Français
9,2
209 avis au cours des 12 derniers mois
94% recommande cette société

Commentaires pour Wallbox Discounter

  • Score total 9.3
  • Nombre total d'examens 866
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 27,027

Filters

8

Sonst guter Umgang mit kunden

Leider ist die Ware bei mir noch nicht angekommen sie liegt irgendwie bei GLS in Braunschweig es wäre schön wenn mal jemand sich darum kümmert. Danke.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manfred , Nordhorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung Manfred. Es tut uns leid zu hören, dass die Ware noch nicht angekommen ist. Wir haben uns bereits per E-Mail bezüglich der Situation mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

9

Goede service en communicatie

Duidelijke afspraken en goede organisatie en planning met counterpartner.

  • Aanbevelen? Ja
Joost Vermeesch , BEUNINGEN GLD

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw mooie review Joost! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service én communicatie. Alvast veel laadgemak gewenst met uw wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

8

Sehr guter und schneller Kundenservice

Die Bestellung wurde zwar vom Logistiker GLS an diefalsche Adresse geliefert, aber das Problem wurde für mich zufriedenstellend schnell und unbürokratisch gelöst.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Josef , Mauern

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für die schönen Bewertung Josef. Wir freuen uns zu hören, dass das Lieferproblem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Viel Komfort von Ihrem myenergi Hub :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

2

Die Bestellung ist bei mir nicht angekommen

Ich habe bisher das bestellte Produkt bisher nicht erhalten, obwohl alles ordnungsgemäß bezahlt wurde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Josef , Mauern
10

helpdesk deskundig advies en neemt tijd voor advies op maat

Ik kocht een Wallbox met montagepakket, montage zal nog in jan 2022 geschieden. Wat tegenvalt is dat de helpdeskmedewerker Dave vast zit aan harde afspraken met de montagefirma. In mijn geval ligt de kabel er al; het is een kwestie van schroeven boven de grond en in de meterkast (aanbrengen van aardlekautomaat). Dit kan in een half uur. Toch blijkt het niet mogelijk om de prijs voor het monteren afhankelijk te maken van de te leveren prestatie. Ik heb voor de montage alleen een extern certificaat van goed aangebracht nodig, anders zou ik het zelf doen. Dit valt mij erg tegen. NB Bij montage zal blijken of de reeds aanwezige kabel voldoende dik is!!

  • Aanbevelen? Ja
Fons Giesen , Delden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw mooie beoordeling Fons! Goed om te horen dat u tevreden bent over het op maat gemaakte advies voor uw situatie. Helaas kunnen wij inderdaad niet afwijken van de standaard montageprijs, deze staat voor iedereen vast. U bent hiermee wel verzekerd van een servicebeurt, mochten er eventuele mankementen opspelen bij de wallbox. Daarnaast zullen de eventuele extra kosten voor het meerwerk en/of extra componenten meevallen, omdat u al goed voorbereidt bent ;) Nogmaals bedankt voor de mooie review en verder wensen wij u alvast veel laadgemak met uw nieuwe Besen Smartcharge wallbox :) Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Reibungsloser Bestellvorgang

Ich bin sehr zufrieden, die Ware ist qualitativ hochwertig, der Preis fair und der Support vorbildlich. Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Bedankt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen Schidlowsky , Düren, Rheinland

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen. Vielen Dank für die schönen Worte und Bewertung. Viel Komfort von die Zappi Montagesäule :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Schnell und zuverlässig

Unkompliziert, schnelle und zuverlässige Lieferung. Produkt so wie beschrieben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Mettmann

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für die schönen Bewertung Stefan. Viel Komfort von die Mobile Ladestation :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Alles prima

Netter Kontakt. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Qualität war wie versprochen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Königsbronn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen Frank, Vielen Dank für die schönen Bewertung! Viel Komfort von die Eccoter Mobile Ladestation und die besten Wünsche für 2022 :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Oplossingsgericht!

Eerst een wat teleurstellende ervaring met een Duosida wallbox (3,6KW-16A) die steeds stroomstoring bleef geven. Na telefonisch overleg en controle door een installateur kon deze worden teruggezonden en ontving ik kostenloos een ander model laadpaal die voor mijn situatie beter geschikt zou zijn. Deze paal is onlangs aangesloten en alles werkt inmiddels naar volle tevredenheid. Daarom een bedankje voor de manier waarop jullie dit hebben afgewikkeld en natuurlijk ook voor iedereen de beste wensen voor het nieuwe jaar in goede gezondheid. Een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hoeven (NB)

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de mooie beoordeling Hans! Het begon inderdaad teleurstellend met de Duosida wallbox die niet geschikt was voor uw situatie, waarvoor nogmaals excuus. Maar gelukkig, eind goed al goed, is alles goed gekomen met de nieuwe wallbox. Fijn om te horen dat verder onze service en het denken in oplossingen goed zijn bevallen :) Nogmaals bedankt voor het prettige contact én veel laadgemak gewenst met uw nieuwe Besen wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Zeer tevreden over Wallbox .

Alleen positieve ervaringen met Wallbox. Van begin tot aflevering product zeer tevreden. Ook telefonisch correct en duidelijkheid. Product snel geleverd. Ik geef dit bedrijf een 10 .

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Apeldoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de mooie review Piet! Goed om te horen dat u van begin tot eind tevreden bent over onze service én dat het product goed bevalt :) Veel laadgemak met uw nieuwe Eccoter mobiele thuislader! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Goed advies snel geholpen

Via de chat om advies gevraagd. Kort daarna werd ik gebeld. Samen de wensen doornomen en daar rolde een advies uit. Wallbox besteld, volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Berghem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de mooie beoordeling Bob, dit waarderen we enorm :) Fijn om te horen dat ons advies én onze service zo goed zijn bevallen. Veel laadgemak met uw nieuwe Besen RFID wallbox én de beste wensen voor 2022! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Schnelle Lieferung und auf Rückfrage Rechnung kam sofort Abends noch Antwort und Rechnung morgens.

Schnelle Lieferung und auf Rückfrage Rechnung kam sofort Abends noch Antwort und Rechnung direkt morgens. SUPER Firma bemüht sich!.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans , Salm Eifel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen Hans, Vielen Dank für die schönen Worte und Bewertung! Viel Komfort von die myenergi Produkte und die besten Wünsche für 2022 :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Vlotte afhandeling van de bestellingen en retour

Per ongeluk verkeerde laadpaal besteld maar retourneren is geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Symon , Leeuwarden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw mooie review Symon! Fijn om te horen dat onze service én het retourproces zo goed zijn bevallen. Nogmaals bedankt voor de beoordeling én de beste wensen voor 2022 :) Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Hat alles wunderbar geklappt

Der digitale Kontakt hat mir ebenfalls gefallen. Ich würde hier erneut bestellen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rene , Leipzig

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für die schönen Bewertung Rene! Viel Komfort von die Zappi Ladestation :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

9

Lieferung erfolgte schnellstmöglich, Informationen kamen später

Späte Information

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elke , Köditz

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihre Review Elke! Viel Ladekomfort mit Ihre Besen PCD020 Mobile Ladestation. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Op tijd en goed ingepakt.

Keurig volgens afspraak. Wel even getwijfeld of het juiste type in de doos zat, omdat op de doos een doorgehaalde andere typeaanduiding stond!

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Tilburg&

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw mooie review Joost! Goed om te horen dat alles zo goed is bevallen én dat de juiste wallbox in de doos zat ;) Veel laadgemak met uw nieuwe Duosida wallbox én alvast een fijne jaarwisseling gewenst! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Zelfs de dag voor kerst mijn vragen snel beantwoord

Al eerder iets besteld bij de walbox discounter. Toen om persoonlijke redenen de bestelling geannuleerd, was geen enkel probleem. Nu een walbox besteld en deze was vlot binnen. Over de installatie had ik een vraag die werd diezelfde avond nog beantwoord. De volgende dag had ik nog een vraag over het installeren, ook deze vraag werd bijna direct beantwoord. Goed werk Wallbox Discounter en fijne dagen. Miquel.

  • Aanbevelen? Ja
Miquel , Nieuwkoop

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw mooie beoordeling Miquel! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, zelfs rond de kerstdagen ;) Nog bedankt voor de wensen, hopelijk heeft u ook fijne kerstdagen gehad? Verder wensen wij u veel laadgemak met uw nieuwe Duosida wallbox én alvast een fijne jaarwisseling! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Mijn ervaring met Wallboxdiscounter

Normaal schrijf ik geen reviews omdat ik vind dat iedereen zou moeten weten hoe je een bedrijf runt en hoe je je klanten tevreden moet stellen. Toch maak ik een uitzondering voor Wallboxdiscounter want zij laten zien hoe het hoort. Via de chat een paar keer contact gehad en als ze het antwoord niet wisten dan werd er gevraagd naar je naam, email adres en telefoonnummer. Je wordt vrij snel gebeld of teruggemaild. Ook op vragen over het monteren van de box heb ik vragen gesteld. Ze hadden kunnen antwoorden met: "wij monteren laadpalen in heel Nederland. Dat kost 339 euro". Maar nee. Je krijgt gewoon fatsoenlijk antwoord op al je vragen. Dus aanrader? Nou en of. En ik overdrijf niet. Oja, ik lees een review met als titel "Chat s’avonds niet, je krijgt geen antwoordt op je vraag". Vrij normaal. Ze kunnen niet altijd voor je klaar staan. Ik kreeg buiten kantoortijd gewoon antwoord op mijn emails. Hoeft niet maar ze doen het gewoon.

  • Aanbevelen? Ja
R. Bos , Enkhuizen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Wat een fantastische review is dit meneer/mevrouw Bos! Hartelijk dank voor de genomen tijd om deze mooie beoordeling te schrijven. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat we al uw vragen naar wens hebben weten te beantwoorden. Dit is ook het punt waar we ons in proberen te onderscheiden t.o.v. de concurrentie. We vinden het belangrijk dat iedere klant op professionele wijze wordt geholpen in de vorm van advies/service én natuurlijk het belangrijkste, de juiste wallbox weet te vinden voor zijn of haar situatie ;) Nogmaals bedankt voor de complimenten! Wij wens u verder veel laadgemak met uw nieuwe Besen wallbox én alvast fijne feestdagen :) Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Die englische Beschreibung ist na ja

Ich würde ein Video zur Erklärung vorschlagen. Das Gerät ist besser als man so im Internet sehen kann. IP 66 hat auch nicht jedes Gerät auf dem Markt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Hagen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung Thomas. Freut uns zu hören, dass die englische Beschreibung für Sie gut genug war :) Danke für das Feedback zum Hinzufügen eines Videos. Wir werden dies intern diskutieren und hoffentlich kurzfristig ergänzen. Auch gut zu hören dass das Gerät gut funktioniert und besser ist als erwartet ;) Viel Ladekomfort mit Ihrem neuen Eccoter Mobile Ladegeräte und schöne Ferien! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

9

Uitstekende nazorg!

Na mijn bestelling werd er contact opgenomen om te bepalen of de bestelling wel bij ons paste en dus niet een miskoop zou worden. Waren hier zeer content mee.

  • Aanbevelen? Ja
Gosse , Heerenveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de hele mooie beoordeling Gosse! Fijn om te horen dat dat u zo tevreden bent over onze aftersales service. We hopen ons zo te onderscheiden t.o.v. de concurrentie en zodat u de beschikking krijgt over een ideale wallbox voor uw situatie. Veel laadgemak met uw nieuwe Duosida wallbox :) Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Beeindruckender Einsatz des Chefs

Nach einer Reklamation wurde vom Chef umgehend die Sachlage geklärt und sehr korrekt gelöst

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Holger , Köln

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Danke für die nette Bewertung Holger! Es ist schön zu hören, dass die Dinge mit Ihnen geklärt wurden und Sie zufrieden sind. Viel Ladekomfort mit deiner neuen Besen Smartcharge Wallbox und schöne Feiertage :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

4

Hotline reagiert nicht

Hotline 4x angerufen- auf Ab. gesprochen "ruft umgehend zurück "--nichts. Ganz mieser Service!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Holger , Köln
10

Perfect service

Fast and so far prefect product

  • Would you recommend us? Yes
Frederik , Hamme

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Thank you very much for your nice review Frederik! It is great to hear that you liked our service. Enjoy your new mobile charging cable :) Best regards, Team Wallbox Discounter

9

Gut

Bestellung und Lieferung alles gut, wuste nicht, das es aus Holland kommt, von daher hat die Lieferung etwas länger gedauert. Leider lädt das Kabel etwas weniger als mit dem Kabel was mitgeliefert wurde für den normalen Hausstrom. Leider um 14 % weniger.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Hamburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für die schönen Bewertung Andrea! Viel Komfort von die Besen Ladestation :) Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Wallbox Discounter is een top bedrijf!!!

Wallbox gekocht online voor hybride plugin , telefonisch info gevraagd, voor het elektrisch aansluiten van de wallbox,ben geholpen door vriendelijke medewerker met duidelijke en correcte aanwijzingen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Termunten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de hele mooie beoordeling Jan! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons als bedrijf zijnde, hier doen we het voor :) Veel laadgemak met uw nieuwe Besen wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Goede snelle service zelfs in het weekend

Goede laadpaal binnen 1 dag verzonden en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Watergang
6

Chat s’avonds niet, je krijgt geen antwoordt op je vraag

2x s’avond gechat op de site, ze hebben geen antwoord!!! Advies is laat u naam, telfoonnummer en e-mail adres achter dan krijgt u morgen bericht van m’n collega. Helaas, niets. Tijdens kantoor uren zal het mogelijk beter zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Hilversum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw beoordeling Piet! Vervelend om te horen dat uw vraag s 'avonds niet direct beantwoordt kon worden door onze chat service. Als zij vragen van onze klanten niet direct kunnen beantwoorden, wordt u inderdaad gevraagd om wat contactgegevens achter te laten, zodat onze specialisten u verder kunnen helpen. Dit lukt in 99% van de gevallen ook binnen 24 uur. Nogmaals excuus voor het ongemak en verder wensen wij u veel laadgemak met uw nieuwe Duosida wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

Company details

5 Herinckhavestraat

Hengelo 7557JJ

074-7002114

[email protected]

www.wallboxdiscounter.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.