. Even achteraan gebeld en toen volgende dag in huis. Niet vervelend, maar beetje slordig.
Beste Nico, Bedankt voor de review. Vervelend om te horen dat de levering niet soepel liep. We hopen dat alles verder goed bevalt en naar behoren werkt. We zullen de rest van je feedback gebruiken voor verbetering! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Goede service, snel verzonden en goed qua prijs. Helaas had ik het verkeerde besteld ( te dunne kabels ) en volgens mij stond dit niet op de site aangegeven. Al met al erg tevreden
Ik had een spiraal laadkabel besteld, maar die bleek te kort, dus ingeruild voor een klassieke kabel van 15m. Alles was onmiddellijk en correct geregeld!
Bedankt voor de review, Henri. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! Veel laadplezier gewenst :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
de levering kon beter is 2 maal uitgesteld maar de rest is in orde
Beste Eric, Bedankt voor je review. We zullen je feedback meenemen en verbeteren. We hopen dat je geniet van je zonnepaneel met stekker! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Achat effectuer chez wall discounter top rapide expédition sous 24h arriver bien emballer prix au top.
Merci pour votre commentaire, Kevin. C'est super d'entendre que tout était à votre goût et que le service était si bon ! :) Meilleures salutations, Team Wallbox Discounter
Ik raad iedereen aan om op deze site te bestellen, snel en betrouwbaar
Bedankt voor de review, Raman. Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de service zo goed beviel! :) Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Pleinement satisfait de mon achat et du service de Walbox Discounter Délai de livraison respecté. Je recommande
Merci pour votre commentaire, Raman. C'est super d'entendre que tout était à votre goût et que le service était si bon ! :) Meilleures salutations, Team Wallbox Discounter
Herinckhavestraat 5
7557JJ Hengelo
Wallbox Discounter B.V. heeft de voordeligste laadpalen van de BeNeLux. Daarbij is de service natuurlijk erg belangrijk en willen wij graag laten zien wat onze klanten van ons vinden en hoe trots wij op onze service zijn. Heeft u vragen, opmerkingen of een klacht? Alles wordt direct opgepakt en snel beantwoordt. Ben jij ook zo tevreden met ons product en/of service? Dan zien we een beoordeling graag tegemoet natuurlijk. Niet tevreden, neem dan direct contact met ons op.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.