D'abord un souci avec ma commande car pas d'avancement dans la livraison. Néanmoins après un commentaire sur le site j'ai eu une réponse explicative et la livraison a été effectuée sans souci. Bravo pour la relation client et la réactivité.
Je vous remercie pour votre commentaire. Salutations distinguées, L'équipe de Wallbox Discounter
Ursprüngliche Bewertung
Bonjour, Depuis ma commande le site de suivi GLS m'indique le même point, pas d'avancée du colis. Je m'inquiète...
De Zaptec Pro was overal veel duurder. En ik had een vraag. Ik vond het telefoonnummer, belde op en kreeg een heel deskundig antwoord. Waar vind je dat nog? Heel tevreden.
Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
The website indicates delivery on the day of the order or the next day. I placed an order for two devices. There were more than 100 pieces in stock. Of course, no one sent the order the next day. After contacting support, I was told that they were not available. A week later, they gave me a track number, but it was only a track. According to the information from the postal service, it was said that the order had not yet been delivered. Three days later, the order was canceled. Thank you so much for such a service. P.S. After I left a negative review, I received a letter from them. Dear , You recently wrote a review about Wallbox Discounter. Wallbox Discounter kindly requests you to modify your review and to provide some additional feedback. You can aid Wallbox Discounter to improve its service by providing valuable feedback. So don't trust all the positive reviews.
Dear Mr Tadevosian, We are very sorry to hear that your first experience of our service was poor. The problem was beyond our control. At this moment, we came with a solution to your problem and everything has been solved. You asked us for a link to change the review, so we we've send you an e-mail to change it again. Kind regards, Wallbox Discounter
Ursprüngliche Bewertung
The website indicates delivery on the day of the order or the next day. I placed an order for two devices. There were more than 100 pieces in stock. Of course, no one sent the order the next day. After contacting support, I was told that they were not available. A week later, they gave me a track number, but it was only a track. According to the information from the postal service, it was said that the order had not yet been delivered. Three days later, the order was canceled. Thank you so much for such a service.
Door fout van vervoerder is pakket niet uitgeleverd maar super opgepakt door kantoor. Na gebeld en bezorg afspraak gemaakt en mij de klant ingelicht.
Bedankt voor je review. Fijn dat we alles goed hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Ursprüngliche Bewertung
Niets ontvangen en T&T ook niet wel direct betaald natuurlijk
Easy to navigate website , items as described , best EV charger price on the net
Thank you for your review. We are glad the delivery was quick and that you experienced everything so well. Kind regards, Team Wallbox Discounter
De Zaptec werkte binnen een dag. Ik had wat vragen over bepaalde instellingen, deze werden vrijwel direct (remote) in orde gebracht. Erg blij met de Zaptec en vooral WallboxDiscounter.
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u alles zo goed heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
L’envoi a été impeccable
Je vous remercie pour votre commentaire. Il est bon d'entendre que vous l'avez tant apprécié ! Salutations distinguées, L'équipe de Wallbox Discounter
Ursprüngliche Bewertung
L’envoi a été impeccable cependant j’ai besoin de retourner les articles et je suppose que la démarche de retour d’article ne fonctionne pas impossible d’avoir une réponse
Probleemloze bestelling en bezorging (in Zuid-Frankrijk)
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u alles zo goed heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Gute, übersichtliche Internetseite, bei der man recht schnell das passende Ladekabel, je nach Automarke, findet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie alles so gut erlebt haben! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Dddddddddd nnnnnnnnbbvvc kkkkjjbj
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u alles zo goed heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Prix intéressant. Livraison rapide er sécurisée
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est bon d'entendre que vous avez tout vécu si bien ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Wallbox Discounter
Goed bestel en retour systeem. Je wordt goed geïnformeerd en snel geleverd. Retour sturen van producten gaat ook gemakkelijk. Dus prima service!
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u alles zo goed heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Produit origine et conforme à mes attentes. Je recommande le site. Envoi soigné et livraison express.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est bon d'entendre que vous avez tout vécu si bien ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Wallbox Discounter
Via website van Wallbox laadpaal van Zaptec go besteld inc Tibber Pulse. Tegelijk de basis installatie betaald a 399€. Dit is echter af te raden! Factuur die ik heb ontvangen was niet duidelijk genoeg waardoor het leek alsof er geen basis installatie bij zat. Daarna via Wallbox gevraagd naar de installatie. Als antwoord kreeg ik dat zij normaliter een offerte sturen ipv dat iemand al de basis installatie vooruit betaald. Voordat ze een offerte sturen moet je zelf foto’s maken van je thuis situatie maar de waarschuwing is dat er altijd meerwerk is. De basis installatie was in mijn geval gewoon niet passend, noodzakelijk, toereikend en eigenlijk zonde van een aantal volgens hun vaste componenten. Beste is of de installatie zelf te regelen of een offerte te laten opstellen waarbij je aangeeft gewoon echt niet meer te willen betalen. In mijn geval kwam er op de offerte nog ruim 500€ meerwerk bij oftewel zou ik ruim 900€ kwijt zijn. Vervolgens is de installateur geregeld en die konden vrij snel dus dat was top. Bij thuiskomst bleek echter dat zowel mijn Tibber pulse als mijn laadpaal niet werkten cq niet goed waren ingesteld. Mijn pulse moest ik uiteindelijk zelf via mijn account verbinden en mijn laadpaal kon ik niet in mijn account zien dus heb ik zelf met Zaptec en de installateur contact gezocht. De installateur kon mij niet helpen want had zijn gegevens etc al verwijderd. Via zaptec hebben ze de laadpaal uiteindelijk vrij gegeven en kon ik eindelijk laden. Dit had de installateur eigenlijk moeten doen. Vervolgens kreeg ik van Wallbox die de installateur dus inhuren de offerte omgezet in de eindfactuur voor meerwerk. Deze verschilden behoorlijk van elkaar maar kwam nog steeds op ruim 900€ totaal uit. Er was veel te veel meters kabel berekend en load balancing terwijl de pulse niet werkte. Wallbox heeft dit uiteindelijk goed opgelost en een deel van de kosten op zich genomen. Tip zorg dat je zelf thuis bent en niet iemand anders.
Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel plezier met uw Zaptec Go ! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Ursprüngliche Bewertung
Via website van Wallbox laadpaal van Zaptec go besteld inc Tibber Pulse. Tegelijk de basis installatie betaald a 399€. Dit is echter af te raden! Factuur die ik heb ontvangen was niet duidelijk genoeg waardoor het leek alsof er geen basis installatie bij zat. Daarna via Wallbox gevraagd naar de installatie. Als antwoord kreeg ik dat zij normaliter een offerte sturen ipv dat iemand al de basis installatie vooruit betaald. Waarom dan die optie? Vervolgens offerte ontvangen a ruim 500€. Vond ik wat veel aangezien ik weinig tot niets van de basis installatie nodig zou hebben. Vervolgens wat mailcontact gehad waarbij ik dacht dat van die ruim 500€ de basis installatie af zou gaan. Op de offerte stond namelijk ook geen minus prijs van die 399€. Je zou een offerte verwachten van de totaalprijs minus die basis installatie. Afijn die offerte bleek echt alleen maar meerwerk te zijn. Die offerte wordt overigens opgemaakt aan de hand van foto’s die je moet sturen. Daarbij wordt wel aangegeven dat er heel vaak een meerprijs is. Vervolgens is de installateur geregeld en die konden vrij snel dus dat was top. Bij thuiskomst bleek echter dat zowel mijn Tibber pulse als mijn laadpaal niet werkten cq niet goed waren ingesteld. Mijn pulse moest ik uiteindelijk zelf via mijn account verbinden en mijn laadpaal kon ik niet in mijn account zien dus heb ik zelf met Zaptec en de installateur contact gezocht. De installateur kon mij niet helpen want had zijn gegevens etc al verwijderd. Via zaptec hebben ze de laadpaal uiteindelijk vrij gegeven en kon ik eindelijk laden. Dit had de installateur eigenlijk moeten doen. Vervolgens kreeg ik van Wallbox die de installateur dus inhuren de offerte omgezet in de eindfactuur voor meerwerk. Deze verschilden behoorlijk van elkaar. Er was veel te veel meters kabel berekend en load balancing terwijl ze de pulse alleen maar in de meterkast hadden gestoken. Wallbox heeft dit uiteindelijk opgelost maar ik zou de installatie zelf regelen.
Diese niederl. Firma kann alle Kabelverbindungen bieten, die irgendwie mit Wallbox und PV-Anlagen zu tun haben! Auch Reklamationen werden zügig beabeitet, bis hin zu einer evtl. Erstattunmg. Alles super! Gerne wieder!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie alles so gut erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
hat alles prima funktioniert
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Viel Vergnügen mit Ihrer Ladestation! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox-Discounter
Très bon service et livraison dans les temps
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe Wallbox Discounter
Livraison vers la Suisse en 3 jours, Parfait ! J'ai commandé une borne BS20 de BESEN, montée sur un pied. Le câble d'alimentation de la borne est trop court, j'ai dû le rallongé de plus d'un mètre. Pas difficile mais dommage. Sinon tout fonctionne !
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Team Wallbox Discounter
Package arrived exactly as ordered. Very easy to install and connect the wall box and the equalizer.
Thank you for your review! Kind regards, Team Wallbox Discounter
Ondanks mijn tekort schieten in de communicatie, is de levering prima verlopen.
Dank voor uw beoordeling! Veel plezier van uw zonnepaneel met stekker set! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Gute Konditionen, hochwertige Produkte, schnelle Lieferung
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Snelle bezorging en nagebeld over de aansluiting. Zeer netjes.
Dank voor uw beoordeling! :) Orders voor 15:00 besteld worden de volgende dag bezorgd. Na de verkoop houdt het natuurlijk niet. Wij bieden een goede service als er vragen zijn over een product of aansluiting. Veel laadplezier gewenst van uw laadpaal! Met vriendelijke groet, Team Wallbox Discounter
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Ideal wäre, wenn Mann vorgängig auf die Höhe der Zollkosten aufmerksam gemacht würde.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden Ihren Hinweis bei den Verbesserungsmöglichkeiten berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Lieferdienst GLS hat wie immer erst gar nicht versucht die Artikel zu liefern und haben ohne jeden Nachweis die Lieferung bei einem Lieferpunkt hinterlegt. Ich habe aber keinen Abholbeleg bekommen.
Sehr geehrter Herr Torsten, wir bedauern diese unglückliche Situation. Ich habe für Sie nachgeprüft und Ihr Paket wurde aufgrund von Verkehrsproblemen an einem Servicepunkt abgegeben. Es ist jetzt wieder bei GLS und wurde erneut für den Versand gescannt. Für uns als Webshop liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter
Prix très raisonnable et envoi rapide
5 Herinckhavestraat
Hengelo 7557JJ
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.