Reviews voor Cuperus Gedenken

Er bleek verwarring over onze afspraak. Die was om half 10. Meneer dacht om half 11? was niet goed gecommuniceerd.

Heel erg fijn en persoonlijk.

Goed

Goed, goede uitleg en voldoende keuze uit stenen, lettertype etc.

Heel goed meedenken in overleg alles op tijd mededelen

U was duidelijk, vriendelijk en behulpzaam. De afspraken werden nagekomen en ik werd op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij als familie zijn zeer tevreden over het resultaat.

Super goed, we zijn goed op de hoogte gehouden van de status van de steen.

Zeer prettig. Er is echte aandacht en tijd. Niets is te veel. Accuraat en als iets anders liep werden we daar keurig op tijd van op de hoogte gebracht.

Goed en accuraat.

Heel goed, het is heel fijn om via het klantenportaal de werkzaamheden te kunnen volgen. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het proces, er wordt meegedacht. Heel blij mee.

erg prettig. we wisten wat we wilden, dus werd er niet onnodig van alles bij gehaald. Adviezen als het nodig was. Tijdens het proces werden we goed op de hoogte gehouden hoever het stond en wanneer de steen geplaatst was.

Fijne ontvangst en afhandeling. Zowel in de winkel als via site. Prettige site waar je alles kan volgen. Snelle reactie op mails. Wel lang moeten wachten als we dat van te voren hadden geweten wellicht een andere voet besteld.

De gedenksteen moest worden aangepast. Dit is op een prettige en vakkundige manier door Cuperus verzorgd.

Meneer Maat heeft ons supergoed van advies voorzien, we hebben samen een heel mooi monument samengesteld. Heel erg tevreden over het eindresultaat, precies zoals mijn moeder het mooi zou vinden!

Correcte afhandeling

Jullie hebben het werk zorgvuldig en op vriendelijke wijze gedaan.

Werd overal van op de hoogte gehouden. Nemen de tijd zodat je er rustig over na kunt denken

Prettige, deskundige en persoonlijke begeleiding; zeer ruime keuze in soorten en uitvoeringsmogelijkheden van gedenktekens. Correcte en deskundige uitvoering! Goede terugkoppeling van informatie omtrent verloop van uitvoering- en plaatsingsproces na opdrachtverstrekking Ook bij bepaling van de uitvoering en plaatsing van tweede gedenkteken op het zelfde graf na enkele jaren, naadloze aansluiting bij voorgaande dossier en bijbehorende afwegingen.

Vlotte vriendelijke communicatie, overzichtelijke kostenberekening en goede raadgeving. Alle werkzaamheden conform afspraak uitgevoerd.

Prima begeleiding van ontwerp tot plaatsing, komen afspraken na

Dat klinkt als een slogan, maar jullie volgsysteem van de opdracht is beknopt, helder en duidelijk. Goed om te weten waar je aan toe bent in het proces. De 1op1 toewijzing van een agent is ook een goede zet. Niet verschillende personen op 1 opdracht (aan de voorkant). Achter de schermen zijn natuurlijk meer aan het werk.

Het geduld van de gesprekspartner om al mijn wensen zo goed mogelijk te vertalen en met tekeningen te verduidelijken was prettig om te ervaren. De ontwerpster van de zonnebloem heb ik per telefoon bedankt.

De contacten en informatie voorziening waren zeer vriendelijk en duidelijk.

Er werd goed naar ons geluisterd en de samenwerking was correct en meelevend.

Goede communicatie en prima afhandeling. Jullie zeggen wat je gaat doen en doet wat gezegd is.